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電子商務經濟體是指具有電子商務屬性的經濟活動的集合,包括電子商務應用、電子商務服務、電子商務相關互聯網基礎設施和電子商務相關互聯網設備製造等四個部分。
直播電商行業發展現狀
直播本質上是一種工具,能與多種業態相融合。直播發展至今,已有各式各樣類型的直播企業,圖1-1展示了當下我國直播行業主要企業類型。
當前直播企業可以大致分為泛娛樂直播與「直播+」兩類。根據用戶數量與營收狀況等數據的分析,當前,泛娛樂直播和直播電商市場發展火熱。泛娛樂直播以展示才藝為主,娛樂屬性更強;電商以賣貨為主,實用性更強。而二者相比,泛娛樂直播經過了多年的發展,市場紅利逐漸殆盡,已經進入精細化運營階段;而直播電商現狀進入了黃金時代,發展速度迅猛,當前的發展現狀呈現出以下三種特性:
高成長性
(1)用戶規模爆發式增長
以具有代表性的淘寶直播為例,作為淘寶獨立的電商直播APP,由圖1-2可以看出,近一年用戶規模呈爆發式增長態勢,同比增長率高達470%,潛在購買力正在不斷浮現,直播電商行業紅利仍將繼續。
(2)直播電商的規模及滲透率
近年來直播電商的規模呈持續增長的態勢。2019年直播電商整體成交額達到4512.9億元,同比增長200.4%,僅占網購整體規模的4.5%,滲透率較低,具備較大的增長空間。未來隨着內容平台與電商平台的進一步融合,直播電商將逐步滲透到直播的各個領域,預計未來兩年直播電商交易規模仍會保持較高的增長態勢。
(3)直播電商投融資規模大幅上升
2016年國內接連湧出多家網絡直播平台與MCN機構,為後期直播電商的產業化發展奠定基礎;2019年下半年,以雙十一為契機,直播電商迎來全面繁榮時期;2020年上半年,如圖1-3、1-4所示,直播電商相關投資數量及金額快速增長,投資企業類型涵蓋服務商、電商平台、內容平台以及MCN機構。
產業化
(1)直播電商的產業鏈條
直播電商經過幾年的發展,早已不只是單純的買家與賣家之間的交易,其背後產業鏈的日趨完善也是直播電商能夠承受規模迅速擴大衝擊的堅強後盾。圖1-5是直播電商產業圖譜,從圖中可以看出其生態鏈的豐富程度,主要包括供應鏈、直播服務商、主播、渠道平台、用戶以及運營、營銷、數據等其他直播服務商和其他支持服務商。各方相互配合,相互合作共同構成了直播電商的產業鏈,缺一不可。 直播電商的作業鏈條
如圖1-6所示,在具備了產業鏈的各部分以後,直播電商的基礎作業鏈條也應運而生。根據渠道的不同直播電商分為電商平台和內容平台兩類, 兩類直播渠道運作鏈條稍有差別,但基本的盈利模式與組成部分大體相同,通過MCN、供應鏈基地、營銷服務商使生態的分工細化閉環完善。
多元化
直播電商經歷了近幾年的發展,其多元化發展主要體現在人、貨、場、直播渠道以及內容與形式分出的多種模式。
(1)「人」的多元化
以主播主體劃分,可以分為商家自播和達人直播兩種模式。前者以購物平台為主,主播多為品牌或店內自有員工,優勢是成本低,自主性強,劣勢是流量少,不具備專業素養;達人直播是在直播間匯聚各類商品集中銷售,優勢是依靠主播影響力吸引流量,且具備專業素養,劣勢是直播成本較高且進入直播間具有一定門檻。
但是,主播馬太效應非常明顯,平台對頭部主播的依賴性強,肩部主播稀缺,且二者的直播場均觀看人數差異巨大,處於一種亞健康生態。
(2)「貨」的多元化
早期的直播電商以售賣穿搭和美妝為主。然而,現在以及未來趨勢是銷售產品將更加多元化。主要體現在各個行業的店鋪都逐步進入直播間,同時,之前以銷售美妝為主的頭部主播,比如被稱為「口紅一哥」的李佳琦,他的直播間直播商品的種類也已經擴展到各個領域,涉及食品類、生活類以及美妝類。隨着直播電商的迅猛發展,目前直播商品種類已經基本覆蓋了全部行業。
(3)「場」的多元化
目前最常見的直播場景為直播間,每個主播都有自己固定的直播間。隨着市場認知度的提高,直播形式的豐富以及5G技術的逐步應用,直播間場景不在局限於直播間,而逐步衍生到實體店鋪以及原產地、供應鏈等直播,甚至可以與綜藝節目內容相結合,比如在薇婭將一場助農直播開在了熱播綜藝《嚮往的生活》中,當天觀看人數破千萬,全部商品瞬間秒空。
「渠道」的多元化
直播渠道可以分為以人為主導或者以貨為主導的流量平台,以人為主導的平台通過商品鏈接導向自建平台或第三方交易平台,是兼具娛樂性與購物性的直播平台,如抖音、快手等APP。以貨為主導的交易平台是在原本的購物平台上鑲嵌直播功能,如淘寶、京東等,人們對原本熟悉的購物平台的信賴會較容易延伸到直播間購物中,因此這類平台更加受到消費者的信任和青睞。但是,目前二者正在弱化這一概念上的界限,努力向對方的領域滲透,兩種渠道有相互融合的態勢。
內容與形式的多元化
早期[[直播[[形式通常只有主播一人對產品依次介紹,助手在場外負責產品的上下架。從2019年開始,頭部的直播通常是主播與助理同時入境,直播過程中互動的內容與形式增多,娛樂性內容的輸出量增加,讓購物更成為一種娛樂體驗。2019年末至今直播與更多娛樂內容結合,更增加了直播的趣味性。例如邀請明星到直播間做客與觀眾互動、與央視主播連線共同做助農直播等形式。[1]