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沟通过程
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|}'''沟通过程'''是社会学术语。所谓沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过[[语言]]、[[文字]]、[[形态]]、[[眼神]]、[[手势]]等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通意义，准确把握沟通原则，适时运用沟通技巧对做好思想政治工作十分重要。
沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的[[思想]]、[[观念]]、[[信息]]交流，使沟通成为双向互动的过程。<ref>[https://www.gaiaworks.cn/content/goutongguocheng.html 沟通过程是什么意思?_劳动力小辞典]盖雅工场</ref> 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。沟通就是传递信息的过程，信息发送者经过编码把信息通过一定的渠道传递给信息的接收者，信息接收者接到信息，进行解码，并做出相应的反馈。在这个过程中任何一个环节出现问题都会使沟通出现问题，所以本文主要从沟通过程中的几个环境展开讨论如何做到更好的沟通。<ref>[https://www.wenmi.com/article/pp1nrm00m34q.html 从沟通过程看有效沟通(全文)]文秘帮</ref>
==沟通过程的要素==
由界定来看，沟通过程应包括五个要素，即[[沟通主体]]、沟通客体、[[沟通介体]]、[[沟通环境]]、沟通渠道。