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ERP支撐跨國企業耐世特快速發展對跨國發展的全球化企業而言，支撐企業的提速發展，IT戰略扮演着至關重要的角色。耐世特作為一家全球性的汽車轉向及傳動系統供應商，在全球範圍部署統一的信息系統平台，充分發掘數據作用，是支撐企業發展的關鍵。耐世特通過在全球範圍部署統一的ERP信息系統平台，將數據化能力建設成為支持公司快速發展的可快速複製的核心能力，推動集團管理思想和管理模式的落地與固化。並在數字化技術取得快速進展的今天，將企業的ERP業務統一部署到雲端，實現了快速低成本改善業務流程的效果。耐世特的發展經驗，可以為跨國企業提供借鑑參考。

一、案例簡介

為支撐企業的提速發展，IT戰略在耐世特發展過程中扮演着至關重要的角色。對耐世特而言，在全球範圍部署統一的信息系統平台，充分發掘數據作用，是支撐企業發展的關鍵。耐世特通過在全球範圍部署統一的ERP信息系統平台，將數據化能力建設成為支持公司快速發展的可快速複製的核心能力，推動集團管理思想和管理模式的落地與固化。並在數字化技術取得快速進展的今天，將企業的ERP業務統一部署到雲端，實現了快速低成本改善業務流程的效果。耐世特的發展經驗，可以為跨國企業提供借鑑參考。

二、案例背景介紹

耐世特是一家專注於為整車製造商提供轉向及傳動系統的全球性供應商，業務遍布北美、南美、歐洲以及亞太地區，在全球擁有超過13，000名員工，共建有27個工廠、3個技術中心、14個客戶服務中心。

在數字化時代，耐世特通過在全球範圍部署統一的ERP信息系統平台，將數據化能力建設成為支持公司快速發展的可快速複製的核心能力，推動集團管理思想和管理模式的落地與固化。在過去的十多年裡，IT戰略成為支撐耐世特快速發展的關鍵。隨着IT戰略的推進，耐世特開啟了ERP上「雲」之旅，迎來了新時期的發展。

三、案例應用詳情

為支撐企業的提速發展，IT戰略在耐世特發展過程中扮演着至關重要的角色。對耐世特而言，在全球範圍部署統一的信息系統平台，充分發掘數據作用，是支撐企業發展的關鍵。

2013年耐世特啟動了中國區ERP升級項目，從老版本ERP升級到最新的QAD EE企業版。5個月時間裡，耐世特不只是對原有ERP系統做了升級，同時也打造出統一的流程架構，通過高度的標準化定義，支撐企業集中化管理。這一時期可稱之為「集中化、標準化的企業管理」階段，藉助QAD EE新版本中的財務模塊、供應鏈管理和IT管理，成功解決了耐世特不同工廠統一流程、統一管理的需求，也為此後五六年在中國的快速發展奠定了基礎。

2016年，耐世特繼續對QAD EE系統進行優化提升，陸續上線供應商門戶SCP、成本分析Cost Allocation等模塊。得益於耐世特將各個工廠統一到一個平台的優勢，這些應用系統得以一次性推廣，最大程度避免了各個工廠的重複投資，而且極大提升了上線速度。

值得一提的是，在系統運行過程中，耐世特成立了全球虛擬ERP團隊，全球範圍里的所有用戶，如果無法解決區域一級的問題，可以匯報到全球耐世特QAD團隊進行解決。在這個虛擬團隊中，既可以根據公司要求為耐世特開發和實施全球最佳實踐，還可以推動並支持ERP系統內的持續改進並改善ERP流程；對相關系統問題進行故障排除、跟蹤和解決；以及支持新產品測試、補丁程序和系統升級。

QAD EE系統的實施無疑是成功的，但耐世特深知，一些敏銳的企業已經在藉助雲計算、大數據等新興IT技術，更加主動地進行着業務的數字化轉型。企業上「雲」，成為耐世特繞不開的議題。事實上，從2012年開始，耐世特全球就啟動了ERP雲遷移計劃，先後將歐洲、北美業務遷移到標準的QAD Cloud服務。2019年，借着QAD智適 ERP雲平台成功落地到阿里雲的契機，施耐特亞洲區決定進行雲端ERP部署，並於2020年6月，成功實現雲部署，將on-promise部署的ERP環境遷移到了QAD位於阿里雲的平台。

通過遷移，耐世特得以通過最佳成本保持系統擴展的靈活性和穩定性。

四、創新性與優勢

得益於雲技術的諸多優勢，2020年突如其來的新冠疫情，沒有對項目的進行造成影響。耐世特、QAD和阿里雲三方項目成員，基於阿里釘釘進行主要的溝通協作和系統部署，5個月時間，耐世特平滑地完成了QAD EE系統向Cloud服務的遷移。

五、案例應用效益分析

通過系統上雲，耐世特初步實現了2020年IT預算節省10%的目標，並通過雲技術實現了「Nexteer One系統」的IT戰略。進一步的，耐世特將在五年內實現ERP總體擁有成本節省3%的目標。

雲應用不僅可以降低成本，還可以改善業務流程和提供業務連續性。通常情況下，企業服務器每五年需要更新換代，從而支持企業正常的業務發展需求。上雲之前，耐世特的服務器就已經到了更新換代的節點，而且這種狀況還會持續發生並且更加頻繁，給公司帶來很大的資金壓力。部署雲ERP後，避免了周期性一次性大額支出服務器及相關硬件設施，採用按月雲訂閱支付方式，使公司的現金流更健康。

上雲後的效率提升同樣顯著。藉助系統集中部署的優勢，耐世特由最開始2014年單工廠ERP上線5個月的實施周期，逐步優化到2019年單工廠ERP加配套工作流OA一共只需2個月的狀態。進一步將系統推上阿里雲後，由於省掉了數據庫、操作系統等配置時間，有望進一步將實施周期由按周計算降低為按天計算，實現ERP上線由月到周到天的迭代。