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数位行销
图片来自youfind

数位行销（digital marketing）是利用互联网和基于在线的数字技术（例如台式计算机，移动电话和其他数字媒体和平台）来推广产品和服务的营销组成部分。利用电脑科技和网路进行推销的手法，于21世纪初期开始发展。

数位行销是指针对电子装置相关的使用者与受惠者来操作的行销，诸如：个人电脑、智慧型手机、一般手机、平板电脑与游戏机等。数位行销的应用科技或平台，像是：网站、电子信箱、app应用程式（桌上型与行动板）与社群网站。数位行销可以透过非网路管道诸如：电视、广播、简讯等，或透过网路管道诸如：社群媒体、电子广告、横幅广告(Banner Ads)等。

历史

最早的关键事件发生在1971年，当时雷·汤姆林森（Ray Tomlinson）发送了第一封电子邮件，他的技术为平台提供了平台，使人们可以通过不同的机器发送和接收文件。在1980年代，计算机的存储容量已经足够大，可以存储大量的客户信息。公司开始选择在线技术，例如数据库营销，而不是有限列表经纪人。这些数据库使公司可以更有效地跟踪客户的信息，从而改变了买卖双方之间的关系。但是，手动过程效率不高。

在1990年代，“数位行销”一词首次出现。随著服务器/客户端体系结构的首次亮相以及个人计算机的普及，客户关系管理（CRM）应用程序已成为营销技术中的重要因素。激烈的竞争迫使供应商将更多服务纳入其软件，例如，营销，销售和服务应用程序。互联网诞生后，营销人员还能够通过eCRM软件拥有庞大的在线客户数据。公司可以更新客户需求的数据并获得其经验的优先级。

数位行销在2000年代和2010年代变得更加复杂，当时设备访问数字媒体的能力激增，导致其突然增长。 2012年和2013年产生的统计数据表明，数位行销仍在增长。

数位行销也称为“在线营销”，“互联网营销”或“网络营销”。术语数字营销已经流行一段时间增长。在美国，在线营销仍然是一个流行术语。在意大利，数字营销被称为网络营销。全球数字营销已成为最普遍的术语，尤其是在2013年之后。

据估计，数字媒体每年投放的在线广告增长4.5万亿美元，数字媒体支出在2010年增长48％。

共享经济

“共享经济”是指旨在获得未被充分利用的资源的经济模式。如今，共享经济对许多传统要素（包括劳动力，工业和分配系统）产生了无法想像的影响。有些行业显然受到威胁，这种影响不可忽略。共享经济通过改变某些特定概念（包括所有权，资产和招聘）的性质，正在影响传统的营销渠道。

数位行销渠道和传统营销渠道在功能上相似，即产品或服务的价值通过某种供应链从原始生产者传递到最终用户。但是，数字营销渠道由互联网系统组成，这些互联网系统通过数字网络从生产者到消费者创建，推广和交付产品或服务。营销渠道的不断变化对共享经济的扩展和增长做出了重要贡献。营销渠道的这种变化已促使出现前所未有的历史性增长。除了这种典型方法外，数字营销渠道的内置控制，效率和低成本是共享经济应用中的基本特征。