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徐嵐 武漢大學經濟與管理學院

徐嵐，武漢大學經濟與管理學院教授。

人物簡歷

博士，管理學，武漢大學經濟與管理學院 （2003—2006年）

碩士, 管理學, 武漢大學經濟與管理學院 （2000—2003年）

本科, 金融學, 中南財經大學 （1994—1997年）

學術經歷

• 訪問學者，美國伊利諾伊大學香檳分校，2013年12月—2014年12月

• 市場營銷與旅遊管理系教授，武漢大學，2013年1月—至今

• 高級副研究員，香港城市大學，2011年7月—2012年7月

• 市場營銷與旅遊管理系副教授，武漢大學，2008年4月—2012年12月

• 市場營銷與旅遊管理系講師，武漢大學，2007年7月—2008年3月

• 博士後，香港城市大學，2006年7月—2007年7月

企業管理與實踐經歷

• 區域銷售經理，人福醫藥集團股份公司，1997—2000年

諮詢與培訓經歷（政府或企業）

• 南航湖北分公司市場營銷管理培訓，南航湖北分公司，2016年

• 湖北索瑞企業發展戰略諮詢，湖北索瑞電氣有限公司，2010年

• 華新水泥公司客戶關係管理諮詢，華新水泥股份有限公司，2008年

• 營銷調查與研究培訓，武煙集團公司，2011年

• 品牌（商標）戰略培訓，湖北省荊州工商局，2011年

• 創新與營銷管理，湖北信合，2010年

• 廣告策劃、營銷調研培訓，武漢聖澤汽車銷售服務集團，2010年

• 銷售及客戶關係管理培訓，湖北財產保險公司。2009年

• 銷售管理培訓，武漢亞太調味食品有限公司，2009年

• 客戶關係管理培訓，湖北沙隆達股份有限公司，2008年

獲獎情況

•湖北省市場營銷學會年會優秀論文一等獎，2014年

•優秀論文獎（十篇之一），JMS營銷科學學術年會，2011年

•第七屆湖北省人文社會科學優秀成果三等獎，2011年

•中國高等院校市場學研究會年會優秀論文二等獎，2008年

•武漢大學青年教師教學競賽二等獎,2008年

研究成果

國際期刊論文

• Cui, N., Xu, L., Wang, T., Qualls, W., & Hu, Y. (2016). How Does Framing Strategy Affect Evaluation of Culturally Mixed Products? The Self-Other Asymmetry Effect. Journal of Cross-Cultural Psychology.

• Li, F., Xu, L., Li, T., & Zhou, N. (2015). Brant Trust in a Cross-Cultural Context: Test for Robustness of an Alternative Measurement Model. Journal of Product and Brand Management, 24, 462-471.

• Cui, Nan, Na Wen, Lan Xu and Yao Qin. "Contingent Effects of Managerial Guanxi on New Product Development Success." Journal of Business Research 66, no. 12 (2013): 2522-2528.

• Xu, Lan, Tao Wang, Nan Cui and Suhua Su. "The Impacts of Customer Participation and Company Reputation on Customer-Company Identification." International Journal of Networking and Virtual Organisations 10, no. 3-4 (2012): 247-259.

國內期刊論文

• 崔楠,徐嵐, &謝雯婷. (2016).做會後悔還是不做會後悔？——自我調節模式對不作為慣性的影響.心理學報, 48, 423-434.

• 徐嵐,孔媛媛,崔楠, &吳可學. (2015).知識密集型服務中顧客社會化對顧客任務承諾和滿意度的影響研究.管理學報, 12, 1544-1552.

• 崔楠,徐嵐, &劉洪深. (2015).文化資本與品牌偏好代際的關係.經濟管理, 37, 84-95.

• 崔楠,徐嵐,王長征和周南.2014 "樣例展示能提高消費者創意新穎性嗎？樣例獨特性與設計者來源的影響."營銷科學學報10, (1): 81-96.

• 崔楠,胡洋紅和徐嵐.2014. "組織中的角色壓力研究——整合研究框架及未來研究方向."軟科學28( 9): 82-86.

• 徐嵐,崔楠和靳蓓.2013."服務人員-顧客關係形成的社會化過程研究."經濟管理 35(2):74-862,.

• 徐嵐,方國斌和崔楠.2012."保險業顧客社會化策略研究."保險研究11: 82-87.

• 徐嵐,崔楠和熊曉琴. 2010. "父輩品牌代際傳播中的消費者社會化機制."管理世界, 4: 83-98.

• 徐嵐,楊志林,周南和李福安. 2008. "友善和正直:何時對品牌信任更重要?——影響友善和正直與品牌信任關係的調節變量研究."營銷科學學報4: 15-35.

• 徐嵐和汪濤. 2007."中國企業產品創新戰略執行的路徑：基於轉軌經濟條件的研究."管理世界, 10 .

• 徐嵐. 2007"消費者參與創造的動機研究."心理學報, 2.

國際會議論文

• Xu, Lan, Wenting Xie and Nan Cui. 2014."Action or Inaction? The Effects of Regulatory Mode on the Likelihood of Action to Get the Second Best When Missing the Best." The 2014 Association for Consumer Research North American Conference, Baltimore, MD, U.S.A.

• Lan, Xu and Nan Cui. 2014."Helping Customers Learn About Service Participation: The Impacts of Customer Socialization Tactics on Service Knowledge Transfer and Task Commitment." In The 2014 AMA Winter Marketing Educators』 Conference. Orlando, Fl, U.S.A.

專著

• 徐嵐，《消費者參與企業創造的心理機制研究》，武漢大學出版社，2011年

其他

• 徐嵐等譯《營銷管理》（第十五版），菲利浦·科特勒，凱文·萊思·凱勒，格致出版社，上海人民出版社，2016年

科研項目

縱向項目

• 時間信息對消費者體驗的影響研究：基於時間與體驗的內在聯繫視角，國家自然科學基金面上項目，64萬，2015-2018，編號71472142

• 顧客社會化研究：理論構建與實證檢驗，國家自然科學基金面上項目，44萬，2012-2015，編號71172208

• 消費者參與企業創造的心理機制研究，國家自然科學基金青年項目，16萬，2008-2010年，編號70702019

橫向項目

• 顧客參與對服務績效的影響：基於顧客任務執行的視角，湖北省社會科學基金項目，2011年，0.6萬

• 湖北索瑞公司企業發展戰略諮詢，10萬，2009