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1977~1983年 中国人民解放军海军北海舰队参谋长、舰长

1983~1985年 县级泰州市[[信访局]]文员

== 个人事迹 ==

'''张云泉'''坚守信访岗位30年，始终牢记全心全意为人民服务的[[宗旨]]，自觉实践"[[三个代表]]"重要思想，真心诚意为民解难、为党分忧，平均每年接待上访群众2000多人次，处理人民来信2000多封，接听来访电话几千次，以务实的作风和高尚的人格化解了一个又一个矛盾，维护了人民群众的利益，维护了一方稳定，维护了党和政府的形象，被广大干部群众赞誉为"连心桥"上的贴心人。张云泉常年奔走于大街小巷、边远乡村，千方百计为群众排忧解难，他讲得最多的就是"有话跟我说"、"我来帮助你"。

曾被错误下放的胡克明常年上访，张云泉18年中数百次去他家给予关心。2004年，病中的[[胡克明]]又要上访，张云泉赶过来，亲自为他洗脚，胡克明不禁流下了感动的泪水，并嘱托子女不要再上访了。在张云泉的帮助下，丧失独子的[[李庆余]]重燃生活希望，跟着患病母亲上访11年的"野丫头"方小娟最终成了他的女儿(但是根据赵亮的纪录片《上访》，该故事可能另有隐情--详情如下:

== 个人故事 ==

1998年10月，泰州一家国有企业面临破产。消息一传出，全厂炸开了锅，1700多名工人聚集在厂部为人员分流问题向厂领导讨说法。两天过去了，一名工人因情绪过激引发[[脑溢血]]，当场死亡，事态急剧恶化，场面几近失控。得到消息，张云泉火速赶到现场，一下车，激愤的人群便潮水般向他涌来。他呼叫着，要工人相信党和政府，理智地对待改革。然而他的声音被巨大的吵闹声淹没了，拳头从四面八方挥舞过来。平心而论，靠着他当年在部队练就的一身功夫，此刻他完全可以冲开人群，逃离危险。然而，就在这时，他发现前面的一名女工被挤倒，而后面不知情的人群仍然在往上拥，情况万分危急。他来不及多想，一下子扑过去，护在了这位女工身上，任凭拳头雨点般落在他的身上……突然间，他的眼部受到猛烈一击，霎时眼前一片漆黑……经多方医治，张云泉的左眼保住了，但却留下了终身伤残，视力从1.5下降到0.15，经常肿胀、流眼泪、怕光、怕风。在张云泉的经历中，像这样遭罪受气的事是家常便饭。但是他从没有一句怨言。有人开玩笑，说他干的是"三赔"工作--赔礼、赔罪、赔钱。他说:"为党和政府做'三赔'，甘愿!"

1995年夏天，泰州市在创建卫生城市中遇到一个[["拦路虎]]"，在城区建起的一座公厕建了4次被推倒4次，原因很简单，[[公厕]]旁边的4户居民，家家都嫌厕所靠自家太近。这一来，急坏了附近200多位无厕可用的居民，给政府出了难题。张云泉奉命前往处理。他来到现场，看到这一带属于旧城区，房屋密集，很难有更大回旋空间，那4户居民嫌公厕太近是有道理的，但厕所又不能不建。他先给这4户人家赔礼道歉，又[[苦口婆心]]与他们反复协商，最后，他们提出一个条件:公厕距离4家的外墙必须都是50厘米，才同意修建。

