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==人物简介==
'''杨延超'''，男，1971年3月出生，汉族， [[ 中共党员 ]] ，1989年参加工作，2005年部队转业后参加公安工作，时任中国 [[ 人民解放军 ]] 某部部副营长，现任 [[ 泰安 ]] 市公安局 [[ 泰山 ]] 分局财源派出所清真寺警务区警长。
2015年10月被泰安市公安局评为“泰安最美警察”并记三等功，2016年1月被 [[ 山东 ]] 省公安厅评为“全省优秀人民警察”，2016年7月被泰安市政府评为“泰安市民族团结进步 [[ 模范个人 ]] ”并记二等功。2019年7月被中央退役军人事物工作领导小组办公室、中共中央组织部、人力资源和社会保障部、退役军人事物部、中央军委政治工作部表彰为“全国模范退役军人”。
他安心基层，扎根社区，脚踏实地做好社区警务“ [[ 导航仪 ]] ”。在3年基层基础攻坚战中，率先建成“一区一警、两辅分片”的“1+2+6”社区警务模式，形成了包括人口、房屋、车辆等23类基层基础信息资料库，实行动态化建档管理，成为社区警务工作的“导航仪”。近3年来，先后为侦查破案提供有效信息610余条，协助抓获逃犯21人;提供便民服务1560余次，发现整改各类隐患1200处。他尊重宗教，知晓民俗，不折不扣担任辖区维稳“守护者”。积极寻找宗教与法律的重合之处，巧妙运用宗教习俗处置案事件，赢得了清真寺及寺管会的大力支持。创新“三知三会”社区警务工作法，对社区基层基础工作起到良好的指导作用并在全局得到广泛推广。他真情为民，一室多能，热血拼搏铸就泰安公安“铁军魂”。全面落实“放管服”改革要求，为辖区居民送证上门196次，开展“马扎子安全防范知识课堂”220次，提供法律服务79次，切实把社区警务室打造成“一室多能”服务窗口。协调社区在主要路口安装摄像头，组建10余支群防群治队伍，强化治安防范。共办理各类案件340余起，治安拘留犯罪人嫌疑人117人，抓获逃犯8人，充分展现了“泰安公安铁军”的良好形象。
==人物工作故事经历==
'''守护好辖区的每寸土地和百姓安宁'''
他安心扎根基层，熟悉社区事务，发挥社区民警 " 人熟、地熟、情况熟 " 的优势；他善于化解矛盾纠纷，维护少数民族团结，牢牢稳控辖区社会治安局面；他心系群众，为老百姓排忧解难，严打严防，守护社区一方平安；他创新 " [[ 三知三会 ]] " 社区警务工作法，对社区基层基础工作起到良好的指导作用并在全局得到广泛推广。
安心基层、扎根社区，脚踏实地做好社区警务 " 导航仪 "
清真寺社区是泰安城区最大的以少数民族群众为主的社区之一，共有居民 2310 户、11023 人，其中 [[ 回族 ]] 居民 4600 人，旅馆业、餐饮业等场所 200 余家，社会治安复杂。
但是杨延超多年的从军经历养成了不怕难、勇担当的坚强精神。通过长期查阅资料、实地比对，杨延超对辖区基本情况做到了 " 提到、说到、指到 "，成为一个名副其实的 " 导航仪 "。在三年基层基础攻坚战中，他率先建成 " 一区一警、两辅分片 " 的 "1+2+6" 社区警务模式，通过走街串巷，实地查访，形成包括人口、房屋、车辆等 23 类基层基础信息资料库，与 " [[ 一标三实 ]] " 信息采集工作实现人房关联、信息资源共享。共采集录入实有房屋 1263 户，单位 1516 家，实有人口 5310 人。
有了扎实的基层基础工作，警务实战便有了强力支撑。近 3 年来，杨延超为侦查破案提供有效信息 610 余条，其中协助抓获逃犯 21 人，提供便民服务 1560 余次，发现整改各类隐患 1200 处，切实发挥了社区民警 " 人熟、地熟、情况熟 " 的优势。
复杂的环境，必须要有有效的矛盾解决手段。杨延超充分尊重民族宗教信仰，多次到民宗局等部门了解党和国家的宗教政策、宗教法规，努力学习宗教习俗及饮食、婚礼、丧葬特点，向清真寺阿訇请教社区群众的生活习惯，积极寻找宗教与法律的重合之处，巧妙运用宗教习俗处置案事件。清真寺宗教活动比较频繁的特点，每逢活动，他总是提前到寺里进行治安、消防检查，在活动当天到现场做好执勤安保，先后执勤 130 余次，发现整改消防、治安等各类隐患 180 处，辖区里未发生任何有影响的案事件，有力维护了辖区的持续稳定。
真情为民、一室多能，热血拼博铸就泰安公安 " [[ 铁军魂 ]] "
当一名军人，要苦练本领保家卫国；而作为一名基层民警，杨延超处于与百姓接触最直接的一线，这他要求他必须想民之所想、解民之所困。
'''行走社区练就“铁脚板”--踏进群众心门，才能让群众心安神定'''
2011年12月，杨延超初任清真寺社区民警，面对复杂形势，他扎根社区，边干边摸索，边干边总结。作为基层警长，做到底数清、情况明，是他的基本工作。初到社区，杨延超明显感觉纠纷繁多，这些纠纷掺杂着鸡毛蒜皮的琐事，“不来不处理，来了难处理”，还有个别群众涉及多个纠纷，常常出现“ [[ 摁下葫芦起来瓢 ]] ”的情况，工作起来应接不暇，杨延超下定决心力争改变这种被动局面。
