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北京现代销售及售后服务网络遍布全国，在全国已经建成了850家4S店和130家卫星店。通过持续开展VOC（客户心声）、CRM（客户关系）、满意度三大工程，不断改善购车环境，提高服务质量，为[[消费者]]提供最优质的服务。在J.D.POWER公布的2015中国汽车销售满意度（SSI）和中国汽车售后满意度（CSI）调查报告中，北京现代分别凭借812分和794分的成绩，位列行业第1位和第2位<ref>[https://auto.online.sh.cn/content/2015-10/16/content_7585533.htm 五款车型夺冠！售后服务满意度夺冠！ 北京现代荣获"2015年中国汽车行业用户满意度"多项第一]，上海热线</ref>。

==参考文献==

[[Category:470 製造總論]]