長沙市信訪局

長沙市信訪局根據中共長沙市委、長沙市人民政府《關於中共長沙市委、長沙市人民政府機構設置的通知》（長發[2001]35號）和《關於印發<關於中共長沙市委長沙市人民政府機構改革方案的實施意見"長沙市人民政府機構改革方案的實施意見">的通知》（長發[2001]36號）精神，設置長沙市信訪局，為市委、市人民政府主管信訪工作的機構^[1]，屬市人民政府機構序列，由市委辦公廳、市人民政府辦公廳共同管理，以市人民政府辦公廳管理為主。

主要職責

（一）負責處理人民群眾和境外人士給市委、市人民政府及其領導同志的來信，接待群眾來訪，做好領導同志接待上訪群眾的組織服務工作。

（二）承辦中央和國家機關、省委、省政府、市委和市政府領導轉辦、批辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的落實情況；向區、縣（市）和市直部門交辦信訪事項，督促檢查交辦事項的落實情況。

（三）綜合反映群眾來信來訪中提出的重要意見、建議和問題，開展調查研究，提供信訪信息，為市委、市人民政府決策和指導工作服務。

（四）協調處理跨地區、跨部門的重大信訪糾紛問題；協調處理群眾赴京、到省上訪和異常、突發性信訪事項。

（五）指導全市信訪業務，總結推廣信訪工作經驗；提出改進和加強信訪工作的意見。

（六）了解並掌握全市信訪工作幹部隊伍建設狀況，研究提出加強信訪隊伍建設的措施，組織信訪幹部的培訓，指導信訪部門的辦公自動化建設^[2]。

（七）承辦市委、市人民政府和上級主管部門交辦的其他事項。

地理位置

長沙市信訪局地址：俯前路218號。

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