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鄒先華 | |
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鄒先華,深圳市卓寶科技股份有限公司董事長,歷任湖北省石首市教育委員會科長,中共石首市委辦公室科長,中金深圳工程實業公司經理。
鄒先華,湖北石首人。深圳市卓寶科技股份有限公司董事長,1962年生,華中師範大學漢語言文學專業畢業,中歐國際工商管理學院EMBA在讀。歷任湖北省石首市教育委員會科長,中共石首市委辦公室科長,中金深圳工程實業公司經理等職務。中國建築防水協會副理事長、中國管理科學院特約研究員。
具有近二十年的建築防水行業從業和企業管理經驗,卓寶科技獲得國家專利的濕鋪法自粘防水卷材等新產品和新工法,均由其領銜研發。
榮譽成就
其個人創業事跡被新浪、光明網、深圳特區報、荊州日報、中國建設報、中歐商業評論等多家媒體報道。被授予「2010年度中國房地產工程採購「金夥伴」獎價值鏈·影響人物」、
「2012年度最佳企業管理者」等榮譽稱號;
2010年8月,鄒先華出席2010博鰲房地產論壇,並發表了《建築防水與百年建築》專題演講。 [1]
創業故事
1991年10月,時任湖北石首市委辦公室秘書的鄒先華突然決定辭去安穩舒適的工作,跳入「商海」。18年後,他創建的深圳卓寶科技股份有限公司(下稱「卓寶」)已成為中國建築防水行業最大的兩家企業之一。對於這段經歷,鄒先華感慨地歸結為一句話:「創業者需要一種叛逆精神,乖孩子式的性格很難成大事。」
從一無所有到擁有今天的成就,鄒先華給人的感覺是勇於冒險。毫無疑問,有闖勁、有韌勁、敢於冒險,這些確實是鄒先華成功的重要因素。但對創業者而言,勇氣和冒險僅僅是起點而已,如果缺乏良好的規劃和正確的導向,創業的熱忱就很可能以失敗收場。鄒先華看似莽撞和冒險,事實上卻是步步為營,穩紮穩打,有效降低了創業中的風險,避免了企業原地踏步或速生速死的命運。
選擇熟悉行業
實事求是地評估自己,選擇自己熟悉或擅長的行業,這是降低創業風險的重要原則。它可以讓創業者對風險有足夠的認識和把握,不至於在一開始就摔大跟頭。
有些創業者看不起普通的行業,他們在準備創業時,往往有很多新想法,但真正能落地的卻不多。鄒先華雖然心高氣傲,但對於行業選擇卻沒有偏見。在決定辭職下海前,他對風險進行了全面評估,認定自己有成功的把握。
首先,他選擇了熟悉的建築防水行業。由於當地經常有水災,很多人從事防水工作,因此鄒先華對這個行業有較多的了解。防水行業的技術含量低,資金門檻低,對從業者的素質要求也不高。只要善於把握機會,肯吃苦,似乎都可以小有所成。
其次,有前人的經驗可以借鑑。鄒先華創業前接觸過幾位老鄉,他們在深圳做防水工程,都成了百萬富翁,自己可以借鑑他們的經驗和教訓,必要時還可以尋求他們的幫助。
最後,他以百萬富翁老鄉為標杆,對自己做了全面評估。這些老鄉一無學歷、二無背景、三無資金,都闖出了名堂,而自己的起點似乎都比他們更具優勢,「他們能成功,憑什麼我不能?」
鄒先華對所有可能面臨的風險做了分析,甚至連在他鄉遭遇不測的風險也考慮到了,為此他給自己買了5萬元的人身保險留給家人,然後帶上家裡所有積蓄和從朋友處籌借的資金共16000多元,坐上了南下深圳的火車。
把握合適時機
到深圳後,鄒先華掛靠在幾個建築公司下,在各工地承接防水工程。他自己既是業務員、項目經理,也是施工員。從一名公務員轉為包工頭,他每年都能賺取幾十萬元的利潤,實現了「下海」的初衷。
