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'''[[汪林朋]]'''，1969年 ，湖北黄冈罗田人 ，中共党员 ，1990年毕业于北京工商大学会计系，获经济学学士学位 。1999年至今，任北京居然之家投资控股集团有限公司(Beijing Easyhome Investment Holding Group Co., Ltd)董事长 ，曾任北京湖北企业商会副会长 ，北京湖北企业商会黄冈分会会长现任北京湖北企业商会会长。

==个人简介==

教育经历:

让人始料未及的是，这个口号提出了大半年的时间，就泛起了某品牌燃气管跑水的事件，消费者提出赔偿要求，当时北京所有的市场都采取了相同的态度--这件事跟自己没有关系。但居然之家不同，有先行赔付口号在先，到底是否能兑现承诺?这无疑是对居然之家的一次考验。

当时居然之家如果要把相关的四十几户都赔完需要两百多万元。汪林朋说，现在两百多万不算什么，但那时不一样。即使很艰难，居然之家仍然决定要履行自己的承诺，要让消费者相信居然之家的先行赔付是真的。居然之家也因此将危机变成了商机，而且奠定了在北京的行业地位。

* "我最在乎的是口碑"

被问及企业的核心是不是规模?汪林朋果断的给予了否认。他觉得一个企业真正的核心竞争力是管理和服务。汪林朋说，路遥知马力，管理和服务上下的功夫经过时间的积淀以后终究会获得回报。居然之家更看重的是企业价值的晋升，不会刻意去追求数目和规模上的第一。

很多人都说居然之家是行业服务标准的领头人。对此，汪林朋豪不掩饰自豪之情。居然之家十几年来推出的各项承诺，并不是简单的几句口号，而是真正正正的落到了实处。仅"先行赔付"一项承诺，居然之家前后已经花掉了一千多万。时至今日，"先行赔付"已被推广到整个商业领域，不仅在家具建材行业，其他的行业也都在使用这个词。这让汪林朋觉得特别高兴。居然之家另一项"自找麻烦"的举措"一个月无理由退换"推出后，每年销售近80个亿，退换货比例占到15%，相当于卖70多个亿中就要退掉10个亿。即便如此，居然之家的"服务牌"仍然照打不误，2011年又推出了"零延时"服务。没有人能够否认，居然之家在服务上始终引领着整个行业，并且实实在在的履行着自己的承诺。

汪林朋说"很多人问我，居然之家做了这么多年，你最在乎的是什么?我说我最在乎的是居然之家在消费者心目中的口碑。"只有消费者说居然之家好，居然之家这个品牌才值钱。在他看来，居然之家之所以发展壮大，主要得益于服务的口碑。

* "市场淘汰的过程不失为一件好事"

2011年的家居市场前所未有的寒冷，在众多企业家愁眉不展的时候，汪林朋却很淡定。在他看来，前十几年的家居行业处于高速增长阶段，可以说是鱼龙混杂，真正把发展放在管理和服务上，形成核心竞争力的企业很少。而在今年，没实力、没信誉、没口碑的企业可能要被淘汰。

对于今年的房产政策调整，汪林朋心态平和:"通过洗礼，企业的实力强弱可以见分晓，市场淘汰的过程对我们来说不失为一件好事。放眼全国，很多城市大街小巷都是家居建材商场，甚至有很多人感觉'做家居=白捡钱'，这是一种非常不正常的现象。家居流通企业追逐'利益'、'数量'的时代过去了。汪林朋的态度犀利而直白，却一语道破"天机"。

林朋也清楚的看到，一线城市需要缜密的设店位置和综合实力，与此同时，楼市调控后市场呈现出新的特征，房地产投资的重点和消费的重点逐渐向二线城市转移，二线城市是未来增长的主要机会。市场正在萎缩和调整，市场和需求反向演变，导致各大家居卖场之间的竞争加剧。汪林朋说，居然之家会考虑家居企业的运营成本，盲目的扩张对于行业是一种伤害，明年居然之家将稳步发展，放慢扩张的脚步。

