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包头东站
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二是认真实施首问负责制和首诉负责制，面对面地进行服务，拉近与旅客的距离。三是公示服务项目，为旅客提供轮椅、针线包、常用药品、手机充电插座等备品。四是实行特殊旅客服务法、“050”亲情服务和“一条龙”宣传法。五是在东西候车室设置重点旅客候车区域。检票员在放行前，必须到重点旅客候车区，对重点旅客按车次依次检票提前进站。六是启动社会监督网络，召开旅客座谈会，发放旅客意见征询卡，公布旅客投诉电话，虚心听取旅客的意见和建议，主动接受社会监督。
==视频==
===<center> 包头东站 相关视频</center>===
<center>包头-乌兰察布的D6772次列车进包头东站 1站台</center>
<center>{{#iDisplay:m31198hj5iv|560|390|qq}}</center>
<center>内蒙古包头东站历史悠久和现代化大都市融为一体</center>
<center>{{#iDisplay:z3124oo7fq2|560|390|qq}}</center>
==参考文献==
[[Category:442 道路工程；鐵路工程]]