1997年,鄒先華第一次接觸了新型防水卷材SBS,成為河北一家小公司的深圳總代理。一年後,小公司為了增加利潤,決定撤銷他的總代理,直接銷售。於是,他決定自己辦廠生產SBS,但直到1998年底1999年初,他才把這個想法落地。
從念想到落地,其間鄒先華一直在等待合適的時機。他知道對於創辦企業來說,時機非常重要。好的時機能幫助企業順利度過嗷嗷待哺的生存期,降低創辦初期的風險。
這個時機讓他等來了。1998年底,鄒先華承接了一個超大型工程—深圳市華為技術有限公司坂田基地的防水工程。該工程歷時4年,總工程量近7000萬元。接到該工程後,鄒先華很快認識到這是他事業轉機的好機會,於是果斷介入防水材料的生產,並行動迅速。1999年3月他註冊了卓寶公司,8月材料廠就建成投產。
雖然工廠的管理和運作、產品的生產和銷售對鄒先華來說都是一個全新的挑戰,但華為的巨大工程解決了他前期的產品銷售問題,同時他也不需要為承接新的項目而操心,可以安心地投入更多的時間到工廠前期的運營中,慢慢積累起管理運作的經驗。
突破主要矛盾
新創企業往往規模小,實力弱,抗風險能力差。鄒先華認為,此時應該集中精力抓主要矛盾,如果眉毛鬍子一把抓,就可能險象環生。
鄒先華的工廠建成投產後,招聘了第一批營銷員。經過短期培訓,10個營銷員半信半疑地奔赴市場。他們早出晚歸,產品銷售進展卻極其緩慢,有人抱怨公司產品的知名度太低,有人開始懷疑公司的發展前景,悲觀的情緒在公司上下逐漸蔓延。
公司規模小、知名度低,產品市場接受有問題,營銷人員缺少經驗,信心不足……鄒先華和公司高層、技術負責人經反覆論證,證實了公司的新產品沒有問題,問題可能出在營銷的方法和力度上。
於是鄒先華重點抓兩件事:提振士氣,尋找突破點。一方面,他每星期召開營銷員碰頭會,總結工作經驗和體會,表揚做得好的營銷員,並從積極的方面鼓勵所有營銷員,讓他們認識到產品和公司的前景;另一方面,他讓公司高管親自上陣,重點扶持兩個有激情有能力的營銷員,幫助他們對重點項目進行重點突破。兩個月不到,這兩個營銷員先後完成了大訂單,並拿到了豐厚的獎金。這讓其他營銷員信心倍增。
為了挖掘營銷人員的潛力,鄒先華開始對營銷員進行建築防水技術、營銷技巧、演講技巧、心理承受能力等全方位的培訓。有些營銷員長期不出單子,公司也不離不棄,耐心指導,繼續挖掘他們的潛力。這些措施使得營銷人員拋開了後顧之憂。很快,營銷員開始陸續出單、持續出單,卓寶也在深圳市場打開了局面。鄒先華也在這個過程中完成了從包工頭到小企業主的蛻變。
「共贏」做大規模
從防水工程起家,後又涉足防水材料,鄒先華完全可以實現從材料研發、生產、銷售到施工的一體化運作,賺取所有環節的利潤。防水行業第一家上市公司東方雨虹就是這樣的運作模式。但風險總與收益相伴而生,要獲得所有的收益,就需獨自面對所有的風險。鄒先華認為,企業要穩健發展,應儘可能地降低風險。
2003年,鄒先華採取了與項目經理合作的方式。卓寶負責設計師方面的公關,項目經理負責總包和甲方的公關。卓寶為項目經理接單提供產品、技術甚至資金方面的支持,因此吸引了很多項目經理加盟,到年底時,卓寶的產品幾乎壟斷了深圳市所有的重大項目。
鄒先華決定開拓全國市場,但稍具規模的代理商都沒聽說過卓寶,不願代理這種「沒有名氣的小公司」的產品。情急之下,他做了一個大膽的決定:培養代理商,內行不行找外行。
2003年初,一位外行加盟了卓寶,他連防水材料有哪些大類都不清楚。卓寶對他進行了全方位的培訓和扶持。這位外行也非常努力,幾個月後接到了一個近20萬平方米的大單。但他連生活費都沒着落,哪有錢買材料?工地總包逼他搶工期,但他沒有工人怎麼搶?他從沒做過防水工程,怎樣去管理這麼大的施工項目?