==从居然模式到人才战略==

居然之家从2005年开始在外埠扩张，如今连锁店由北京的4家增至全国的42家，数量上翻了10倍。在汪林朋看来，居然之家的成功最重要的是有一个成熟的模式，也就是"居然模式"。居然之家早在2002年便确立了"品牌专卖店、摊位制与超市"相结合的现代家居购物中心模式。随着居然之家的发展，"居然模式"也在升级，如今已经形成独有的"1+3"模式，即以摊位制租赁为主体，乐屋家装设计中心、丽屋五金涂料超市、尚屋家居生活馆"三驾马车"为辅助，囊括家装流程中涉及的所有产品。汪林朋认为，目前在居然之家除了电视机、空调买不着以外，所有家居装修的东西都能买到，这正是"居然模式"的与众不同。

居然之家开店讲求循序渐进，绝对不为追求规模和数量忽视自己的服务，忽视企业内在的价值提升。当看好一块地的时候，居然之家最终会不会签下来，不是取决于价格，而是有没有可以派去掌管这个店的人才。汪林朋说，一个外埠店至少要从总部派出四个人:一个总经理、一个副总经理、一个财务总监和一个业务人员。"如果我们没有人可派出去，就会放慢谈判的速度。我们先在企业内部追求内在价值的增长，把人才准备好了，内部管理完善了，才决定开这个店。"

居然之家有个经营管理部，负责整个集团业务的运营，在这个部门里，副经理走马灯似地换，原因就是他们往往在熟悉一段集团运营流程之后，就成了一家新开店面的副店长，而他们此前可能是北京某个店的建材或家具部主管。从基层到集团，再到基层，这些人才对居然之家的运营模式烂熟于心，一旦被派往某地开疆拓土，就会成为一员大将，为居然之家打下一片江山。

==重情谊的"生意人"==

在汪林朋身上，有个颇为著名的故事:曾经有一次与汪林朋共进午餐，请客者是广东的一位家具大老板，吃的是仿佛专门让请客者一掷千金的"翅一碗"，聊的是有什么妙招儿能在居然之家北四环店挤进一个摊位。饭是吃了，情是领了，可汪林朋却把账结了。

还有一次是在居然之家武昌店开业庆典即将结束时下起了大雨。有人注意到，汪林朋给旁边的一位嘉宾小心翼翼地撑着一把伞，神情很自然，态度很诚恳，就像是一件很平常的小事，丝毫没有企业总裁的高高在上的架势。

表面严厉的汪林朋，骨子里其实是个随和而又重情谊的人。正是这种种不经意间透露出来的对他人的善待和关爱，为人处事的坦诚和直接，才让那么多能人聚集到他领导的企业旗下。

=="非典型"工作狂==

不同于那些普通的工作狂，早出晚归，夜以继日，却也乐此不疲，忘我工作。汪林朋虽然常常在奔波，在忙碌，但他也很期待并享受清闲的时光。可以说，汪林朋是个"非典型"工作狂。

对于未来、对于人生的憧憬，汪林朋把它当成一个十分严肃的题目。"对我来说，事业有所成就，受到社会和他人的尊重;精神上比较富有，家庭幸福，就是这样。"听起来简简单单的几句话，却饱含了汪林朋十几年来的付出和努力，或者说，他已经做到了。

汪林朋对于成功的定义也是如此，他常说，人并不在乎钱，只要够用就行。作为一个企业的老总，一定要让企业受到社会的尊重，个人受到员工和用户的尊重。"我觉得这是一个成功的人，这就是我的人生。"汪林朋对成功的定义，不是财富和名气，而是尊重。

==人事任免==

==参考资料==

企业家[https://baike.so.com/search/?q=tag:%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%B6]

家居 [https://baike.so.com/search/?q=tag:%E5%AE%B6%E5%B1%85]

[[Category:企业家]]