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（三）免费开放情况 元谋县元谋人博物馆严格按照《楚雄彝族自治州公共图书馆、博物馆、文化馆（站）免费开放实施意见》的要求，深化免费开放措施，提升博物馆功能，增加免费开放时间，全年365天天天免费开放，每天开放8小时，每周开放56小时，2014年全年共接待游客357653人次，其中成年人271432人，未成年人84900人，海外游客1321人，提供免费讲解382场次。我们始终本着热诚的服务态度、认真负责的工作态度，热情为前来元谋人博物馆参观的广大群众服务，努力提高元谋人博物馆的服务质量和服务水平。 为保证文物和游客的安全，近年来，我馆不断创新服务形式，对于老年人、残疾人、体弱、行动不便的特殊参观人员，我馆提供特别的人性化服务，如安排专人搀扶，引导参观和特别接待等。对于未成年人除了爱国主义教育宣讲外，还注意培养他们在文明参观的同时，自觉维护地面清洁和参观秩序。在参观现场设立咨询服务，解决观众提出的问题。设置观众留言簿，及时掌握和了解观众信息反馈，组织调查群众对免费开放的意见和满意程度，及时改进服务水平和项目。在馆内增加座椅，提供免费视频观看，免费饮用开水等。在入口处设立标识牌，标识参观线路，注明“参观须知”及安全警示牌。在参观现场设立咨询服务，解决观众提出的问题，在搞好创新形式的同时，要求全馆人员提高服务意识，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则做好接待服务工作，不断吸引群众走进博物馆，享受“文化盛宴”。

==参考文献==

[[Category:069 博物館学]]