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事實揭露 揭密真相
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IT規劃是中國的一個學術名詞。

為什麼漢字是方塊字,這個問題雖然沒有明確的考證,但從古人觀察世界的方式中便可窺見一斑。《淮南子·覽冥訓[1]》說:「往古之時,四極廢,九州裂。天不兼覆,地不周載,火炎炎而不滅,水浩洋而不息,猛獸……於是女媧煉五色石以補蒼天,斷鰲足以立四極。」在古人心目中,「天圓地方[2]」,地是方形的,而且在這四方形地的盡頭,還有撐着的柱子。

名詞解釋

「IT規劃(IT planning)」是「信息化規劃」的簡稱,是指在理解企業發展戰略和評估企業IT現狀的基礎上,結合所屬行業信息化方面的實踐和對最新信息技術發展的認識,提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略,以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,全面系統地指導企業信息化建設,滿足企業可持續發展的需要。

技術派的說法:

IT規劃很簡單,就是要建立先進的、企業級的IT架構,選擇一系列先進的軟件來實現規劃的IT架構。

軟件公司的說法:

以前都沒有IT規劃,我們的軟件都很先進,很多企業都在使用我們的軟件,已經經受了實踐的考驗。即便沒有IT規劃,這種軟件也完全能為企業創造價值。

2.企業內部的定義

領導的說法:

IT規劃到底是什麼、怎麼定義並不重要,重要的是我希望這個規劃能夠支持我們業務的發展,能夠得到落地執行。

業務等應用部門的說法:

IT規劃是IT部門的事情,與我們沒有多大關係。IT規劃應該是IT部門考慮怎樣為我們建立一套信息系統,來提高我們的工作效率,最好還能夠幫我們降低運營成本。

IT部門的說法:

IT規劃不僅僅是IT部門的事情,我們現在整天都被那些業務、財務、行政等應用部門吆喝來、使喚去,忙得不可開交。領導對於信息化建設的投資沒有底,我們得規劃出

一個信息化建設的計劃,然後到領導那兒申請預算,才能把那些服務器、路由器以及軟件系統買回來。

從企業信息化建設的整體上看,IT規劃只是管理信息化的十步閉環中的一個環節(如圖1所示)。IT規劃要想獲得領導和業務部門的認可,必須最終能夠被落地執行,從業務出發是必然的選擇。

3、「IT規劃」的「廣義」與「狹義」

廣義的「IT規劃」包含了「IS規劃」與狹義的「IT規劃」兩個部分。細分來說,「IS規劃」(Information System Strategic Planning, 簡稱ISSP)籌劃的是:在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上,形成信息系統的遠景、信息系統的組成架構、信息系統各部分的邏輯關係,以支撐企業業務規劃(Business Strategic Planning,簡稱BSP)目標的達成。有時,我們看到一些業內外的探討,關於ISSP和BSP的集成問題,其實說的就是這個層次間的銜接。而「IT規劃」(Information Technology Strategic Planning),是承接IS戰略之後,對信息系統各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術等進行計劃與安排,簡而言之,是圍繞「T」來展開。下文中除特別說明以外,「IT規劃」都是取廣義範圍。

其實信息化具體項目的實施是「最後為之」的事情,需要在以上的種種戰略「有個說法」以後才進行。而現實中,很多企業的信息化建設恰恰是反其道而行之,從如何選擇硬件、軟件開始。

4、「IT規劃」的「客觀」與「主觀」

進行IT規劃是要解決兩個問題,一個是客觀問題,一個是主觀問題。

由於缺乏IT規劃,很容易導致系統繁多、信息孤島、維護費用高、收益低、風險高等等。正是有了IT規劃,我們才能避免在信息化建設的時候「腳踩西瓜皮,溜到哪兒算哪」,從客觀上防止以上嚴重後果的發生。

IT規劃的作用

IT規劃,可以幫助企業步入IT建設正軌化道路,提升企業整體協作能力、整體競爭能力。同時,戰略規劃可以幫助企業改變以往無序的、沒有戰略意識的企業IT建設模式,集合人類利用信息技術的智慧、經驗,融合企業經營戰略。從而發現企業IT戰略機會,協助企業按照預訂的最優戰略路線,協助企業有條不紊地進入IT正軌發展的道路,從而從整體水平上,協助企業進行IT規劃、IT架構規劃、IT方案規劃、實施計劃,提升企業的內部和外部的協作能力、提升企業整體競爭能力。

企業信息化決策所面臨的問題

為了有效配合企業經營戰略的實現和業務快速發展,企業迅速擴展的需求,企業積極思考引入新的企業關鍵流程和管理,探索新的運營模式,以尋找支撐企業發展和擴大的業務運營模式,以適應日益激烈的挑戰。

企業主要面臨四方面的挑戰:企業運營成本的挑戰;企業規模發展的要求;傳統商業模式面臨衝擊;客戶滿意度的要求。如何應對挑戰,推動企業戰略的順利進行,以業務為紐帶,推動企業信息化建設,是企業應對挑戰的必然歸途。隨着國家「以信息化帶動工業化」的戰略貫徹執行,加快信息化建設,是企業決策者所關係的問題,但如何來做?很多企業對信息化的實施非常困惑,似乎走進了信息化建設的泥潭,每次頭痛醫頭,原先問題沒有根本解決,反而帶來一大堆新問題。主要表現如下:

IT戰略和企業戰略的脫節。沒有分析企業經營戰略和業務需要,對信息化的理解停留在廠商具體方案的理解層次,忽略IT戰略和企業戰略的一致性,走彎路、多走路、走錯路的情況比較多見,缺乏企業信息戰略規劃指導。據統計,在美國,70%以上的企業正式做過IT規劃,投資約占信息化投資3-5%。國內大多企業尚沒有意識到這一點。

缺乏企業信息架構的總體布局。沒有針對業務的信息需求和市場驅動需要,定義明確信息系統的技術、數據、應用標準和架構,進而提出企業具體解決方案結構。面對鋪天蓋地的各種企業網解決方案,電子商務、決策支持、ERP、CRM、SCM、BI、KM等,讓企業無所適從,只能被動地去實施,風險可想而知。

缺乏可靠的實施保障計劃。企業信息化的實現,涉及組織、開發、項目管理、營運、資金、人員、流程等全方位的系統工程問題,因認識、準備不足,這是目前傳統企業普遍面臨的問題。

目前企業信息化面臨最大的問題,不是應用系統問題,不是企業問題,而是如何針對企業的現狀、戰略、業務、市場,量體裁衣,提出適合企業自身發展需要的信息戰略規劃,既能符合企業3-5年長期發展戰略需要,又能適合企業成長的業務、資金、擴張的年度發展需要。

參考文獻