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[[ 管理心理学 ]] 研究的沟通是企业中人与人之间的信息交流。它除了服从信息交流的一般规律外，还有不同于其它沟通过程的特殊性。人与人的沟通主要靠语言进行的，这种沟通不仅是消息的交流，而且包括感情、思想、态度的交流。人们之间不仅需要沟通，相互了解各种行为的动机和目的，而且沟通的结果在于肯定或改变人的行为。

由于人的知识、经验、阅历、职业、政治观点的不同，对同一信息有不同的理解，这样就会造成沟通过程的 [[ 心理障碍 ]] 。所以，研究人与人之间的沟通就要研究它的特殊规律，采用一切可能的方法消除障碍，使企业中上下左右沟通渠道能准确迅速的地进行各种信息的沟通，从而提高企业管理的水平。