當這些困難向這位外行襲來時,他急得直哭。鄒先華召開公司大會,統一意見,決定給這位代理商全方位的支持:沒生活費,借錢給他;沒錢買材料,先賒欠給他,高峰時期賒欠近500萬元;不會管理,派精兵強將支持他。這位外行挺過來了,一年內先後承接了好幾十萬平方米的工程。鄒先華此舉成就了代理商也成就了卓寶。這一年先後有3位外行加入卓寶,後來他們分別成了卓寶在武漢、北京和天津的總代理。
很多人對做防水的代理商心有餘悸,開拓市場需要花很大的財力物力,但往往市場剛剛開拓下來,廠家就在當地直接銷售,代理商的投入前功盡棄。鄒先華自己就吃過這方面的虧。他深知只有代理商的利益得到充分保護,他們才會不遺餘力地開拓市場。所以,卓寶確立了基本原則:最大限度地保護代理商的利益。當地的市場全部交給代理商管理,包括對設計院、甲方、建築總包方面的公關以及產品的銷售等。即使有人直接找上門來要材料或外包工程,卓寶也會將單子轉給當地的代理商。
這些外行在卓寶的扶持下,很快成為當地防水業的成功人士,而他們的成功讓卓寶在防水行業聲名鵲起。一時間,上海、南京、西安、南寧、昆明、長春、成都的代理商紛紛找上門來。這種共贏的合作使得卓寶以低風險的運作模式迅速打開了全國市場。如今,卓寶已在全國發展了200多個代理商,產品年銷售額逾3億元。同時,卓寶走出了偏安一隅的困境,在行業內率先開始了全國布局。鄒先華自己也從一個小企業主成為了行業領軍人物。
首倡皮膚式防水
經過多年的潛心鑽研,鄒先華發明了濕鋪法和預鋪反粘法,並在業內率先提出「皮膚式」防水思想和防水系統化理論。而今,這種先進的工法和材料,吸引了全社會眾多的模仿跟進者,濕鋪、預鋪反粘自粘卷材得到了充分的運用,並被寫入國家規範。
談起防水,鄒先華娓娓道來:「打個比喻,鋼筋就是我們的骨骼,混凝土就是我們的肉體,防水層就是附着在肉體上的皮膚,要將雨衣變成皮膚,就可以降低系統性風險。皮膚防水系統從2004年開始推,現在全國容量1.2億平米,卓寶科技大約占20%市場份額,自粘防水卷材連續十多年全國銷量第一。現在全國大型地產公司像恆 大地產、萬科地產,華潤置地等很多大型地產公司都跟我們有合作。」
鄒先華沒有想到,這些先進的防水理念與施工工法,給卓寶事業帶來了又一個春天。
目前,卓寶科技已擁有北京、深圳、蘇州、武漢、湖北、成都等六大生產基地,還在一些地方設立了物流倉庫,在全行業率先形成了東西呼應、南北輻射的產業布局,成為全國唯一一家將產品的平均運輸距離控制在500公里以內的防水公司。今天的卓寶科技,已成為中國防水、保溫、裝飾一體化的先行者。目前有建築防水(卷材與塗料)、裝飾保溫、防水保溫、虹吸雨水、同層排水等六大系列,擁有20 多項國家專利。
完成華麗轉型
談到企業的發展,鄒先華深有感觸地說:「公司能夠發展得如此快,主要靠兩個字,那就是創新。自主創新,是卓寶科技發展的靈魂。我們創新的目的就在於提升屋面防水保溫工程的品質,創造不滲漏工程。」
如果說鄒先華在過去十年做防水已經實現了突圍,那麼做防水保溫就是一種轉型與突破。
2012年5月,卓寶科技又推出新產品「WiCi外喜」防水保溫一體化系統。對於他來說,這又將會給業內帶來一場意外的驚喜。
