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左英傑

左英傑,1975年出生,江西安福人。現任新七天電器直銷網CEO

個人概況

左英傑,1975年出生,江西安福人,1999年畢業於中南大學。現任新七天電器直銷網CEO。

職業生涯

1999年畢業,加盟創維集團中國區域營銷總部;歷任創維集團九江辦事處經理、南昌辦事處經理。

2002年4月至2005年5月任創維集團中國區域營銷總部副總經理兼北京分部總經理;2005年12月至2008年1月任物美電器有限公司總經理;2008年5月至今任新七天電器直銷網CEO。

電器直銷

2008年5月,左英傑從傳統營銷轉戰互聯網並成立國內最專業化主營大家電產品B2C商城「新七天電器直銷網」,這不僅完成家電從傳統賣場轉向互聯網的完美蛻變,更使得國內家電市場的渠道創新,進而帶動一系列供應鏈的變化,包括製造企業新渠道拓展部成立,國內第三方物流配送體系的完善及引導中國廣大消費者家電消費習慣的轉變 。隨着家電網購主流人群的逐漸成長,預計5年後家電網購領域將誕生兩家年銷售額數十億規模的龍頭企業。

左英傑判斷,5年後,如今20多歲伴隨網絡長大的一代人都成長到30歲左右並成為當時主流的消費群體,這一群體的成長也將造就家電網購領域誕生龍頭企業,而5年後家電網購和家電傳統的零售渠道規模比例將為3:7,而B2C商城跟廠家也將建立了非常好的合作關係,廠家把電子商城當做一個正常的合作渠道對待,與家電連鎖渠道並存。他同時預計,2010年新七天的銷售規模應該在3、4個億之間,5年之後的新七天電器商城的銷售規模應該介於30—50億之間,並已走上了盈利的通道。

專訪實錄

以網上直銷液晶電視為主的新七天電器直銷網是去年8月上線的。左英傑回憶說,當時三個月內銷售幾乎為零。就是有幾單銷售,也是老熟人礙於情面購買的。

「但是從50萬元的銷售到100萬元的銷售用了一個月的時間,而從100萬元的銷售到200萬元的銷售也用了一個月的時間。」左英傑表示,互聯網階梯式遞增的銷售,讓做了多年地面銷售的他也深感意外。

去年11月時銷售規模僅為50萬元左右,而到今年4月月銷售已超過400萬的銷售。「7月份一個月可以輕鬆突破500萬元,」左英傑表示,今年其網站可達7000萬元的銷售規模。這個銷售規模是國美電器一個中等門店一年的銷售業績。這還不算一個門店一年上千萬元的租金、100多萬的水電費及300多名員工的工資。而新七天電器直銷網只有30多人。

不過,左英傑並不認為網購家電的火爆是受益於金融危機。他說,金融危機只是催化劑,價廉的網購是大趨勢。

目前包括新七天電器直銷網、世紀電器城等家電網購商城的電器價格要比國美蘇寧等傳統家電賣場售價低10%--20%。

在銷售規模逐漸增長的同時,家電網購商城還招徠越來越多家電企業的加盟。目前,創維、長虹、康佳、TCL、海信均已和其簽訂了直供協議。而在上周,海爾電子商務部已和其簽署了銷售協議,將銷售包括空調、洗衣機在內的白色家電。家電網購商城的經營範圍,也從之前單一的電視發展到包括小家電、冰箱、空調在內的全部家電產品。

左英傑表示,今後將爭取到家電下鄉和以舊換新的牌照,將家電直銷網站的業務做大。

對話中國經濟時報

國經濟時報:蘇寧易購的圖書頻道已上線,庫巴家裝建材頻道11月1日上線,新七天依然只做家電銷售?

中國經濟時報:新七天的定位是做成中國的新蛋,把特色做足了才能考慮多元化。中國已經有了京東,它的模式和發展機遇是不可複製的。很多投資者見到我的第一句話是問,「你跟京東有何不同?」截至目前,新七天還是立志於只做家電及3C產品,做垂直類電子商務網站。

中國經濟時報:堅守垂直?

左英傑:是,我們要鎖定目標人群,探尋有效的營銷模式。我們的目標是地麵店,將國美、蘇寧視為競爭對手,家電銷售千億元的盤子、龐大的購物人群,夠我們忙活的。在地鐵附近人流交會處開一個巨大的體驗店,讓消費者看樣機、聽介紹,在店內的電腦上直接下單,想想那將是一副怎樣的熱鬧勁兒?