[[江苏]]省优秀共产党员

江苏省信访楷模

== 人物精神 ==

2000年，市里招商引资准备召开双洽会，而姜堰市由于宁靖盐[[高速公路]]建设中应当补贴给征地土地的钱未到位，60多个群众在双洽会到市里上访。张云泉同志大局意识放心中，为了保证双洽会的顺利召开，调大客车先将上访者强制拉走，尽管在这过程中一些群众暂时不理解，甚至说他是做假的好公仆，为了事业他接受了暂时的委屈;同时，他又认识到群众利益无小事，在事后通过调查他了解到群众反映的征地补贴未到位是由于基层干部以权谋私的原因造成的，他对这种对群众不负责任的情况进行了严肃的追究，并自始至终督促有关方面落实了征地补贴到位的问题。党的事业是全体人民的事业，党的事业根本上是和人民利益一致的，但党的事业与人民群众的利益在局部上、现实中可能会出现矛盾，这时就需要党的领导干部正确应对这种矛盾的政治[[智慧]]。而在信访工作中，张云泉与他的同志们经常遇到这样的困境，而张云泉同志基于政治智慧对问题的正确处理，不仅体现了他事业为重，善于处理人民根本利益与局部利益、长远利益与当前利益之间矛盾的政治品质;还体现了他当党的事业与人民群众的利益在局部上、现实中出现可能的矛盾时所具有的服务大局的执政能力。

现在，有些党员干部中存在这样一些现象:[[交通]]发达了，离群众却远了;通讯方便了，与群众打成一片的传统却丢了;生活条件好了，对群众的感情却淡了。而在建立和谐社会中，张云泉同志作为信访局长，情系百姓，权为民所用、利为民所谋，关注弱势群体，为民解难。他深刻认识到，是人民的公务员，心里就必须装着群众;是共产党人，就必须始终代表人民群众的根本利益，充分体现了共产党人以人为本、以民为先的[[高尚]]品质。一天，一位叫[[孙玉保]]的孤寡老人患了癌症，没有钱做手术，张云泉同志知道"人无难事不上访。"群众总是遇到难处才来找我们的，于是，亲自将老人送到医院，并在请示市领导情况下，落实了老人的医疗费用。老人做手术要子女签字，张云泉同志以人民儿子的身份签了字。他让老人实实在在看到了共产党干部的良好形象，在与那些对群众冷暖漠不关心干部的对比中显示出尤为可贵的人格魅力。22年来，张云泉同志先后义务帮扶过几十户特困家庭和贫困学生;为近百名群众求过医，买过药;先后从自己的工资中挤出近4万元捐给困难的群众，真实地体现了一个信访干部情系群众、润物无声的崇高的思想境界。

每当遇到影响干群关系和社会一方安定的事，作为信访局长，张云泉同志都主动去[[化解矛盾]]，尽管这是受罪的工作。但他不回避这受罪的工作，认为这项工作不但要有人担当，而且还要担当好。他也真正这样去做了，并身先士卒地去做了。一次，泰州附近发生交通事故，因车祸遇难的死者的家属一时失去理智，和处理事故的干警发生激烈冲突，并准备聚集上千人阻断高速公路去阻塞交通。当时，张云泉同志正在住院治疗因执行公务时被打伤的一只左眼，听说要堵塞高速公路的消息，尽管他爱人为了他的安全劝他不要去，但他有危险走在别人前面，随即拔下输液针头，赶到出事现场。到现场一看发现，死者家属气昏了头，正在动员全村几千人上马路。他深知危险就在眼前，但为了社会一方的安宁，他面对失去理智的群众身先士卒站出去，并以情感人、以理服人，感化了群众，把一场即将发生的恶性聚众事件提前化解。张云泉同志那里，这样的事还很多，一方面体现了共产党人平时看到出来，关键时刻冲得出来，危难时刻豁得出来的气魄:另一方面体现了信访工作者在处理人民内部矛盾、建立和谐社会中具有的化解矛盾的才能、方法、本领。