为了尽快摸清辖区情况，尽早熟悉工作环境，杨延超选择了一条看似最笨，却是最行之有效的办法--用脚步丈量民情。不论节假日，还是高温严寒，他用一双“铁脚板”坚持每天下社区，挨家挨户访问。从摸着门牌走，到提人知名、提物知情，走遍了辖区的大街小巷。几年来，杨延超一路走来，辖区的地形地貌就像一副活地图装在脑海里，他心中也有了各种上下高低、轻重缓急的“小九九”，工作起来更加心中有数。
杨延超负责的辖区内，有一位王姓群众比较特殊，辈份大、口才好，还懂法律、爱管事，愿意给别人出谋划策，老百姓平时对他敬而远之，但遇事又愿意听他意见，杨延超把这个让别人又敬又怕的老王记在心里，认为取信与之可能会积极推进警务区各项工作，反之也许是警务工作的绊脚石。2015年，泰安市开展了轰轰烈烈的创城活动，清真寺街非法建筑拆除是一项重要任务，但很多业主们表示没有高额赔偿费坚决不拆。其中，老王的餐馆也在其中而且收入不菲，很多业主眼睛盯着老王。在此情境下，杨延超到社区居委会主动接下老王餐馆拆除的任务，社区干部既对杨延超揽下任务抱有希望，有对是否成功存在质疑。杨延超到老王家开门见山一句话:“我最不放心的是你，今天我是主动请求接下拆除你家餐馆任务的。”这种开门见山的沟通方式，一下子拉近了杨延超与老王的关系，随后，杨延超又多次跟老王聊天，分析目前形势和讲解各级政府决心，最终，老王默认了政府的拆除行为。其他业主见老王没动静，也都顺利地答应了拆迁。 [[ 清真寺 ]] 街改造后，彻底解决了多年路口堵车堵人、交通拥挤混乱和消防隐患多的情况，提起这事，社区干部、辖区群众都对杨延超翘起大拇指。杨延超说:“仅仅踏进群众家门还不行，还要踏进群众心门才行。”
提起杨延超的工作方式方法，他总说是因为自己有一个“秘密法宝”。按杨延超同事的说法，这个“秘密法宝”就是杨延超的“铁脚板”。可以说，杨延超负责的辖区里没有群众不认识他，他每天上路的第一件事情就是向群众“报备”，告诉大家:“老杨来了，有什么线索就直接打我的电话。”记者不相信，请求与老杨一起巡逻，结果刚出派出所大门，就有人凑上来:“老杨，来啦，今天没有什么线索，治安挺好。”接着，卖水果的、小区保安、清洁工……人人争先恐后地跟杨延超打招呼。
一路走来，记者深切地感受到，杨延超就像辖区居民贴心的老大哥……靠着一双“铁脚板”，杨延超走遍了大街小巷，不仅走进群众的家门，更走进了群众的“ [[ 心门 ]] ”。杨延超告诉记者:“我只是一名普通警察，我在路上，在群众家里，群众才更放心，我自己也踏实。”
破解难题不惜“ [[ 磨破嘴 ]] ”
--想到群众心里，才能让群众安心乐意
在日常的矛盾处理中，杨延超也在不断琢磨，细心总结，在依法处理的基础上，坚持以情动人，拿理说事，成了他处理治安案件、矛盾纠纷的重要法宝。身边的同事都说:别看平时老杨性子急，但调解起矛盾来，却是个行家里手。
杨延超负责的辖区内，有邻居李某、王某二人，因盖房纠纷积怨多年，双方争吵不断，吵架动手更是时常有之，而且双方各自有理，互不让步。得知事情原委后，杨延超一方面先稳定双方情绪，又从双方矛盾入手，让双方意识到自己的利益所在。另一方面多让双方换位思考，各自多点退让，经过连续苦口婆心的调解，两家人被杨延超的真诚和耐心感动，认识到了自身的错误，彼此都表示能理解对方，并愿意 [[ 摒弃前嫌 ]] ， [[ 握手言和 ]] 。一场纠纷平息了，几年的恩怨化解了，看到重归于好的两家人，杨延超露出了笑容。
有人事后说，应该把这两家闹事者送去拘留，看他们以后还敢不敢。可杨延超却说，能化解的矛盾就要花精力费口舌去调解，矛盾消除了，恩怨也就烟消云散了，而且小事能酿成大祸，如果不能够正确处理，群众就会对你有意见，更会打折公安警察在群众心中的形象和威信。
当然，杨延超的调解可不是一味地 [[ 和稀泥 ]] ，更不是一味地轻易许下承诺，而且你也别看他对辖区居民这么耐心费神地一遍遍调解，但对待那些违反治安条例屡教不改的顽固分子，杨延超的嘴里可不仅是伶俐而是锋利。
“有幸”领略到杨延超“锋利”之口的辖区某商场主管李某告诉记者:“我平时以为老杨就是个和事佬，我和他很熟，他每天就是充当老好人进行调解，便没把他放在心上，谁知他办起事来，教训起人来，那可是玩真的。”原来，一次李某与友人发生纠纷，后来杨延超从中调解，三方约定时间进行协商，可谁想到了约定时间却左等右等等不来李某，一问，说去外地了没回来，第一次协商未果。第二次，杨延超又耐心地继续和双方约定时间协商解决，谁知李某又一次声称出差。如此反复，另一方非常生气地对杨延超说:“杨警官，我也不协商了，该咋办就咋办。”杨延超的火气也是不打一处来，直接去李某单位找到他:“我是认识你不假，但你的这个事，本来可以拘留你，但你朋友也不希望把事闹大，本着能化解的原则希望你们坐下来协商，谁知你一而再，再而三不配合工作，今天，我们正式向你下达行政处罚的决定书，正式拘留你。”李某一看杨延超动真格的了，老老实实地承认错误，并向杨延超和对方道歉，赔偿损失。