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陕西省信访局为陕西省政府的工作部门。

职责调整

（一）加强对全省信访工作综合协调指导职责。

（二）加强对信访问题排查化解和信访信息汇集分析职责。

（三）加强对重大信访事项督查督办职责。

主要职责

（一）负责处理群众给省委、省政府及领导同志的来信来电，接待来访。承办国家信访局及中央有关部门转送、交办陕西的群众来信来电来访。

（二）负责向省委、省政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，提出制定修改完善有关方针、政策和法规的建议。（三）督促检查中、省领导同志有关批示件落实情况，承办中、省领导同志交办信访事项的落实，向各市（区）和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（四）办理中央联席办、国家信访局等转送、交办陕西的群众信访事项，协调处理来省进京上访，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（五）综合协调指导全省信访工作，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导省内党、政、军各部门的信访工作和市县党、政机关的信访工作。负责全省信访工作年度目标责任考核工作。

（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立完善信访信息汇集分析机制，指导全省信访信息系统建设和应用。

（七）承担省处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作。

（八）负责全省信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。

（九）承办省委、省政府交办的其他事项。

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