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GOGOX(前称GOGOVAN)是亚洲第一个即时快递App,致力于透过创新技术来振兴传统物流业。 我们将个人和企业直接与数万计的司机伙伴连结,来满足他们的即时货运需求,并透过提供多样化和无缝的货运服务,重新定义日常生活中的配送体验。 多年来,GOGOX已将业务从香港扩展到新加坡、台湾、中国大陆、韩国、印度和越南。全球服务范围扩展至300多个城市,拥有超过800万位注册司机伙伴。
故事起源
旅程起始于2013年的香港,当时创办人每日都要透过叫车派遣中心来安排运送餐盒。直到一天早上,他们手中有上千张的餐盒订单要配送,但是当时的叫车派遣中心不仅位置分散并且叫车的效率很低,这个关键的事件促使他们开始思考,如何以更有效率的方式解决这个痛点。一开始,他们的想法是将货车司机加入到一个聊天群组中,司机伙伴们可以在群组中立即回应并接单,但是这样的方式扩展性不够,于是他们便转向科技与技术,“ GOGOVAN”就此诞生了。
公司理念
MOVE WITH SIMPLICITY
Bring you excellent logistics services through the most user-friendly experience that emphasizes simplicity.
我们希望透过通过最简约且友善的用户界面来为客户提供优质的物流服务。
App 接单流程
危机策略
突如其来的疫情,促发全球物流产业加快数位转型步伐的关键。GOGOX不仅积极透过数位科技优化服务效能,更进一步化身为企业客户的最佳物流伙伴,以创造抢占新冠肺炎(COVID-19)疫情带来的全新市场商机。谘询顾问公司–安永–指出,数位化科技正在改变全球物流产业生态体系,包括运输模式、运输内容、货物管理,以及文件与付款等行政流程都将与以前大不相同。安永预估,截至2050年,全球货运量将较2015年提升4倍、运输货物价值将达到68.5兆美元,面临来自四面八方的竞争,物流业者唯有积极布局数位转型,才能更好的因应未来。
GOGOX联合创办人暨行政总裁林凯源表示:“COVID-19疫情的爆发,促发宅经济起飞,随著消费者在家消费的比例增加,对零售服务产业带来三个立即可见的影响,运送需求(频率)增加、运送货物日趋多元,以及运送地点日趋零散。”面对消费者行为改变带来的需求变革,零售业者需要同步提升物流配送能力,为更好的满足所有客户的物流需求,GOGOX将从三个面向满足消费者的快递派送需求,以及协助零售、电商等企业伙伴优化物流派送服务能量。
锁定商家与中小企业客户提供一站购足的物流平台服务–GOGOX 商家服务 (GOGOX Business Solution),让货运需求较大的中小型商家、餐饮业者、品牌业者、网拍业者、零售批发业者可以不用被(平台)抽成,以更省时且省成本的方式提升物流配送服务能量、轻松提供符合消费者需求的商品或食品外送服务,除此之外,商家与中小企业客户还可透过信用卡储值省去现金支付困扰、由专人协助媒合订单以提高配达率,以及享有专属的代付款服务等。
物流服务
商家 | |
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储值专属回馈 | 新客户首次储值皆享有特别回馈,GOGOX更不定期提供商家用户特别的优惠与活动,帮助商家节省更多成本。 |
专业配送车队 | 专业商家配送车队可协助你的急件配送与美食外送需求,高效的配达率更能帮助商家带来更多营收,节省配送成本。 |
美食订单外送 | 美食餐厅成为企业会员,用餐颠峰时间不用再费心额外安排外送人力,也不用支付额外抽成,节省更多成本。 |
完整订单明细 | 所有订单状况即时回馈,送餐寄件纪录详细清楚,随时登入,随时查询。 |
企业 | |
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客制专案 | 专业团队可针对你的人力及物流需求规划。 |
电商出货配送 | 灵活快速的配送效率,能为电商或平台提供货仓提货、门市调货,当日送达服务,帮您提升顾客的购物体验。 |
活动运输支援 | 我们有强大的司机网络,可于短时间内安排大量货车运送物资及提供支援。 |
品牌合作 | GOGOX 丰富的品牌合作经验与广大的用户,可为双方做更好的品牌推广。 |
新闻报导
女骗徒扮GOGOX速递员 1分半钟拎走2万摄影器材 苦主质疑接单存漏洞
