孫金華

孫金華，祖籍湖南，出生於70年代，於2000年畢業於湖南商學院，現任香港華鋒實業有限公司董事長兼總經理。

孫金華
原圖鏈接來自汽車網

香港華鋒從「e路航」到「E途」的升華歷程

2005年華鋒進軍中國內地市場時，就一直使用「e路航」商標，並於2008年在中國香港進行了註冊。

2009年9月，華鋒E路航開設淘寶網平台E路航旗艦店

同年11月，華鋒召開「e通天下」新品發布會暨全國經銷商代理商會議

年底榮獲太平洋電腦網「2009年度消費者最滿意汽車用品」獎章

榮獲太平洋電腦網消費者協會「2009年度315優質經銷商」獎章

公司總裁孫金華先生榮獲「2009年中國汽車用品行業十大領袖人物」稱號

2010年3月，華鋒開展3·15「以假換真」打假行動 打擊山寨E路航

同月，華鋒正式發布「布局全國」E路航專賣店計劃

4月，華鋒E路航正式上線E寶寶售後服務平台系統

6月，華鋒E路航參加第十四屆深港澳國際車展

8月，華鋒E路航參加第八屆上海汽車用品展

8月，華鋒在騰訊QQ商城開設E路航旗艦店

12月，華鋒E路航簽約湖南衛視著名節目主持人何炅為品牌形象代言人，榮獲騰訊汽車、慧聰網「2010年最受消費者喜愛的GPS車載導航品牌」獎章

榮獲硅谷動力「2010年度IT風雲品牌榜」年度最佳品牌服務獎，香港華鋒實業有限公司總裁孫金華先生獲硅谷動力金E獎年度新銳人物獎，產品Gphone1導航儀榮

獲中關村在線「年度推薦產品」獎章，產品Gphone1導航儀榮獲小熊在線「2010年度風雲榜最具性價比獎」，產品E-v5導航儀榮獲天極網性價比編輯推薦獎，

2011年 4月，華鋒E路航品牌成為CCTV上播品牌，同月，華鋒在深圳大鵬半島雲海山莊召開「e路相約」GPS行業品牌峰會暨全國經銷商代理商會議，華鋒拍賣首

款智能導航儀M7，拍賣所得捐贈深圳紅十字協會，7月，華鋒旗下運營的E路航淘寶旗艦店參加阿里巴巴主辦的廣州網貨交易會，9月，華鋒旗下運營的E

路航淘寶旗艦店參加阿里巴巴主辦的杭州網貨交易會，12月，華鋒攜手旗下運營的E路航淘寶旗艦店參加阿里巴巴主辦的上海網貨交易會，12月，華鋒在[[上

海]]世貿展館召開「鋒芒綻放 e觸即發」新品發布會，開設京東商城、當當網、亞馬遜、易訊網E路航品牌專賣平台，華鋒E路航京東專賣榮獲

京東商城頒發的「2011年度最佳新秀供應商」獎，2012年4月28日 香港華鋒E途&E路航長沙營銷中心盛大開幕，代言人何炅盛祝。

目錄

人物經歷

早在2003年，孫金華在浙江寧波第一次創業，和一名同事為房地產開發應用軟件。當時自己又做老闆又做程序員，因為是學工商管理畢業的，當時不得不自學編程。剛開始公司發展的還蠻不錯，現在的華泰房產、維克房產等知名房產當時都是孫金華的客戶，可是後來由於種種問題公司沒能經營下去。孫金華表示，在中國玩軟件需要資本背景，創業不合適。

第一次創業的經驗為之後孫金華創立華鋒提供了豐富的經驗。孫金華說，舉個例子，E寶寶的誕生是得益於我們最早的經歷。華鋒06年開始做會員營銷，那個時候大家還不知道會員營銷的形式是什麼，我們推出了自主開發的E寶寶，平台架構是我自己做的，到目前為止會員已經到了70、80萬。

2006年的PND市場，眾多山寨品牌蜂擁而起，孫金華先生是最早提出做品牌的人，談及從何誕生做品牌的想法時，孫總這樣解釋：這和人的需求發展層次相關，人首先要解決生存問題，才能去考慮更多滿足自己的精神需求。那時諾基亞、耐克正在鼎盛期，他們有很多加工廠分布在深圳和東莞，我和一些工廠的工人接觸過，想到了品牌與代工的差距，心裡反問為什麼諾基亞耐克品牌做的這麼好，營銷做的這麼大，底層的工人生存卻都是一個樣子。我不想讓自己的員工為國外品牌做幫工，這就是我做華鋒品牌的出發點。

產品只有先過了自己這一關，才能讓使用者真正滿意

業內一直稱孫金華是做品牌的牛人，對於品牌定位有一套獨到的方法。孫金華說，我做品牌的方向很簡單，開始，我們的方向是對賣出去的產品負責；然後，我們想到，要得到用戶的肯定與認同；現在，我們的精力就放在琢磨用戶體驗上了。