「過去這兩年我們着力把裝飾保溫板這塊做起來,今年裝飾保溫業績已取得全新突破,銷售業績達一億。更可喜的是,今年我們研發出了外喜系統,把防水、保溫完美地結合起來,還巧妙地用上了我們自粘卷材,以及自己發明的濕鋪技術和裝飾保溫技術。」談到外喜,他臉上洋溢着自豪。
鄒先華不僅以敢人為先的膽魄,高瞻遠矚的目光,抒寫着防水、保溫事業的春秋,還熱心公益事業,修路建橋,捐資助學這些都不在話下。他設立了石首榮華教育基金,並每年給石首一中的貧困生資助12萬元。他一次次地感召着老鄉親,讓他們投身防水事業,由此誕生了一大批千萬富翁、百萬富翁。
「作為一個成功的企業家,僅僅是給股東提供豐厚的利潤,給消費者提供優質的產品,給員工營造優良的就業環境,給政府創造稅收還是不夠的,還應盡廣義的社會責任。」鄒先華如是說。 [2]
一旦漏水雙倍賠償,杜絕防水「三高,即便是做防水 也要做出品位」
廣州市的馮女士最近非常鬱悶,由於樓上漏水,而且情況越來越嚴重,自家衛生間已經沒法使用了,如廁還得打傘,這水漏得厲害,最好,她只得暫時搬到親戚家住,等待樓上趕緊將漏水處理。
雨季來臨,類似馮女士處境的業主其實不在少數。正如有人戲言的那樣:「當潮水退去的時候,就會知道誰在裸泳。一場暴雨過後,樓盤的劣質防水便原形畢露」。而據權威機構統計,目前房屋質量投訴呈上升趨勢,在這上升的質量投訴中,房屋漏水占到了七八成。滲漏依然是久治不愈的質量通病。
建築防水不僅關係到居民的生活品質,更關係到建築安全及建築壽命,是企業、協會和各級管理部門無法迴避的問題,尤其隨着防水行業奇怪的「三高」現象出現:即防水材料和技術水平越來越高,驗收合格率越來越高,建築物使用過程中的滲漏率也越來越高,被戲稱為「高水平、高驗收、高滲漏」的三高現象,使得建築防水的關注度空前提高。
防水卷材質量已經連續幾年被被質檢總局列為質量提升十大產品之一,今年更是榜上有名,卓寶科技董事長鄒先華在接受筆者採訪時表示,我國建築工程滲漏率達80%,這一現象確實令人吃驚,自然成為了質檢總局重點監控目標,因此作為防水行業的領導者,卓寶科技本着對客戶高度負責的態度,將2014年作為了卓寶科技的質量提升年。
據卓寶科技董事長鄒先華介紹,在2014年卓寶科技將從服務、產品、施工、售後等全方位的提升卓寶科技的防水質量,企業將絕不生產任何企標產品,在今後的防水行業中起到良好的帶頭作用,提高社會對卓寶防水產品的溢價,引領防水企業產品質量的提高。同時,卓寶科技在繼推出「皮膚式」防水理念和「濕鋪法」施工工藝之後,最新開始全面推廣和完善「一旦漏水雙倍賠償」全新防水系統。深圳大學建規學院張道真教授認為,該系統不僅將成為當今解決行業」三高「難題的最有效方案,更將成為推動我國防水行業技術發展和質量提升的有效動力。
鄒先華認為防水行業三高的怪象,主要問題在於防水工程從設計、施工到管理各個環節「各自為政」,出現滲漏問題無人「買單」,而卓寶科技全新的防水系統便是為徹底打破這一局面而退出的。據鄒先華介紹,該防水系統是「皮膚」式防水系統的延伸與升華,是以客戶為中心,通過可靠的防水技術解決防水工程問題的防水系統,而最主要的是,在這套防水系統中,卓寶不僅將對施工全過程實施有效的質量監控,更是通過保險公司將為客戶提供一旦漏水雙倍賠償的保險保障。
