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==一、案例简介==
传统ERP系统与电子商务相结合,实现了多种集成应用,数据高度整合,信息流传递速度加快。市场营销 <ref>[https://www.sohu.com/a/309591221_120099155 什么样的人更适合学习市场营销专业],搜狐,2019-04-22</ref> 部通过电子商务软件可以及时、准确地掌握客户订单信息,并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度,经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测,同时,ERP把产品需求结果反馈给计划与生产部门,以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。 这个做法的好处是可以真正实现零库存,极大的减少资金占用。整个流程其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的,企业的竞争力将会得到极大提高。
==二、案例背景介绍==
本项目中企业将官网与电商平台相结合作为开放性平台,综合PC端和移动端的优点,平台在PC端和手机端上线。
此类平台与其他电商平台对比:将电商平台与企业内部ERP系统良好的衔接。由于传统ERP系统由企业管理 <ref>[http://news.sohu.com/a/539177420_121108895 什么是企业管理 ?企业管理定义有三层含义] ,搜狐,2022-04-19</ref> 理论发展而来的,主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁,无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化。为解决这一难题,企业结合自身需求将ERP与电子商务平台对接,解决了供应商、销售商与工厂生产信息闭塞、传输慢等问题。一方面电子商务的运行提供了即时传递信息的平台,为公司建立了所有产品的信息库,包括产品的库存和价格信息等,使公司可以迅速查找和提供产品情况;另一方面电子商务平台具有外部沟通交互能力,把从网上获得的信息,和企业内部ERP获取的信息很好地结合,共享数据,降低资源的浪费。
同时平台使市场与客户信息、订单信息、产品和服务的反馈信息通过系统的处理分析,及时地传递给ERP系统和企业计划部门,使ERP系统实现理想的订单生产模式,迅速满足客户个性化需求。另外,ERP系统中生产的进度、库存情况和财务结算信息可以及时传递到电子商务系统中,为客户提供整个交易过程中全程跟踪服务。