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''' 珠海市信访局 ''' ，是珠海市机构改革新组建的单位，为 [[ 珠海市人民政府 ]] 工作部门。

（一）负责研究、起草有关信访工作的 [[ 地方性法规 ]] 和政府规章草案并组织实施。

（二）负责处理公民、 [[ 法人 ]] 、其他组织和境外人士通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电、来访和网上信访。承办上级相关部门或市领导同志转送、交办的信访事项。

（三）负责向市委、市政府反映来信、来电、来访及网上信访中提出的重要建议、意见和问题。综合研判信访 [[ 信息 ]] ，开展调查研究,提出制定、修改、完善有关 [[ 法规 ]] 、规章和改进工作的意见建议。

（四）督促检查市领导同志有关批示件落实情况。向各区（功能区） 和部门转办、交办信访事项, [[ 督促检查 ]] 重要信访事项的处理和落实。 负责办理信访复查、复核工作。

（五）协调处理跨区（功能区）、跨部门的重要 [[ 信访 ]] 事项。协调处理到省、进京上访和异常、突发信访事件。检查、指导全市各部门和各区 （功能区） 信访工作。

（六）总结推广各区各部门信访工作的经验, 建立信访信息汇集分析机制, 研究信访问题排查化解方式方法。 负责信访工作宣传、 [[ 信息 ]] 发布和经验交流。

（七）加强信访工作队伍建设, [[ 组织 ]] 信访干部学习培训。指导全市信访部门信息化建设。

（一）办公室。负责文电，会务、机要、保密、 [[ 档案 ]] 、后勤等机关日常运转工作。承担党群、纪检监察、干部人事、机构编制、劳动工资、离退休人员服务等工作。承担机关财务和资产管理等工作。负责市信访督查专员的日常管理工作。

（二）接访科。负责接待国内群众和境外人士的来访,并向相关部门和区 （功能区） 转送、交办、督办有关来访享项。及时掌握上访动态, 向市领导呈报重要来访事项。负责要情报送和来访情况短信通报, 综合分析来访情况, ， 定期形成信访形势分析报告。 协调处理群众到市到省进京上访和异常、突发信访。承担市领导在市人民来访接待厅接待群众来访相关工作。督促检查有关部门, 、 区（功能区）接（约）访群众工作落实情况, 指导基层信访部 门做好来访接待工作。协调处理基层信访部门接待来访中遇到的复杂问题和重要事项。 负责市人民来访接待厅驻厅人员的管理 [[ 服务 ]] 工作。

（三）办信科。负责处理国家信访局、 省信访局转送、交办信访事项, 中共珠海市委网站“书记信箱” 群众来信,珠海信访微信公众号、珠海信访APP、 [[ 珠海 ]] 信访网等渠道群众来信以及其他各种渠道书面来信, 并向相关部 门和区（ 功能区） 转送、 交办、 督办有关信访事项。 负责信访信息系统和网上信访平台的管理工作。 及时综合分析来信情况，向市领导呈报重要来信事项。 协调处理基层信访部 门处理来信遇到的复杂问题和重要事项。牵头做好信访考核工作。

（四）综合调研科。负责组织起草综合文稿,起草有关信访工作的地方性法规、 规章草案和政策措施。 组织开展信访形势分析研判, 开展对重大信访事项的调查研究, 向市委, 市政府提出制定、 修改、 完善有关法规和规章以及改进工作的意见和建议。 组织开展信息收集和报送工作, 编辑信访有关资料。承担信访信息发布、 [[ 政务公开 ]] 、 信访工作宣传和经验交流工作。 组织信访工作人员的学习培训。

（五）督查和复查复核科。负责对市委、市政府有关信访工作的决策、 部署的贯彻执行情况进行督促检查。负责上级机关和市委、市政府交办的信访事项督查催办工作。 负责信访大要案和市领导批示的重要信访事项的督办反馈工作,市党政领导包案信访事项有关工作。协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。 接收、审查、承办信访人向市 [[ 人民政府 ]] 提出的信访复查、复核申请。对全市信访复查复核工作进行指导、检查,提出改进工作、完善工作制度的建议。