據鄒先華介紹,目前卓寶已經與太平財險簽訂了《建築工程材料保證保險及產品責任險保險協議書》,做出了一旦漏水,雙倍賠償的鄭重承諾,這不僅意味着中國防水行業內首個由防水製造企業為建築工程材料質量投保險種的誕生,同時也意味着卓寶全新防水系統將從防水材料、施工工藝、建築設計等防水工程的三大環節着手,全程監控,確保防水工程的質量。卓寶科技董事長鄒先華認為,由於防水工程質量涉及多方主體,出現質量事故難以及時確定各方的責任,保險機制的引入將有效緩解因責任主體難界定引發的矛盾。
鄒先華表示,防水行業三高現象的存在是極為不正常的,它意味着雖然防水材料和技術水平越來越高、驗收合格率越來越高,但在施工環節、材料選擇、建築設計上還存在着許多問題,防水工程是一個隱蔽性的工程,高驗收合格率並不意味着滲漏並不存在。而深圳市建設工程質量監督總站站長鄭曉生先生認為,卓寶科技作為防水材料製造企業,主動將保險機制引入防水工程,無疑是開創了中國建築防水行業首例建築工程材料保證保險,勢將在業界掀起繼「皮膚」式防水理念後的又一場全新的革命,徹底杜絕防水行業的三高。 [3]
說起防水,很多人*聯想到的可能是堵漏匠、油膏老闆,亂糟糟的工地,髒兮兮的工服……讓人感覺這實在是一個和「品位」絕緣的行業。但我首先表示不服。一來身為防水人,當然不希望外界對防水人有這樣的偏見;二來,我從事防水行業二十多年,一直在通過自己的努力,不斷提升做防水這件事的品位;三來,通過協會的規範管理,行業共同的努力,經過多年的發展,防水行業已逐漸邁出高品質的發展步伐,「高品位」未來可期!
勇突圍,走不同尋常的防水道路
回望我人生的前幾十年,我當過老師,走過仕途,官至*秘書,在所有人看來*風光無限、前程無量的時候,我又自己扔掉「鐵飯碗」,下海做起了防水!
在當時,有很多人不理解我的決定,但我並非頭腦發熱。一路走來,從普通農家鯉魚躍農門,考上師範學校,從學校調任到招生辦公室,再到市委辦公室……我感覺自己永遠都在行進,永遠在向前走,並且永遠也停不下來,我的人生還可以繼續前行。並且當時我的家鄉有很多人在外面的城市做建築防水,其中好些人取得了成功,他們能行,憑什麼我不行呢?
從官場投入商海做防水,就像一把開啟廣闊新天地的鑰匙,我堅信拿着它,一定會走出更錦繡的人生篇章。
南下深圳,我從包工頭做起,既是業務員、項目經理,也是施工員,在各工地承接防水工程。後來又成為了防水材料的代理商,一番機緣讓我順利創辦了自己的材料廠,創立了卓寶這個品牌……
我的人生經歷帶給了我有別於傳統防水人的思維方式。我深信,只有把企業管理者的品味提升起來,才能締造一個有品位的商業組織;只有把企業的品位提升起來,才能從根本上改寫傳統防水人的標籤。防水行業當然是可以做出品位來的!
不盲從,做敢為人先的創新產品
一個企業的品位*直接的體現莫過於它的產品,產品的質量好壞,創新能力高低無不影響着客戶的體驗和工程的質量,低品質、同質化的產品,如何能體現「品位」?
