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[[File:1535448945231935.jpg|缩略图|左|[http://img.cwq.com/201808/1535448945231935.jpeg 原图链接][http://img.cwq.com/201808/1535448945231935.jpeg 来自原图]]]

说不清有多少听众被叶文的真诚和理性所感动，说不清有多少听众因为《叶文有话要说》而挽救了自己的生活危机。2006年3月，一个因为恋爱受挫而失去理智的小伙子爬上了哈尔滨果戈里大街上距地面十几米高的跨街广告牌上打算跳下自杀，当时情况万分危急，周围几万名群众驻足围观，相关路段十分混乱，堵车严重，封路达4个小时，警方出动了几百名警力维持秩序，几名谈判专家都束手无策。小伙子在广告牌任谁也劝不动，只提出一个要求，在他临终之前要见见《叶文有话要说》的主持人叶文。叶文闻听110的电话后急速赶到，二话不说，冒险登上了十几米高消防云梯，代表警方和轻生者对话。料峭的春寒中，叶文在高空中逐渐接近理智混乱的轻生者，随时都有可能被轻生者伸手抓住摔下云梯，但她置自身危险于不顾，对小伙子晓之以理，动之以情，用了40分钟，终于协助警方将轻生者安全的从广告牌上解救下来。黑龙江电视台的新闻夜航，法制在线节目，哈尔滨电视台的"万家灯火"节目，哈尔滨生活报，黑龙江广播电视报等等众多媒体纷纷采访叶文对此的感受，她只轻轻的说:"这是我的听众，我必须为他负责。"事后，叶文多次带着礼物到看守所去看望这位轻生者，与他促膝谈心，把他心里的疙瘩彻底解开。

说不清有多少濒临破碎的家庭因为叶文的节目而重获生机，说不清有多少痴男怨女在叶文的当头棒喝之下醍醐灌顶，更多的家庭因为这个节目而更加和睦美满。叶文经常不辞辛苦的将很多听众打来的电话追究到低，不给听众一个交代决不罢休。2006年7月，佳木斯市的一个女大学生含泪打来电话，说自己被亲生父亲强暴占有达几年时间，向叶文哭求帮助。叶文听到这样的事情之后大为震惊，不顾身体虚弱工作繁重，抽出时间来远赴佳木斯农村乡下摸清真实情况，与犯罪嫌疑人短兵相接，风尘仆仆的几天才回到哈尔滨她的直播台前，将少女小南的悲惨经历充满义愤的做成一期节目播出。那一天，整个哈尔滨震动了，整个黑龙江省听广播的听众震动了，直播间里打进了500多个听众电话，人们纷纷打进电话表达着自己对这件事情的震惊和愤怒，并伸出援手，要求帮助可怜的小南，并要求现场进行捐款，支援无助的女孩。在叶文的努力下，小南的父亲最后终于被绳之以法。这样的事情还有很多，叶文用她的侠骨柔肠和对听众亲人般的责任感赢得了更多的尊重，《叶文有话要说》节目也因此更加深入人心。

《叶文有话要说》中，众多的婚外恋，一夜情，被爱人抛弃，痛苦、阴暗的情感和伤感家庭故事，一段一段心酸的情感经历就是一部现代版的《拍案惊奇》，听众在倾听中自己的猎奇心理得到了满足，听得如醉如痴，在现代快节奏的工作生活中，压力在倾听《叶文有话要说》可以说是一种释放。这也是该节目产生巨大收听率，火遍大江南北的一个原因。

2007年2月26日一对走投无路的农民工夫妻给节目组打来电话，哭诉了他们因为做生意投资失败，身无分文，想把妻子肚子里怀着的双胞胎儿子送人的想法，并央求主持人叶文通过节目为孩子找个能收养的好人家。叶文对此事高度重视，立刻请示领导，在节目之后联系了这对农民工夫妻，深入他们的生活核实事件的真实性，之后马上制作了一期名为《宝贝，对不起》的特别节目，号召广大的听众帮助这对贫穷的夫妻走出困境，并为他们联系能够让妻子安全生产的医院。节目播出后的第二天，节目组收到了听众捐献的无数生活用品和婴儿用品，并在短短的两个小时时间内募集到了善款一万多元，帮助这对苦恼的夫妻度过了难关，避免了一场父母与亲生儿女分离的人间悲剧的发生，受到了社会各界的好评。