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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"|<center>'''网上银行业务'''<br><img src="https://gimg2.baidu.com/image_search/src=http%3A%2F%2Fwww.wendangwang.com%2Fpic%2F0db144e25e8c225c03d33f99%2F11-502-png_6_0_0_135_162_622_452_892.979_1262.879-691-0-0-691.jpg&refer=http%3A%2F%2Fwww.wendangwang.com&app=2002&size=f9999,10000&q=a80&n=0&g=0n&fmt=auto?sec=1652156187&t=ae838f2dc1a1fa9823b5b97fb54ed291" width="280"></center><small>[https://www.wendangwang.com/doc/0db144e25e8c225c03d33f99/11 圖片來自文档网]</small> |}'''网上银行业务'''是银行在其科技手段的有力支持下，开展的通过网络提供 [[ 金融服务 ]] 。对于银行同业 [[ 客户 ]] 而言，主要包括 [[ 网上支付 ]] 结算代理业务和网上集团理财业务。
==特点优势==
与普通业务相比，网上银行业务主要具有申办手续简单，内控风险低，业务处理快等特点和优势。
与传统银行业务相比，网上 [[ 银行业务 ]] 有许多优势。
一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
二是无时空限制，有利于扩大客户群体。
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留 [[ 优质客户 ]] ，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
三是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等 [[ 金融产品 ]] ，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的 [[ 信息咨询 ]] 服务。利用互联网和银行 [[ 支付系统 ]] ，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票 [[ 债券 ]] 等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化 [[ 金融服务 ]] 。
==功能定义==
网上银行业务是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务。网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域。网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。
银行服务的银行、储货机构以达5000家以上。
==业务类型==
西方 [[ 商业银行 ]] 的网上银行业务一般为三类。
第一类是信息服务。
第三类是交易服务。
包括个人业务和公司业务两类。这是网上银行业务的主体。个人业务包括 [[ 转账 ]] 、 [[ 汇款 ]] 、代缴费用、 [[ 按揭贷款 ]] 、证券买卖和外汇买卖等。公司业务包括结算业务、信贷业务、国际业务和投资银行业务等。银行交易服务系统服务器与银行内部网络直接相连，无论从业务本身或是网络系统安全角度，均存在较大风险。
我国还没有专门的网上银行，各银行开办网上银行业务正处于起步阶段，但发展很快。1996年6月，中国银行在国内率先设立网站，向社会提供网上银行服务。1997年4月，招商银行开办网上银行业务。1999年，建设银行、工商银行开始向客户提供网上银行服务。部分在华外资银行如渣打银行、汇丰银行和花旗银行也开办了网上银行业务。我国中资银行开办的网上银行业务以转账、支付和资金划拨等收费业务为主，还未开办那些经营风险较大、直接形成银行资产或负债的业务，如网上吸收存款、发放贷款等。
对网上银行，除实施传统银行业务所必需的检查外，还需进行交易系统安全性、客户资料保密与隐私权保护、电子记录准确性和完整性等方面的专门检查。
（四）银行 [[ 客户权益 ]] 保护、法律界定和国际协调。
主要涉及网络银行通过电子手段向客户披露、传递业务信息的标准与合法性；电子信息保存标准与安全性；隐私权保护；纠纷处理程序；对洗钱、欺诈等非法活动实施电子跟踪、报告的合法性；对已加密金融信息的解密权限与范围；对跨国界的网上银行业务和客户延伸所引发的监管规则冲突的协商与调整，等等。
一些国家已就网上银行新颁布了一系列关于信息保密、计算机和系统安全、网上银行客户权益保护、监管标准等方面的法规和规则，如美国已发布了“网上银行安全性和合理性审查程序”、“网上银行业务中的技术风险管理”和“网上银行审计员手册”；我国香港发布了“对虚拟银行授权的指导原则”、“ [[ 电子银行 ]] 服务 [[ 安全风险管理 ]] 指引”等。但总的来看，各国对网上银行的监管还处于探索阶段。
我国的网上银行业务发展很快，但银行的内控机制较薄弱，技术基础较差，社会 [[ 信用制度 ]] 不够健全，同时，随着金融业进一步对外开放，网上银行等现代科技与管理手段的广泛运用，我国金融业的竞争也将更趋激烈。在这种情况下，发展网上银行业务，对银行和金融监管部门都提出了严峻挑战。尽快制定符合我国实际的网上银行监管规则，加强对网上银行业务的监管，已迫在眉睫。 及[[ 中国人民银行 ]] 正在抓紧这方面的工作，制定管理办法，对网上银行业务的定义和范围、 及[[ 市场准入 ]] 条件和程序、网上银行业务安全、银行客户合法权益保护、网上银行业务监管要求以及 [[ 法律责任 ]] 等，作出明确的规定。
==参考文献==