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[[File:信任.jpg|350px|缩略图|右|<big></big>[http://user.cnforex.com/upload/images/2018/3/6365611805710751798670905.jpg 原图链接][http://www.cnforex.com/comment/html/2018/3/8/6a22888037c2f71142b6db171667d2a2.html 来自 环球外汇 的图片]]] '''信任'''是相信对方是[[诚实]]、可信赖、[[正直]]的。 信任概念由于其抽象性和结构复杂性,在[[社会学]]、[[心理学]]、[[营销学]]、[[经济学]]、[[管理学]]等不同的领域定义信任是不同的,至今仍没有一个统一的定义,但是达成共识的观点是:信任是涉及交易或交换关系的基础。心理学认为信任是[[人格]]特征和[[人际]]现象,个性不同信任程度也不同。营销学对信任的研究主要聚焦在交易活动中。管理学对信任的定义也不尽相同。 ==相互依赖性== 相互[[依赖]]表示双方之间存在着交换关系,无论交换内容为何,都表示双方至少有某种程度的利害相关,己方利益必须靠对方才能实现<ref> [http://www.docin.com/p-1019973455.html 相互依赖、信任对企业关系导向合作的影响分析],豆丁网,2015-01-11 </ref>。 ==心理学概念== 人际信任的经验是由个人[[价值观]]、[[态度]]、[[心情]]及[[情绪]]、个人魅力交互作用的结果,是一组[[心理活动]]的产物。 [[美国]]的[[心理学家]]Deutsch于1958年通过著名的[[囚徒困境]]实验将信任研究引入到心理学领域。 信任他人意味着必须承受易受对方[[行为]]伤害的风险,因此,承担易受伤害之风险的意愿亦是[[人际信任]]之核心。 在心理学中,信任是社会影响概念中不可或缺的一部分 :因为影响或说服一个信任你的人是容易的。因此,这个概念已被广泛的应用于预测[[组织]](例如:[[政府机构]])的行为。然而,再次感受到诚实,能力和价值的相似性(value similarity, 稍微类似仁爱心)是必要的。若因为明显违反了其中的三个因素而丧失了信任,将很难修复信任。因此,建设信任与破坏信任有一个明确的对称性<ref>[https://www.gwyoo.com/lunwen/jiaoyue/xinlixuelunwen/201506/600887.html 心理学上信任的建立分析],公务员之家</ref>。 ==理性决策== 如果仅是一厢情愿的相信他人而无任何的怀疑,将会导致危机或加剧信任滥用的情形,当信任者在交换过程中获得被信任者值得信任的证据,如口碑、意图、[[能力]]、可靠性,及前述的善意等,然后信任者会依其信任倾向来决定是否信任对方。 ==情感成份== 个人的情感状态会影响信任经验,并影响对被信任者可信任性的判断。这与前述之理性面向的论点并不矛盾,认知性及[[情感性]]的元素同时存在于人际信任之中,如果只有情感而没有理性认知,信任就成了盲目的信心,反过来说,如果只有理性认知而没有情感性元素,则信任只是冷血的预测,因此信任通常是情感及[[理性思考]]之混合体。 在心理学中,信任是[[社会]]影响概念中不可或缺的一部分 :因为影响或说服一个信任你的人是容易的。因此,这个概念已被广泛的应用于预测组织(例如:政府机构)的行为。然而,再次感受到诚实,能力和价值的相似性(value similarity, 稍微类似仁爱心)是必要的。若因为明显违反了其中的三个因素而丧失了信任,将很难修复信任。因此,建设信任与破坏信任有一个明确的对称性。 ==视频== ===<center> 信任 相关视频</center>=== <center>什么叫信任?</center> <center>{{#iDisplay:b01792aoa0j|560|390|qq}}</center> <center>信任的力量 </center> <center>{{#iDisplay:f3018iub7h4|560|390|qq}}</center> ==参考文献== [[Category:170 心理學總論]]
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