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[[File: 上海地铁.jpeg|有框|右|<big> 上海地铁</big>[http://www.zuoche.com/genernalimage.jspx?name=%E4%B8%8A%E6%B5%B7 原图链接][http://www.zuoche.com/traffic/shanghai_jcn.mtr 来自 坐车网 的图片]]] '''上海地铁''',亦称上海轨道交通,是服务于中国[[上海市]]的城市轨道交通系统。截至2018年12月30日,上海地铁已开通运营16条线路、413座车站,运营里程676公里,是全球范围内线路总长度第二长的[[城市轨道交通]]系统,同时也是世界上客运规模第二大的城市地铁系统,仅次于[[北京地铁]],每日客流平均在一千万人次以上,2018年全路网客运量37.10亿人次,历史最高单日客流1,329.4万人次。 上海地铁是上海市民市内[[交通]]的主要出行方式。 轨道交通1号线于1993年正式运营,成为[[中国大陆]]第三个开通的城市轨交系统(晚于[[北京]]和[[天津]])。至2018年,上海地铁的轨道交通系统在上海市16个行政区中的14个提供运营服务(除金山区和崇明区),其中轨道交通11号线延伸到江苏省昆山市,上海地铁成为中国首个跨省运营的城市轨道交通系统<ref>[http://sh.people.com.cn/GB/134952/357202/index.html 中国首条跨省地铁开通],人民网</ref>。 ==乘坐方式== 凡是有上海地铁车站的[[道路]]均有相应线路地铁站指路牌。 ===售票=== 乘客进站后到[[自动售票机]]购票,部分车站(如人民广场站、[[上海火车站]]站等)有人工售票。乘客可利用自动售票机购票,在触摸屏上点击要到达的线路,然后点击该线路的目的地车站,然后根据提示选择要购票的张数,放入相应金额或用手机扫描二维码支付费用,足额后将吐出相应数量单程票卡。部分设备有找零功能。(自动售票机分为“只收硬币”和“硬币纸币均收”两种机器,只收硬币机收取1元和5角人民币,硬币纸币均收机收取 5、10、20、50元纸币 1、0.5元硬币,会找零。) 所有车站配有上海公共交通卡自助充值机,其中部分支持售卡和退卡操作。乘客同样可以选择购买[[公共交通]]卡出行。 ===退票=== 仅限乘客持有当日当站未使用车票,可在服务中心退票。遇列车故障15分钟以上也可以办理退票<ref>[http://news.sohu.com/20130619/n379255132.shtml 上海地铁拟出新规:因故障延误超15分钟可退票],搜狐,2013-06-19 </ref>,并可在官网、[[微信]](WeChat)公众号及大都会app上下载致歉信。 ===闸机=== 上海地铁大部分使用三杆闸机,部分[[车站]]使用门式闸机,一些车站在普通闸机旁边配有大型翼式[[闸机]]。闸机采用右手持票原则(有时推杆活动部分在左侧),进站时,乘客右手持单程票卡、一日票及交通卡或使用"metro大都会"app二维码在闸机感应器上检票方可推杆进站(或等待开门),出站时单程票卡插入闸机由投票口回收后方可推杆(或等待开门)出站,交通卡和一日票在感应器上读卡确认屏幕显示金额后推杆(或等待开门)出站,纪念票和二维码为刷进刷出。进出站不成功的需在服务中心办理充值或人工服务。 ===乘车=== 在侧式车站中,乘客需要在站厅层通过标识进入相应方向的站台层。 部分侧式车站双向站台不在付费区内联通(如外环路站、莲花路站、锦江乐园站、石龙路站、嘉定北站),进入错误方向的[[站台]]可能需要重复支付车费或前往相邻车站更换方向。 在[[换乘站|换乘车站]]中,乘客需要先行确认需要乘坐的线路。各线路均有倒计时显示候车时间。多数线路以大小交路、大站车或Y字交路运营,乘客需要确认该列车是否到达所需目的地。 于虹桥路站-宝山路站段3、4号线共线段乘车需要注意所乘坐的线路(以及大小交路)。三号线列车以黑红黄为主色,车身色带上贴有“3”字样;四号线列车以白紫为主色,车身色带上贴有“4”字样,相当容易区分。对于两线路新增的共用列车,则可通过查看车外[[LED显示屏]](三、四号线明确写明)、车门旁贴纸(车窗上贴有“3号线”“4号线”字样)、车内线路图(三号线则在共线段写明换乘四号线,四号线则反之)、车头车号(三号线以03开头,四号线以04开头)。不论在任何情况下(包括紧急调车等情况),车站的广播告示均能反应实际情况。 ===乘车守则=== 乘客须站在[[安全]]线内候车,严禁跳下站台、进入[[轨道]]。在屏蔽门车站不可紧贴屏蔽门。蜂鸣器响,门灯闪烁时严禁强行上下车,严禁携带易燃易爆、危险品及[[宠物]]上车(导盲犬除外)。严禁随意触碰紧急把手。乘客亦须遵守上海轨道交通运营条例坐车(在车厢内有《乘客须知》)。 ===服务中心=== 服务中心是进行咨询及业务办理的服务岗位。办理交通卡充值,索取单程票发票等及出行问题查询。服务中心在雨天提供免费雨伞出租。10号线的服务中心将[[屏蔽门]]控制器等等以站为单位的控制台搬迁至服务中心内。 ==视频== ===<center> 上海地铁 相关视频</center>=== <center> 上海地铁报站合集 </center> <center>{{#iDisplay:j0148ykneqo|560|390|qq}}</center> <center>上海地铁纪录片 </center> <center>{{#iDisplay:b01760lxpfo|560|390|qq}}</center> ==参考文献== [[Category:440 工程學總論]]
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