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本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养 <ref>[https://www.sohu.com/a/200620984_100684 大学生必须掌握的十条人文素养知识 ]，搜狐，2017-10-27</ref> ，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。

民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识 <ref>[https://www.sohu.com/a/274315197_717709 生活医疗的一些小常识！]，搜狐，2018-11-09 </ref> 与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。