信访部门的责任是要在党和政府与人民群众之间架设"[[连心桥]]"。但这个中的滋味是这样的:从上班到下班，见到的是一张张怒气冲冲的脸;听到的是骂声、哭声和埋怨声;碰到是的一个个令人头疼的问题;做不尽的是烦事、难事和窝囊事。一天下来，不仅口干舌燥、精疲力竭，还要受上不少冤枉气。但张云泉同志不辞辛苦，以务实的作风和人格的力量来对待工作，张云泉同志平均每年接待来访群众2000多人次，处理人民来信2000多封，接受来访电话一千多个。他很少有节假日，总是带着群众需要解决的问题奔走于大街小巷、边远村落。信访部门是"[[清水衙门]]"，张云泉同志也会觉得自己的工作太辛苦，也会觉得自己付出的和得到的不成正比。但是，他的先进性在于他总能正确找准比的位置、比的对象，不与大款比，而是与困难群众比，想想群众的困难，看看他们的生活，把享乐和攀比的心理就抛到了九霄云外，从而做不计名利、以苦为乐的工作。也正是具有了共产党人应具有的"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"的精神，他能做到一身正气、两袖清风的工作:张云泉从事信访战线30年，他没有买过一件名牌衣服。同时，信访局长的辛苦也未成为为家人向组织提要求的藉口，张云泉的妻子患有高血压等疾病，却在一家商场做普通营业员直至下岗;他的儿子大专毕业，却一直凭自已的技术从事家电维修，他都未向组织提要求，体现了共产党员舍小家、顾大家的崇高品质和良好形象。

== 个人语录 ==

1、群众把我们看作希望，我们绝不能让群众失望。2、把困难和危险留给自己，把便利和安全让给同志。

3、为民解难，就是为党分忧。是人民公务员，心里就必须装着群众;是共产党人，就必须始终代表人民群众的根本利益。人民的满意，是我们工作的最高标准。

== 外界评价 ==

2005年以来，中央媒体连续集中报道张云泉同志先进事迹，在社会上引起强烈反响。4月13日，由省委先进性教育活动第九督导组牵头，新华日报报业集团、新华社江苏分社、省出版集团、群众杂志社、省广电总台、省信访局等6家单位先进性教育活动办公室联合召开座谈会，结合新闻报道，畅谈学习张云泉先进事迹的体会，表示要以学习张云泉为动力，将先进性教育活动推向深入。开展向张云泉学习的活动，关键在于联系思想和工作实际，联系先进性教育分析评议阶段的实际，在工作学习特别是先进性教育活动中结合好，通过学习，进一步推动各单位的先进性教育活动取得实实在在的效果，引导和激励广大党员干部在实践"三个代表"、推进"两个率先"、构建和谐社会中建功立业。

== 人物评价 ==

他深怀爱民之心，恪守为"官"之道，他把对人民群众的深厚感情变成一种庄严的使命，融如自己的血脉之中;他一头担着党和政府的重托，一头系着老百姓的殷殷期望，把信访工作当作党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，甘当"连心桥"上的一块砖，设身处地地关心群众疾苦，为上访群众送去党的关爱。

他，曾经是个苦孩子，曾经是名军人，曾经是名信访局长。正是在这个号称"机关第一难"的岗位上，张云泉整整工作了26年，他用心倾听群众的呼声，用情温暖受委屈的心灵，用智慧和毅力对抗那些给百姓带来冤屈和不公的各类势力和人物，用正气在党和群众之间架起了一座连心桥。

因为自己的付出而让人民群众有发自内心对共产党的感情，让张云泉享受了最幸福的回报。他说:"信访工作，说到底就是党的群众工作，就是要在党和政府与人民群众之间架起'连心桥'，我就要当好'连心桥'上的一块砖。我最大的满足，就是让人民群众从我们身上看到共产党好!"

== 相关出版物 ==

由八一电影制片厂与央视电影频道合拍的以张云泉事迹为原型的新片《[[情暖万家]]》，他从艺术的角度反映了一位信访局长以自己的真情付出温暖千家万户的故事，塑造了一个立党为公、执政为民、感人至深的公仆形象。该片由王戈洪编剧、陈健导演，主人公由在电视剧《[[亮剑]]》中有过精湛表演的李幼斌扮演，女主角为宋春丽。八一厂主要领导均作为演职人员参与本片摄制，厂长明振江和政委马福德为影片创作了主题歌词。主题歌由作曲家赵小也谱曲，著名歌手谭晶演唱。

== 参考资料 ==