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| 销售从被拒绝开始 |
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《销售从被拒绝开始》是2006年5月企业管理出版社出版的图书，作者是叶冠。
基本内容
出版社：企业管理出版社
出版时间：2006年05月
页数：236 页
书名：销售从被拒绝开始
又名：Marketing Stars from Being Refused
作者：叶冠主编
ISBN：9787801974228，7801974220
内容简介
你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你。
读这本书你将获得什么：
·改变被无限拒绝的尴尬局面；
·改变自己的销售惯性，解决那些条件反射一样的锚误销售；
·抓住身边的每一个销售机会，并达成交易。
·拥有自己的人脉潮络，获得像乔·吉拉德所拥有的客户群；
·建立属于自己的销售习惯，让销售成为一种本能。
更重要的是：
·它将教会你如何拥有自己的销售魅力，成为顾客心中为了你的存在而购买的销售尖兵。
·不再受产品和客户的限制，不再被客户牵着鼻子走，获得销售中的绝对主动权。
·它将教会你如何成为一位沟通高手，不仅在销售中获得更高的收益，也将收益于你生活中的每一个角落。
图书目录
第一章 被拒绝，世界上每一个销售员都头疼的问题!
销售员被拒绝的七种情况
销售员，你为什么会被拒绝?
老法子的销售有点不管用了
被自己的错误征服
第二章 我就是乔·吉拉德——世界上最伟大的推销员
我所能做的是让我自己感到惊异!
伟大的销售员不是天生的，而是培养出来的
选择销售，改变自己的人生
演绎一个卓尔不群的销售员
我就是销售，销售就是我
第三章 销售从被拒绝开始
全方位看透顾客的拒绝
处理顾客拒绝必备的素质与能力
成功化解客户拒绝的方法
更多的销售来自友谊而非销售关系
第四章 掌握销售新主张
销的是自己
售的是观念
买的是感觉
卖的是好处
第五章 开始建立客户关系
找到你的潜在客户
执行成功的业务拜访
ABC方法管理好客户
客户信用也要管理
第六章 把握销售中的八个细节
叫出对方的名字
记好销售日记
做个完善的销售计划
让你的声音富有魅力
如何消除销售中的“噪音”
无论如何也要避免的销售用语
使用适当字眼
作个好的观察家
第七章 抓住机会成交
准备好一切应对措施
抓住最佳时机成交
达成最后的交易
第八章 开阔销售“人脉”
成交之后的艺术
取得顾客反馈信息的九种方法
保持与客户继续往来的资格
第九章 如何掌握自己的时间与生活
培养成功的销售情绪与习惯
调整好你的销售心态
管理好自己的时间与生活
建立成功销售员的“四大基因”
让销售成为你的爱好
媒体推荐
“我读过许多关于销售的书，但《销售从被拒绝开始》是唯一一本放在我床边的书。我每天晚上都会拿起它阅读几页，这本书就好像一把钥匙，读过它之后我打开了最困难的市场，获得了最刁钻的客户。”
——安利销售冠军 王改红
“这本销售培训指南，包涵了世界上顶尖销售员的成功销售经验，课程易于学习，并且能够帮助你打造更具回报的客户关系，你将获得更高的收入，更有职业成就感。如果你想突破销售瓶颈，达到更高层面上的成功，这是一本必读的书籍。”
——《经济观察报》记者 溜溜
“我24岁，高中毕业没有上学。但靠着《销售从拒绝开始》这本书的知识和方法，我不仅成为公司里最好的销售员，而且还鼓起勇气开办了自己的公司，这本书将伴随我一生。”
——北京新锐广告公司总经理 郝佳
“自我我学会了‘是友谊，而非销售关系’这样的销售方式以后，我得到了更多的赞赏，阅读这本书，经我多年来每一件急功近利的事获得的结果都更积极。”
——中国销售人网网络总监 赵国荣
“在这本书的每一页中，都能让我找到销售灵感。”
——BPS总裁，国际销售与营销集团总公司 雷启煌[1]