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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" |<center>'''网上零售'''<br><img src="https://p4.img.cctvpic.com/fmspic/2024/01/12/84e76811b0114cb7b935b225f62a0c2f-1.jpg" width="280"></center><small>[https://tv.cctv.com/2024/01/12/VIDEXGldz5Zl3XaygyHTNayQ240112.shtml 圖片來自CCTV节目官网]</small> |}'''网上零售'''(e-Retail)是指通过互联网或其他[[电子渠道]],针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。 <ref>[https://www.shangxueba.com/ask/113630648.html 网上零售是指通过互联网或其他电子渠道,针对个人或家庭的...]上学吧</ref>网上零售(B2C/C2C)即交易双方以互联网为媒介的商品交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品[[所有权的转移]]或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行。<ref>[https://iask.sina.com.cn/b/e91s17GGBV.html 什么是网络零售?]爱问知识人</ref>网上零售属于针对终端顾客(而不是生产性顾客)的电子商务活动,因此属于B2C([[企业对消费者]])的电子商务范畴。 商务部下属的[[中国国际电子商务中心]]与[[中华全国商业信息中心]]2016年4月11日联合发布“2015年中国网络零售市场运行情况及未来展望”称,2015年,中国网络零售市场发展迎来拐点,B2C(企业对个人)模式首次超过C2C(个人对个人)模式,占据51.9%的市场份额,成为市场的主体。
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