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电子机票
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电子机票是一种机票形式，乘客在透过网站或电话订购机票之后，订位系统就会记下订位纪录，电子机票就是以电脑记录的方式存在。乘客通常会印出载有详细航程以及订位代号的收据。
大部分航空公司跟从国际航空运输协会（IATA）的宣告，在2008年6月1日起停止发出纸本机票，改为发出电子机票 <ref>[http://news.carnoc.com/list/105/105171.html 一般都是在飞机起飞前的24小时内完成即可]，民航资源中国网 ， 2008-5-30 </ref> 。
目前也开始使用在铁路及公路系统，譬如捷克的巴士订位系统“AMSBUS”已开始使用电子票据。
==电子预办登机服务和自助办理登机服务==
拥有电子机票的乘客若不须托运行李的话，可不必到登机柜台办理登机手续，直接前往安全哨即可。不同的航空公司有不一样的规定和选择，譬如乘客可上航空公司的网站输入机票代码，自行印出登机证，一般都是在飞机起飞前的24小时内完成即可，不过这样规定会依照航空公司而变动 <ref>[http://www.docin.com/p-533294320.html 电子机票的登机程序]，豆丁网， 2012-11-22</ref> 。若是搭乘没有线上预办登机服务的航空，乘客得到自助办理登机专柜办理登机，或是前往一般登机柜台办理。
乘客若搭乘如西南航空这种不提供划位的航空公司，通常还得先上机先选位。除了身份确认外，抵达当地机场时，有时得再次出示登机证以便通过安全检查哨。
*使用电话或自助专柜的自动退款和线上交易
目前有不少的网站可帮助拥有电子机票的乘客办理线上预办登机服务，这些网站会储存乘客的班机资讯，一旦线上预办登机服务的时间一到，便会帮乘客传送资料给航空公司且将登机证回传给乘客。
==参考文献==