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'''约翰·钱伯斯'''，思科公司总裁兼首席执行官。西弗吉尼亚州查尔斯顿长大的钱伯斯拥有一个和谐美好的家庭，他的父母均为医生，他是家中的长子。钱伯斯秉承了父亲对商业的浓厚兴趣。老钱伯斯（也叫约翰）主要在业余时间从事商业活动，而小钱伯斯则经常在父亲的汽车旅馆与饭店做些零工。钱伯斯认为父亲是一个对未来有深切洞察力的人，对他影响很大。钱伯斯曾获西弗吉尼亚大学法学和商业学士学位，以及印地安那大学。

'''个人简介'''

1991年慧眼识英的思科董事长摩哥里奇，以自己继承人的身份使钱伯斯加盟思科。最初钱伯斯担任思科全球运作部的高级执行官，当时思科年销售额只有7亿美元。进入公司后，钱伯斯为思科带来了新的发展思路，参与了公司一系列重大决策的制定。

1994年，'''钱伯斯'''被提升为执行副总裁，负责思科的研发部、制造部、全球销售、市场与支持等部门的领导工作，1995年摩哥里奇将公司总裁的职务移交给钱伯斯。钱伯斯在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时，公司当年的销售收入仅为7000万美元，市场价值为6亿美元。在他从1995年1月开始担任总裁兼首席执行官的5年间，思科系统公司在互联网工业的主要领域确立了领先地位，到1999财政年度，思科系统公司的销售收入达到了121.5亿美元，市场价值一度超过5000亿美元，成为全球最具竞争实力的十大公司之一。18年前初创的思科系统公司现在是信息产业界成长最快的公司。美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位高级企业总裁之一。钱伯斯也因此享有“互联网先生”的美誉。

为了增进对用户的了解，公司每年在世界各地都举办大量的技术报告会和技术研讨会，每当有一项新的网络技术初露头角之时，用户总能从思科的介绍中有所了解。同时，在思科从副总裁到产品部经理，整个公司的奖金都以客户的反馈意见为依据，把用户的满意度切实地与员工的切身利益联系起来。为了更好地为客户服务，及时与用户沟通，思科建立了全球支持模式，凭借这一模式，思科保持着极高的用户满意度。这套模式的成功之处正在于它打破了公司内部与外部信息之间的传统壁垒，通过国际互联网络向用户充分开放公司的知识库。只要登录到思科在线连接系统，用户就可以获得各种不同的支持。1997年11月思科的在线连接系统被英国[[《金融时报》]]评为最佳商务Web站点。这一系列措施的采用，为思科赢得了大量的用户。

'''成长经历'''

生，还有两个姐姐，幼年时，他还在教堂的唱诗班里唱歌，与他的父亲杰克一起去河边钓鱼……即使在现在钱伯斯还深深怀念过去与家人在卡罗莱纳州海边的度假时光。然而钱伯斯在少年读书时曾经患有轻微的阅读困难症，可是这并没 有成为阻止他刻苦学习的原因，却磨练了他的意志。甚至到了现在，他反而还很讨厌冗长的报告，宁愿用言语与别人交流。

当他还在西弗吉尼亚大学就读法律专业时，就很喜欢打篮球，从中他体会到团队精神的重要性，后来他获得商学和法学士学位然后又从印第安纳大学获得MBA学位，在这之前，他还在杜克大学工程学院学习过一年（1967-1968）。钱伯斯与他高中同学伊莲娜·巴拉特结婚并育有一子一女。

'''事业发展'''

当'''约翰·钱伯斯'''1991年加入Cisco时，他的职位仅次于当时的CEO，约翰·莫里奇(JohnMorgridge)，当时的Cisco年销售额仅7000万美元，旗下仅有300名雇员，市值近6亿美元。到了1995年时，Cisco一跃成为世界最大的网络设备制造商，而这位现年51岁的总裁兼CEO已经谛造了一个神话传奇，2000年时，Cisco年销售额已经高达180亿美元，雇员31,000人，市值已经达到4440亿美元，仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还首次超过了微软的3580亿美元，成为世界上最有价值的公司。微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上，而Cisco仅花了16年的时间，而这些增长都在钱伯斯执掌权政以来。那钱伯斯究竟有什么法宝呢？

'''参考资料'''