借用朱冬青秘書長在2018建築防水行業年會上對卓寶的評價:卓寶是一家創新驅動的企業,卓寶的歷史就是一個創新的歷史。從「皮膚式」防水思想到濕鋪工藝,從防水開始全面做代理制,到防水保溫裝飾一體化,再到「貼必定+塗必定」(零缺陷)防水服務系統,率先引入保險保障機制,承諾15年質量保證期……卓寶自創立開始就將創新刻入自己的基因中,不斷以變革者的姿態,引領着行業的發展。
關於卓寶的創新曆程,我認為可以用四點來概括。*,破壞性創新是企業生存發展的不二法則。剛加入防水這個市場的時候,我就決定要做一些有特點的東西。1991年底,那是我做防水的*天,我跑到一個工地上去,工地上正在施工的是格雷斯的自粘卷材。當時這個自粘卷材就深深地紮根在我心中,變成了青年鄒先華的夢想。
卓寶於1999年誕生,從2001年開始生產自粘卷材。那個時候中國的防水界已經是強手如林,在這樣的環境下,正是因為選擇自粘卷材這個在當時「非主流」的產品,卓寶才一路走到現在。在防水行業,自粘卷材可以說是一個破壞性的創新成果。那麼後面的濕鋪法自粘卷材的發明,就更加是一種破壞性創新。
第二,創新的底層邏輯是與其更好,不如不同。卓寶的S-CLF強力交叉層壓膜自粘防水卷材是綜合了非瀝青基高分子自粘膠膜防水卷材和瀝青基類預鋪卷材的優勢,在此基礎上研發出的一款預鋪類防水卷材。它和格雷斯公司的預鋪反粘卷材類似,但卻是一款不同的產品。它是瀝青基,砂面是燒制的砂面,做預鋪反粘不需要打保護層,具有優異的物理性能,可靠的防水性能,施工非常快捷。它適用於各類新舊工業與民用建築屋面工程、地下工程等,已在全國多個項目得到應用,獲得了許多榮譽獎勵和業內專家的認可。
第三,創新要按照「*性原理」進行創新。卓寶有一個*叫「外喜」防水保溫一體化系統,它的誕生就得益於創新的「*性原理」。屋面不打找平層,讓防水和保溫有機地結合在一起,*後做出來,用聚合物水泥砂漿來粘貼。這個系統具有「一道工序、兩種功能、三道設防」的優勢,一站式解決了保溫隔熱和防水問題,它不但通過了嚴苛的美國FM認證,拿到了進軍世界500強的通行證,還被評為「國家重點新產品」,獲得國家四部委聯袂推薦。
第四,創新要基於價值創造,不能目光短淺。創新的目的是讓產品質量更好,成本更低,應用更便捷,還要為客戶創造價值,為社會創造價值,這也是卓寶的使命與初心。卓寶研發的各類產品系統,廣泛應用於重大基礎設施建設、工業建築和民用、商用建築等,鑄造了公安部辦公大樓、國家博物館等眾多經典工程,參建的魯班獎工程達數十項。
高品位,做有價值有尊嚴的防水人
卓寶董事長鄒先華:行業的發展與從業者的命運相連,真正有品位的行業,能夠給予每個人以價值和尊嚴。同樣,我們每個從業者也要通過自身努力,實現價值創造,做有價值、有尊嚴的防水人,為提升整個行業的品位而奮鬥!
防水行業的發展,離不開行業協會的引導與支持,35載春秋,中國建築防水協會始終立在行業發展的潮頭,制定標準規範、精心培育專業人才、搭建交流平台、鼓勵技術創新……推動防水行業持續健康發展,穩步向前。
防水行業的發展,離不開企業的發展助力,卓寶也將堅持自主創新,以科技創新,實現價值創造,解決實際問題,積蓄能量,潛心研究,科學管理,為行業的發展貢獻力量。
防水行業的發展,更離不開每個有價值、有尊嚴的防水人的努力。無論*從業者,還是新防水人,我們都應該為防水的後代人留下一個好名聲,好典範,致力於高品質的產品研發生產,助力高品質的工程建設,用質量贏得尊嚴,用品質贏得市場,真正把防水做出品位! [4]
參考資料
相關視頻
卓寶科技鄒先華:征服客戶不靠忽悠靠信仰
訪深圳市卓寶科技董事長 鄒先華
- ↑ 鄒先華-深圳市卓寶科技股份有限公司董事長介紹名人網
- ↑ 鄒先華:低風險「冒險者」,新浪網,2012/11/2
- ↑ 卓寶董事長鄒先華:一旦漏水雙倍賠償,杜絕防水「三高」,中國建材網11月06日
- ↑ 卓寶董事長鄒先華:即便是做防水 也要做出品位!,中國建築防水協會,2019,12,09