中國經濟時報:為實現這一目標,有無融資計劃?

左英傑:資本方面,今年會有比較大的突破。我們對VC興趣不大,其一,VC肯定不想培養出第二個京東;其二,VC只會給錢,但是做家電有錢未必能採購到貨。採購和物流是重要的兩端,需要資金但絕不僅僅是資金就能搞定。

我們想引入與新七天理念相似的投資者。盈利對企業而言是階段性問題,如果把目標鎖定在盈利上,就會限制企業的發展。企業的投資、股東的投資,並不是為了每年去掙很多的錢,而是要求規模。所以我們現在考核的不僅僅是盈利,而是在這種規模變動中能盈利多少。

以京東為例,都說劉強東燒錢,但是京東的規模已經非常巨大,將第二名遠遠甩開,中國市場短期內不可能再出現第二個京東。京東2006年盈利0.3%,這個0.3%就證明它本身具備生存能力。京東2007年虧損10%,2008年虧損率降至6%,2009年降到了3%,虧損率一直在降低,這樣的企業是有前途的。所以我們對投資者考量的重點是:一定要給公司創造效率。

中國經濟時報:光投錢不行,還要有採購及物流的支持,那麼,會否考慮引進上游製造企業?

左英傑:我一直不贊同製造企業介入渠道,首先,參股就會很麻煩。製造商還是應該專注於研發、製造,銷售交給專業渠道做。

中國經濟時報:你給新七天設置了怎樣的目標?

左英傑:2010年新七天的銷售規模應該在3億—4億元,5年後的銷售規模應該介於30億—50億元,並且開始盈利。   

電商平衡家電業生態環境

中國經濟時報:今年下半年有沒有再發生家電企業封殺京東一類的事情?

左英傑:網站的運營成本低於實體店,所以必具價格優勢。廠家願意藉助京東、新七天幹掉國美、蘇寧,但一不小心,同時幹掉了三四級市場的經銷商。國美、蘇寧尚未滲透到的三四級市場是利潤最豐厚地域,當地經銷商會放大電子商務的殺傷力,找廠家哭訴,廠家也為損失的利潤心疼,由此採取所謂的「封殺」舉措。當年國美初出江湖時遇到百貨商場等傳統渠道的圍追堵截比我們現在嚴重得多,這也是每一個新渠道成長時必將面臨的挑戰。當網購模式被消費者廣泛接受時,「封殺」將自動消失。

此外,關於網購,很多消費者會去詢問為什麼網上的商品會比商場裡的便宜,以前商場促銷員會回答因為網上商品是假貨、是山寨等等,但是現在他們不會這樣說了,因為蘇寧、國美也開始做電子商務了。國美曾經說過,如果一個行業沒有他們加入,這個行業無法成熟起來,我認為此話不誇張。我們這幾個月的銷量增長非常迅速,其他企業的銷售額也在增長,原因是整個市場蛋糕越來越大。

中國經濟時報:網購市場增大,是否意味着線下賣場消費人群流失?

左英傑:這是一定的。電子商務打破了原來商品在區域上的價格階梯,很多消費者來自於三四級城市,給商家提供了直接到三線市場的機會。電子商務將給蘇寧、國美以及新七天的規模擴張提供很大幫助,可以長驅直入到之前搶不到的市場。這對二三級市場的經銷商將是一個很大的挑戰。當然,同時對一線城市也會有影響。

中國經濟時報:將來一級市場的線下店也會收縮?

左英傑:當電子商務在一線城市占據30%份額時,肯定無法再支撐原先的那麼多線下店面。此外,製造商也會規劃一些商品專門放到線上去賣。中國家電行業的生態環境已很惡劣,一定會有一個新的力量去平衡。現在看來,電子商務確實發揮了平衡的力量。比如說超市吧,國美和蘇寧把電子商務提高到了現在的高度,已經對超市造成了很大威脅。

中國經濟時報:現在電子商務的人才是不是很缺乏?

