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包括向业务主管单位反映会员的愿望和要求，向会员宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行；收集国内外本行业的基础资料并调研有关情况，向业务主管单位提出本行业发展的建议，协助推动行业内部相关方面的协调发展；开展旅游市场的调研和预测，协助业务主管单位规范市场行为，为建立公平有序的市场竞争环境创造条件；协助业务主管单位建立旅游经济信息网络，进行有关国内外的市场信息、先进管理方式和应用技术的采集、分析和交流工作；协助业务主管单位搞好质量管理工作，开展有关旅游产品和服务质量的信息收集、分析评价和报送反馈工作，推动和督促会员提高服务质量；组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游行业 <ref>[https://www.sohu.com/a/543945056_589939 旅游行业发展历程与趋势] ，搜狐，2022-05-06 </ref> 的市场秩序；接受业务主管单位的委托，开展规划咨询，组织技术交流，开展新经验、新标准和科研成果的推广应用；开展行业规划、投资开发、市场容量等方面的调研，为政府决策调整提出建议；加强与行业内外的有关组织、社团的联系与合作，开展对外交流与合作；编辑有关行业情况介绍的信息资料，出版发行协会刊物；承办政府主管部门委托的其他工作。

旅行社分会会长李冰、旅行社分会常务副会长张豫辉、旅行社分会秘书长王青云等10余人连续十一天下沉社区做志愿者 <ref>[https://www.sohu.com/a/356018671_368207 志愿者究竟是什么样的团体？看完你就知道！]，搜狐，2019-11-26</ref> ，协助开展核酸检测、秩序维护、人员登记、疏导情绪等志愿服务工作，筑起守护群众生命安全和身体健康的坚固防线，用实际行动践行文广旅人的使命担当。