用戶往往不能真正表達自己想要的東西，往往是你給他一個東西，他就會告訴你，「哦對，這就是我想要的東西」。我們把自己當做普通用戶，不斷體驗，不斷否定，努力去挖掘，去琢磨。我現在對我們的技術團隊十分滿意，他們很負責任，有時候連續一個禮拜都會加班，簡直忘記時間的概念了。我們一個產品的開發期為1年左右，比過去2、3個月開發產出產品多了5倍。這一過程中，我們會不斷提出新的需求，從外觀，結構，性能，用戶使用習慣上，在細節上面來考慮產品。

曾經我們花了三個月時間去調整一款產品上的按鍵，也許聽到的人會奇怪只是一個按鍵至於花這麼長時間嗎？因為PND在常規環境下操作很方便的，但由於當車主駕駛時存在許多不穩定因素造成使用不便，經過我們團隊的不斷改善、不斷否定、不斷調整，最終我們選擇了懸浮式按鍵，讓車主即使在非常規環境下也可以精準無誤的使用我們的產品。

還沒見誰家把「雲」做對路，都以盈利為目的，強加雲概念在產品上

許多人會奇怪，為什麼華鋒今年才推出雲服務，一些很小的公司都在市面上推出了雲狗，雲導航。孫金華說，一些公司把雲概念強加在產品上，只是以盈利為目的而已，產品推上去就要快速盈利，我到現在還沒看出同行哪家公司把雲做對路，只是提出一個雲概念。我們做的是實實在在雲應用，雲的最基本的需求是，雲導航、雲狗、雲設備的互聯互通，一個產品沒有互聯互通，怎麼叫雲呢？華鋒三年前就着手研發雲導航，產品支持雙向通信，基本服務都是免費的，未來會推出增值服務。我們正在把「雲」做成華鋒的未來發展方向。

不斷推出智能產品也是和華鋒的「雲」相吻合，因為簡單普通的PND，不能完成雲指令，華鋒會慢慢淘汰普通的PND，推智能機。孫金華說，我們的雲端是智能通訊一體的，新推出的M7S-V智能雲導航，具有傳統PND的功能，另外還有E聯星空全天候真人語音服務，「智能+人工」雙導航，用它看電視、玩遊戲，畫面都是十分震撼的。

雲服務最講究的是大數據，大數據關鍵在於數據分享，僅僅一個公司不可能做到面面俱到，華鋒未來會和其它企業合作，相互分享數據，交換資源。孫總打了個比方，華鋒後台現在要做酒店，做救援，對於酒店或救援方面的內容我們不懂呀，這時候我們就需要找合作夥伴，進行數據分析，資源共享。

碰到行業低谷，想要存活下去就不能一條道走到黑，智能、雲是華鋒的明燈

導航今年不好做，行業處於低谷狀態，這也是大部分企業的低谷，然而不同的企業應對策略有所不同。華鋒近期的策略是在這段時間內，不斷積累技術，調整企業發展方向，重新思考品牌定位。孫總說，前幾天有人問我，你們華鋒的銷量少了很多，我問他，你有沒有注意到新的變化，價格越來越貴。華鋒的目標客戶逐漸在向高追求的車主轉移，有些客戶需求簡單，僅僅是價格低，誰低買誰的，這就不是我們的目標客戶。

香港華鋒2013年新品發布會上推出的15款多功能智能雲產品，其中新品華鋒首款後視鏡七合一全功能一體機V50，將智能雲導航、行車記錄儀、固定預警，雷達流動測速，倒車後視，藍牙免提通話於一體，功能豐富且強大。會上孫總稱，多功能整合機將會占領市場，很受車主的青睞，然而目前市場上仍有大部分功能單一的產品，他們會消失嗎？

孫總說，很多車主不願意在自己的車上放亂七八糟的產品，所以給了多功能整合的產品市場。但是這不代表單一功能的產品在市場上突然會消失，因為客戶數量龐大，各種各樣的需求都有，單一功能產品依然會占據市場的一部分，只是會慢慢淘汰，產品市場空間會越來越小。

市場營銷

原圖鏈接來自光發娛樂

雖然身處導航儀的戰國時代，香港華鋒實業有限公司(簡稱「香港華峰」)依舊保持着難得的清醒頭腦和堅定步伐。「不跟隨、不跟風」是香港華鋒董事長孫金華堅守的企業理念，也正是憑着這份堅守，深耕導航儀市場多年的華峰，在大勢慘澹的2012年，逆勢發力，推動市場從普通導航儀到智能導航儀的升級，自身也完成從GPS導航儀生產商到服務商的蛻變，旗下高端智能導航品牌E途，成功上市並廣受好評。

