'''<big>公共关系</big>''' (''' public relationship''' ) ，是指某一组织为改善与[[社会公众]]的关系，促进[[公众]]对组织的认识，理解及支持，达到树立良好[[组织形象]]、促进[[商品销售]]的目的的一系列[[公共活动]]。它本意是[[社会组织]]、[[集体]]或[[个人]]必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。