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*11. 黃上晏、潘冠妘 (民 102)。B2C 網站顧客權益經營對價格容忍度與網路口碑之探討。2013 第八屆海峽兩岸學術研討會。台中：僑光科技大學。11*12. Liu, H. Y., & Huang, S. Y. (2011). An empirical study on customerrelationship management readiness in Taiwan’s e-government: An Internet business model perspective. Proceedings of the 2011 International Conference on e-Education, Entertainment and e-Management. Jakarta: IEEE Computer Society.12*13. Huang, S. Y., & Liu, H. Y. (2009). A perspective of two-dimensional process integration customer relationship management driven business

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14*15. 池福灶、林傑毓、黃上晏、彭亮銓 (民 98)。臺灣與大陸股票市場運用移動平均價與量之雙指標提升平均獲利率之比較。2008 公司理財學術研討會。高雄：國立第一科技大學。15*16. Huang, S. Y., Tsou, C. S., & Kuo, Y. C. (2008). Comprehensive perspectives on context of knowledge management: Focused on interpersonal network and integrated prototype architecture. Proceedings of the Management International Conference 2008: Intercultural Dialogue and Management. Barcelona: University of Primorska.16*17. Huang, S. Y., Kuo, Y. C., & Wu, C. Y. (2008). The web integrated prototype architecture linking with Intranet and Internet resources: An application for knowledge management platform and accounting system. Proceedings of the 2008 International Joint Conference on

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