產品模式：質量致勝 差異圈地

「在市徹停留在兜售導航儀產品的階段，我們已經在開始做導航儀的服務；在行業大肆強調服務的時候，我們早就開始做差異化、個性化的服務。」 香港華鋒董事長孫金華這樣道出香港華峰和其他企業的區別，「不管市場如何變幻，我們依舊堅持自己的步伐，踏踏實實按照我們自己的計劃發展下去。我們堅持以用戶體驗為核心，不斷升級創新，以過硬的產品質量和差異化服務，來贏得客戶、贏得市常」

據了解，E途除傳統的車載導航儀外，產品類別更為豐富，還包括平板電腦、行車記錄儀、行車電腦及各類車載相關產品。與傳統車載導航產品相比，E途產品配置更高、性能更強、功能更為豐富。如E途K7S雷達預警儀，除了支持世界領先的6G頻寬跳頻技術，還具有香港華峰獨有的一鍵操控無線遙控器，並預設了最新的DNA抗干擾自動辨識系統，一經面市就獲得車友的廣泛關注。隨着E途的風生水起，不少媒體冠以香港華峰車載GPS行業「領軍者」稱謂。

在香港華鋒幾大成功品牌的基礎之上，香港華鋒又率先開發免費真人語音雲導航服務平台E聯星空，集成在GPS 導航儀使用菜單中，為百萬忠誠會員提供一鍵導航服務，如轉接來電、道路救援、車輛違章查詢、汽車保養、酒店預訂、票務訂購等，在飛速發展的車聯網時代為駕駛者帶來革命性的導航體驗。

據孫金華介紹，E聯星空的推出正是「差異化」服務理念的踐行和體現，目前E聯星空擁有200多席位，屬於中型call center的規模。香港華峰通過整合、集成客戶需求，利用智能系統平台，為客戶提供精準高效的語音導航服務。

營銷模式：線下基礎 線上補充

孫金華坦言，在十年前就很看好電子商務，「因為十年之前，很多孝子都瘋狂去找網吧娛樂，這些80、90後網民成長起來之後已經成為消費主流人群。」

他認為，在新的營銷時代要「兩條腿走路」，一條是線下的傳統渠道，一條是電子商務渠道，兩者相輔相成。電子商務渠道提供了足夠的產品展示率，讓潛在用戶很快可以接收到香港華鋒的產品信息；潛在用戶無論是線上購買還是線下購買，都將為線下終端提供龐大的售後服務基數。「線上可以直接獲得終端用戶的反饋，線下可以獲得渠道代理的反饋，兩者結合，可以為香港華峰在產品和營銷的調整規劃上獲取寶貴的第一手資料。」

早在2009年，香港華峰就開始在電子商務領域上的嘗試，曾經在淘寶聚划算平台上創造日銷量超過1000台的記錄。2011年的香港華峰新品發布會，也以「電子商務研討會」的形式舉行，足見香港華峰對於電子商務板塊的重視。2010年，在國內GPS行業大多數企業的售後服務還在停留在熱線電話階段，香港華峰率先推出產品售後服務網絡系統解決方案「E寶寶服務系統」，為客戶提供更為直觀快捷的一站式售後服務。

如今，香港華峰在淘寶、京東、拍拍、噹噹等各大熱門網絡銷售平台都設立旗艦專賣店，電子商務平台的年營業總額達上億元。在線下，香港華鋒擁有500多家專賣店和直營點，輻射式的分銷體系遍布全國各地，並以穩健的步伐邁向國際市常俄羅斯、白俄羅斯、馬來西亞、印度尼西亞、澳大利亞等多個國家和地區都有香港華峰的代銷點。

未來在於「創意體驗」

隨着國內車載GPS產品的競爭進入了白熱化的階段，對於許多品牌廠商而言，增加自身GPS產品的功能數量無疑是提高產品競爭力的殺手鐧之一。為了符合當下用戶的多樣娛樂需求，導航儀的功能設計也呈現百花齊放狀態。CMMB、RMVB、1080P等各種與行車導航毫無聯繫的關鍵字都變成GPS的基本屬性。

深耕導航儀市場多年的香港華峰認為，無論是現在還是未來，「創意體驗」都是提升用戶滿意度、獲得市場份額的終極手段。目前，香港華峰的產品線涵蓋GPS全球衛星導航儀、平板電腦、電子預警儀、行車記錄儀和移動電源等車載數碼產品，並通過對現有資源的整合，為用戶提供非同一般的導航體驗。

孫金華表示，E途新品M7S，正式香港華峰「創意體驗」的實踐。 「M7S是對新一代智能導航儀M7的升級，將平板電腦、導航儀、行車記錄三種功能集合一體，同時滿足工作娛樂商務需求。M7S採用Android4.0系統，具備超強的穩定性，並內置E聯星空免費真人語音雲導航服務平台，這些都能為用戶提供超越期待的創意導航體驗。」

個人榮譽

榮獲太平洋電腦網「2009年度消費者最滿意汽車用品」獎章；

榮獲太平洋電腦網消費者協會「2009年度315優質經銷商」獎章；

香港華鋒實業有限公司總裁孫金華先生榮獲「2009年中國汽車用品行業十大領袖人物」稱號。