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《'''机器与人'''》，副标题：埃森哲论新人工智能，[美] 保罗·多尔蒂(Paul 著，出版社： 中信出版社。 | 《'''机器与人'''》，副标题：埃森哲论新人工智能，[美] 保罗·多尔蒂(Paul 著，出版社： 中信出版社。 | ||
於 2024年6月29日 (六) 16:48 的最新修訂
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《機器與人》，副標題：埃森哲論新人工智能，[美] 保羅·多爾蒂(Paul 著，出版社： 中信出版社。
中信出版社成立於1988年，隸屬於中國中信集團有限公司，是國家新聞出版署批准成立的第一家由中央企業主管、主辦的圖書出版機構，擁有圖書[1]、報刊、電子、音像和網絡出版及批發零售全牌照。2008年，中信出版社改制為中信出版股份有限公司；2013年發展為中信出版集團[2]。
內容簡介
自人工智能問世以來，人們普遍持有人機對立的觀點，且無時無刻不在害怕自己的工作會被人工智能取代。作者認為，是時候拋開這些無謂的擔憂了，因為人類社會正走向一個與機器共融共生的時代。
未來的新型工作模式是什麼？未來有哪些工作不會被人工智能取代？人工智能時代重要的生存技能是什麼？本書圍繞這三大核心問題做了透徹的分析。作者帶我們見識了置於業務流程背景之下的人工智能，闡述了其在不同職能部門中起到的推動作用，並為企業如何重構其業務流程提供了真知灼見。這本書還為我們揭開了之前研究未曾觸及的機器與人之間「缺失的中間地帶」的神秘面紗，以及人機協作時代必不可缺的「八項融合技能」，而這些知識將成為當下區分贏家和輸家的關鍵。
目錄
前言我們在人工智能時代扮演什麼角色?
部分融合時代就在今天
章工廠車間中的人工智能——新技術工種萌芽的澆灌者
從自動化流程到自適應流程
人機矛盾正逐漸被修復
各取所長，重塑裝配流水線
重構業務流程的三種方式
揭秘「智能倉庫」
會思考的供應鏈
垂直農場——開啟全新農業模式
製造業的第三次浪潮
第二章後台管理中的人工智能——企業職能部門的「把關人」
為什麼有些工作就應該交給機器人去做?
自動化使人類變得更加人性化
如何知道哪些流程需要變革?
加大人工智能在業務流程中的應用
智能化合作將重新定義員工角色
第三章研發和創新領域的人工智能——節省產品研發時間與成本的「加速器」
產品研發的傳統流程正在發生變革
給投資者打造觀察下一級的平台
在幾個月內完成數年的研究成果
爆發的設計空間
個性化交付：從理論到實踐
用智能系統研發，揪出隱藏風險
第四章市場中的人工智能——提升客戶體驗的「法寶」
客戶服務、企業品牌、前台人工智能的三角關係
具有顧客服務意識的人機合作商鋪
人工智能的品牌效應
有趣的品牌脫媒現象
品牌個性化時代
即將到來的就業形態
第二部分未來的新型工作模式
第五章關鍵企業流程中出現的新職位
從人機對立到人機協作
人類在開發和部署人工智能方面扮演的三個角色
共情能力訓練師
充當技術人員和企業領導之間橋樑的解釋員
確保人工智能得到正確利用的維繫人員
未來，可能會有「無領」階級的興起
第六章個人增強時代，標準工作流程將被顛覆
人工智能釋放新型生產力的三種方式
增強型人工智能如何提升我們的能力和效率
交互過程中的智能問答機器人
合作機器人解除了就業限制
從任務更替到流程變更
第七章管理圖的重新定位
業務流程重構的5項措施
思維模式：尋找新的突破點
實驗：先行一步，大膽探索
領導力：人機混合文化的設想
數據：對數據供應鏈的設想
新遊戲
第八章擴展人機協作
未來工作所需的八大融合技能
神經機會主義中的機會
結論在人機協作時代創造未來
附言
注釋
致謝