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《有效公共关系》，公共关系领域内具有重大影响的著作。斯·M.卡特李普、阿·H.森特、格·M.布鲁姆合著。1952年美国普伦蒂斯—霍尔公司出版。1958年、1964年、1978年、1982年、1985年分别再版。中译本根据1985年版译，1988年中国财政经济出版社出版，汤滨、王彦、孙会良译。

本专著收编于《世界百科名著大辞典》。

内容简介

本书分两大部分，共23章，另有1篇序言，中译本约43万字。运用系统论、控制论、信息论等最新科学的思想与原则，完整地阐述了公共关系学的一系列基本理论，系统地介绍了具有较高价值的实际应用方法。第1部分是关于公共关系的基本理论与程序，共18章。第1章阐述了公共关系概念的演变，公共关系的定义、公共关系与市场营销、公共关系的基本活动。第2章叙述了公共关系的产生和发展。第3章论述了公共关系人员队伍的特点，公共关系人员的工作内容，公共关系人员的角色，行业特性，人员成功的条件。第4章阐明了公共关系与组织管理，人员的作用，公共关系部门，公共关系功能与组织的一体化。第5章和第6章是关于公共关系的社会环境和公共关系的法律问题。第7章阐述了公众舆论和沟通，态度变化的控制机制，态度变化的促成者或创造者。第8章探讨了公共关系的理论模式和开放系统的公共关系。第9章至第12章阐述了公共关系的4项基本程序，包括公共关系问题确定，计划与方案的设计和制定，沟通活动的评估。第13章至第17章内容包括:公共关系的内部公众和内部沟通媒介，大众沟通媒介和外部公众，以及媒介关系等问题。第18章阐述了公共关系对社会的影响和公共关系职业化。第2部分，将公共关系学的理论和方法与各行业、各部门的特点具体结合起来论述，共有5章(19—23章)。介绍了工商企业、协会与工会、社会福利和保健机构、教会、艺术团体、图书馆和博物馆、政府部门、公共学校和高等学校的公共关系的特点，作用和任务。

本书内容丰富、逻辑性强，对各行业开展公共关系活动和理论研究有较强的实用价值，是一本影响重大，全面论述公共关系的著作。

作者介绍

斯·M.卡特李普(ScottM.Cutlip)，曾任美国乔治亚大学新闻学和大众信息传播学学院院长。阿伦·H.森特(Allen H.Center)，曾任圣地亚哥大学名誉客座讲师，蒙特罗娜公司副总裁。格·M.布鲁姆(Glen M.Broom)，圣地亚哥大学新闻系教授。

《世界百科名著大辞典》凡例

1.本辞典为书籍文献的综合性、科学性和知识性的工具书。选收自然科学、技术科学、综合性科学、社会和人文科学、文学艺术的各个学科，以及宗教的名著和重要典籍。

2.一部著作，或一篇论文、作品，立为一条词目。古籍中个别篇章，习惯上认为有特殊意义的，也独立设目。

3.一部著作一般只在一卷出现。少数著作是几个学科不可缺少的，在有关各卷互见。互见条目用(参见第 页)注明。

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