尖沙嘴一间摄影器材公司日前受熟客委托,要求用GOGOX速递一批相机及镜头到中环,未几一名女子自称为GOGOX速递员,登门取货,由于她能说出每张柯打独有的order ID(收货号码),公司职员不虞有诈,将价值逾2万元相机器材交予女子,岂料半小时后,又有另一名男子登门出示GOGOX速递接单,职员随即致电GOGOX速递查询,发现该名男子才是真正的接单速递员,事主质疑竟然有第三者可清楚知道整张单的内容,包括寄件人地址、order ID及货物资料,令事主误信骗徒,怀疑GOGOX速递接单系统存有漏洞,令委托人蒙受损失,要求GOGOX对事件作出解释及合理赔偿。
【港产独角兽】GOGOVAN完成最新轮19.5亿融资 华新投资领投
亚洲货运物流平台GOGOVAN宣布,完成由华新投资领头的最新一轮融资,第一期集资额达2.5亿美元(约19.5亿港元),其他投资者亦包括阿里巴巴旗下菜鸟物流、中俄基金、弘润资本、前海母基金及58到家集团跟投。
GOGOVAN刚成立5年,去年8月与内地最大的同城物流平台58速运合并,直至现时业务已覆盖亚洲超过300个城市,员工数目超过2,000位,用户近800万。合并后双方在运力资源、区域覆盖等方面实现了互补,新公司成为亚洲领先的短途货运平台,令整体业务呈现高速增长趋势。展望未来,GOGOVAN将按照既定的战略加大投资,提升竞争能力,扩大领先优势,成为亚洲以至全球短途货运领导者。
GOGOVAN过往多轮融资的投资者包括新加坡的私募基金Centurion、人人网、MFund魔量基金、新天域资本、阿里巴巴香港创业者基金、新加坡报业集团以及台湾的和通资本等。
【疫市营商】GOGOVAN重塑品牌 以新形象GOGOX登场
新品牌形象有助在亚洲进一步发展
植根香港的GOGOX近年积极开拓各大亚洲市场,分别先后于新加坡、台湾、南韩、印度、越南及中国大陆发展,业务覆盖超过300个城市,旗下司机网络亦超过800万人。GOGOX联合创办人兼行政总裁林凯源表示,焕然一新的品牌形象有助在亚洲市场进一步发展,期待将香港品牌旗下的企业服务、速递服务及一系列增值服务带到亚洲每个角落。
在新品牌下,GOGOBUSINESS专为中小微企及电子商贸客户而设的物流服务,提供专属客户服务团队、支援多个使用者帐户、批量下单等实用功能,配合专业物流的经验及咨询提供最合适方案。GOGO速递方面,用户可因应所需速度、预算、服务要求选择即时、4小时或即日的上门速递。速递服务方便一般用户送礼、代买或送急件,亦为楼上铺、网店、新鲜水果食品等行业提供最可靠的即日速递服务。
工作职缺
商务开发专员 | 1.了解电商以及中小企业的物流需求,为用户带来高效益的物流配送方案。
2.著重商务用户的关系经营,促进销售以及品牌忠诚度。 3.透过出色的简报及沟通技巧开发商机。 4.探索以及开发潜在市场,带动业务迅速成长。 5.运用数据规划及预测商务表现。 6.了解商务用户的使用习惯及需求,持续优化使用体验。 |
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国内业务经理 | 1. 开发外部新客户及新产品推广
2. 维系既有客户并深耕扩大使用量。 3. 争取流失客户回流。 4. 客户需求访谈评估,提供客制化解决方案、优化既有流程。 5. 处理日常行政事务(合约、报价、报表制作、电邮回复)等。 6. 负责管理及维护公司既有客户关系与营收维持。 7. 达成公司设定业绩目标及相关KPI。 |
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货车外务专员 | 1.盘点货物并进行货物配送。
2.装卸货物并妥善打包。 3.将货品送到客户手中,并请客户进行签收。 4.运送货物并保护货物的完整。 5.出、退、换货作业事宜、清点货物。 6.其他主管交代事项。 |
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机车外务司机 | 1.盘点货物并进行货物配送。
2.装卸货物并妥善打包。 3.将货品送到客户手中,并请客户进行签收。 4.运送货物并保护货物的完整。 5.出、退、换货作业事宜、清点货物。 6.其他主管交代事项。 |
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参考来源
https://www.yourator.co/companies/GOGOVAN
https://www.bnext.com.tw/article/58623/gogox-1
https://hk.appledaily.com/breaking/20201125/ZMS5PMEXKJEN3AQSPH2WGJ5A7M/