語言溝通檢視原始碼討論檢視歷史

來自 搜狐網 的圖片

語言溝通是中國專有名詞。

漢字是用於記錄漢語，進行書面交流，傳承民族文化的書寫符號系統，也是最富有民族特色的中國書法藝術的載體，是中華民族智慧的結晶，它蘊藏着許許多多的文化內涵。

名詞解釋

語言溝通是指以語詞符號為載體實現的溝通，即語言溝通是以語言文字為媒介的一種準確、有效、廣泛的溝通形式。主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。

語言溝通的分類

根據語言的表達形式，語言溝通主要分為口頭語言溝通、書面語言溝通和電子媒介溝通。

1、口頭溝通：是指藉助語言進行的信息傳遞與交流。口頭溝通的形式很多，如會談、電話、會議、廣播、對話等等。

2、書面溝通：是指藉助文字進行的信息傳遞與交流。書面溝通的形式也很多，例如，通知、文件、通信、布告、報刊、備忘錄、書面總結、匯報等等。

3、電子媒介溝通：是以計算機技術與電子通信技術組合而產生的信息交流技術為基礎的溝通，是隨着電子信息技術的興起而新發展起來的一種溝通形式。

每種溝通方式的優缺點如下：

（1）口頭溝通。優點：快速傳遞、快速反饋、信息量很大；缺點：傳遞中經過層次越多信息失真越嚴重、核實越困難。

（2）書面溝通。優點：持久、有形、可以核實；缺點：效率低、缺乏反饋。

（3）電子媒介溝通。優點：快速傳遞、信息容量大、遠程傳遞一份信息，同時傳遞多人、廉價；缺點：單向傳遞，電子郵件可以交流，但看不見表情。

語言溝通的原則

1、禮貌性原則。溝通時使用禮貌的語言和行為是語言溝通最基本的原則。

2、目的性原則。語言溝通是一種有意識、有目的性的溝通活動。溝通時只有目的明確、有的放矢，才能實現有效溝通。

3、真誠性原則。語言的魅力源於真誠，與人交談，貴在真誠。

4、通俗性原則。語言溝通時，應根據溝通對象的認知水平和接受能力，運用形象生動的語言和淺顯、貼切的比喻，循序漸進地傳遞信息。

5、委婉性原則。在溝通過程中，為了使對方更容易接受自己的意見，有時應選擇婉轉的方式表達語義。

6、尊重性原則。彼此尊重是人際溝通的重要前提。

7、科學性原則。在溝通過程中，用詞一定要準確無誤。

8、規範性原則。溝通過程中，要符合語言的基本規範。

語言溝通和非語言溝通的關係

語言溝通與非語言溝通的關係，具體如下：

1、語言溝通是傳遞信息的符號，包括所說的話和所寫的字。要注意的是所用的符號應當是為發出者和接受者都能準確理解。當然採用相同的語系是必要的，也是相對較簡單的，困難的是要求雙方所用詞的含意也要有同樣的理解。

2、非語言性溝通是伴隨着溝通的一些非語性自行為，它能影響溝通的效果。如面部表情、身體姿勢、聲音、手勢、撫摸、眼神交流和空間等。非語言信息是一種不很清楚的信息，但它往往比語言性信息更真實，因為它更趨向於自發和難以掩飾。

同樣一句話可由於非語言性行為的不同而有不同的含意和效果，有時非語言溝通的重要性甚至超過語言性溝通。