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網路電話,簡稱VoIP電話,(Voice over Internet Protocol);又名寬頻電話。是將聲音透過網際網路使用IP協定的達到電話功能的通訊技術。[1]簡而言之,就是透過網際網路,達到通話的目的。[2]
發展歷史
自1995年開始萌芽,歷經10年來在國際通信市場上的研發及應用,目前在技術上可說是完全成熟。
網際網路之應用已成為人類生活中不可或缺之一環,全球寬頻網際網路的普及化,網路電話更加蓬勃發展,利用網路講電話已然成為上網的加值服務之一。
過去IP電話主要應用在大型公司的內聯網(Intranet)內,技術人員可以復用同一個網路提供數據及語音服務,除了簡化管理,更可提高生產力。隨著網際網路日漸普及,以及跨境通訊數量大幅提高,IP電話亦被應用在長途電話業務上。其低通話成本、低建設成本、易擴充性及日漸優良化的通話質量等主要特點,被目前國際電信企業看成是傳統電信業務的有力競爭者。[1]
特色
網路電話之所以吸引人,有兩點特色:
- 第一是與網路結合後的行動性
- 第二是節費。
若以傳統電信來在世界各地通話,只要你付的起昂貴的漫遊通話費,也可以做到;然而透VoIP,可以將桌上電話、分機延伸至網路(利用手機APP、筆電使用……等等),或是結合手機門號(MVPN網內節費服務,MVPN全名Mobile Virtual Private Network,行動群組電話是專為企業量身設計的虛擬專用網路,有效整合公司分機與VIBO行動電話,形成內部群組,群組內成員可透過編碼計劃自行指定簡碼,彼此聯絡以簡碼互撥即可)甚至接到家中話機以此節費。[1]