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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://hellorfimg.zcool.cn/preview260/1860904024.jpg?x-image-process=image/format,webp width="330"></center> <small>[https://www.hellorf.com/image/search?q=CaaS%E9%80%9A%E8%AE%AF%E5%8D%B3%E6%9C%8D%E5%8A%A1 来自 站酷网 的图片]</small> |} '''CaaS'''是Communications-as-a-Service缩写,意思是通讯即[[服务]]。CaaS是将传统电信的能力如消息、语音、[[视频]]、会议、通信协同等封装成API(Application Programming Interface,应用软件编程接口)或者SDK(Software Development Kit,软件开发工具包)通过互联网对外开放,提供给第三方(企业、SME、垂直行业、CP/SP以及个人开发者等等)使用,将电信能力真正作为服务对外提供。 ==模式背景== 移动宽带接入技术突飞猛进。2013年,全球网民达到27亿,移动[[互联网]]<ref>[http://news.sohu.com/a/687068331_120692123 移动互联网包含终端、软件和应用三个方面。以及移动互联网的特点],搜狐,2023-06-19 </ref>连接数达到68亿,与当前全球总人口基本一致;其中,全球近50%人口已被3G网络覆盖,全球每天有50亿台电子[[设备]]在使用Wi-Fi技术。 智能终端爆发式增长。全[[世界]]采用Android系统的设备数量已经达到10亿台,采用IOS系统的设备累计销售量也已经达到7亿台。用户需求被智能终端释放,借力智能终端的硬件能力及用户体验,可以很容易将具备通讯能力的应用分发到最终用户。 运营商业务及技术向[[多媒体]]演进,通讯能力极大丰富。 随着运营商管道成熟、智能终端<ref>[https://www.sohu.com/a/761680538_100256172 智能终端设备有哪些主要的应用领域 ],搜狐,2024-03-04 </ref>普及等条件的成熟,敲响了CaaS通讯能力开放的大门。 ==开放模式== 华为CaaS能力以API、SDK两种方式,将全部基础通讯能力对外开放。通过集成通讯能力,合作伙伴可以以最快[[速度]]、最低成本使自身业务具有电信级通讯能力。同时API、SDK均以免费形式对外开放。 ==REST API方式== 基于[[自然语言]]的API设计。如say提供放音能力,call提供呼叫能力。 ==SDK方式== SDK提供端到端QoS/QoE保障,无论是在接入层、核心层、应用层,均能无缝配合终端侧QoS/QoE的[[保障]]机制。 ==功能概括== ===语音能力=== 语音能力提供呼叫、IVR、文本转语音播放、[[录音]]、呼叫转移等基础能力。同时根据实际业务需求,将基础能力封装成点击拨号、多方通话、语音通知、呼叫中心等能力更加易于合作伙伴部署。 语音验证码,对比[[短信]]验证码具有实时可达,信息内容隐私保护等优势。 语音通知,具有对语音通话覆盖率、接听时长、地点等呼叫[[数据]]统计的天然优势。企业可以结合客户信息,进行大数据营销分析,更有针对性的投放营销广告,提升营销效果。 呼叫中心,通过继承呼叫中心相关能力可以降低[[中小企业]]、电商呼叫中心硬件投入及维护成本,满足个性化定制、快速上线的需求。 ===视频能力=== 视频能力SDK支持Android、IOS、Linux、Windows等多种平台;独有的丢包补偿[[技术]]最大可以容忍25%的网络丢包;同时视频能力最高支持1080P高清视频体验。 视频通话:视频能力可以被应用于远程视频教育、远程面试、远程医疗等新兴[[互联网]]行业,提升沟通效率、服务质量、用户体验。 视频监控:视频能力跨平台SDK可以被集成在IP Camera、智慧门铃等物联网行业,节省物联网行业集成视频能力所需的硬件投入及维护成本。用户也能够使用更加安全、值得信赖的运营商[[网络]]和云端存储。 ===会议能力=== 会议能力提供,任意终端均可入会(H.323、固化、智能手机、PAD、思科网真)、全网互通、低带宽、高[[质量]](1080p 60fps)的融合会议能力。 融合会议能力:融合会议能力具有完善的会控接口、具有电信QoS保障的低带宽、高质量多方音视频能力。融合会议能力可以被集成于IOS、Android、Linux、Windows系统的终端中,使任意终端具有接入多媒体[[会议]]能力,同时为了最大限度保护原有投资并,原有会议系统(H.323协议会议终端,Cisco网真系统)也能接入多媒体会议中。 ==参考文献== [[Category:科技業]]
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