左英傑:最缺兩種人才:既懂得傳統商務運作又懂技術的,如CTO,原來他們只是編程,無需考慮銷售功能,但現在他們要懂得銷售,懂得顧客的習慣;另一種是不僅擁有家電產品的功能型號之類的知識,還懂得推廣的人才,原先平面媒體的推廣方式和現在立體媒體的推廣方式有着很大的區別。以上這兩類人才並不能在學校直接培養,必須經歷大量的實踐,而且需跨界。

 

 財富共享

中國經濟時報:從傳統製造企業到傳統零售企業再到電子商務,你覺得自己有變化嗎?

左英傑:在市場中若想有競爭力,就必須做出差異化,差異化體現在細枝末節。比如我們的24小時專員服務,和很多同行區別很大。客人在其他網站訂購了產品,送貨員東西送到就走人,客人發現產品有問題時,需先預約然後再調換,而我們的送貨專員送達貨物之後,會當場檢查產品,不合適立馬實施調換。此外,在內部激勵機制上,我們也有調整。去年,員工完成了指定任務,才會發獎金,但是今年,我們開展了模擬承包的方式,一個商品賣出去之後,除掉它本身產生的費用(運費、通訊費),如果能賺到錢,那麼負責人提成其中的30%。所以我們的團隊會瘋狂地自願加班,自覺降低成本。馬雲做淘寶這麼成功,也就是因為他懂得財富共享,百度也深諳其中的道理。思考制度設置對人積極性的調動,思考細節對用戶體驗的改善成為我現在的習慣。

中國經濟時報:對中國電商的發展有怎樣的預測?

左英傑?5年後,如今20多歲伴隨網絡長大的一代人成為屆時的主流消費群體,這一群體的成長也將造就家電網購領域誕生龍頭企業,5年後家電網購和家電傳統的零售渠道規模比例將為3:7,B2C商城跟廠家也將建立起非常好的合作關係,廠家把電子商城當做一個正常的合作渠道,與線下家電連鎖渠道並存。

未來三年堅持家電垂直

面對現在很多的垂直類B2C網站不斷擴展品類的現象,家電B2C新七天電器網CEO左英傑在做客億邦訪談時表示,「新七天未來三年裡會堅持家電的垂直」。 3C起家的京東商城目前已然成為綜合性網購平台,蘇寧易購也於日前參與到圖書網購的競爭中,就連定位「快時尚」服裝品牌的凡客誠品也上線了化妝品頻道,同樣作為家電垂直B2C的庫巴購物網,現在也已經把品類拓展至汽車用品、3C產品等。

國藥控股電子商務項目經理、億邦動力網實戰顧問魯振旺認為,無論是垂直類還是綜合類B2C,除了核心品類外,一定要保持適度的品類延伸,垂直類B2C的擴充品類儘量跟核心品類相關,滿足目標用戶的相關性購物需求,而綜合性B2C必須注意品類逐漸擴充過程中的協同性。

庫巴購物網CEO王治全此前在做客億邦訪談時指出,庫巴定位為中國家電網購第一門戶,希望建成基於家庭-家居生活的一站式購物環境,除家電外,還涉及家居、戶外、汽車用品等,但都是圍繞家庭生活進行的品類延展。

訪談期間,網友「康岩」向左英傑提問:「近年來,垂直型B2C日漸火紅。面對京東、卓越那麼多綜合電商平台,垂直型B2C,做大還是做專?」左英傑回復稱,垂直還有一定的機會,電商行業只有第一沒有第二是不正確的,不但有綜合也有垂直,「同時,我預測還應該有區域性電商,因為最終比拼的還有商務的能力,區域性的連鎖企業發力電商也不是不可能。」

電子商務已進入了淘汰階段

(中國電子商務研究中心訊)第六屆中國IDC產業年度大典以"構建雲計算數據中心暨雲應用創新"為主題,全面解讀雲數據中心與雲應用發展趨勢,匯聚數百位產業鏈精英、行業領軍人物和國內外知名專家共襄盛舉。大會將於2012年1月10-11日在北京國家會議中心隆重舉辦。


新七天電器網作為家電垂直B2C的領先企業,新七天電器網品牌得到了廣大家電網購消費者的青睞。作為各大家電廠商最新產品與科技的展示與銷售平台,新七天擁有良好的貨源供采渠道,獲得了眾多知名家電品牌網絡經銷授權。近日,新七天電器網CEO左英傑做客IDC大典新聞會客廳,與記者進行深入交流。

電子商務與雲計算到底會碰撞出怎樣的火花?雲計算又會給電子商務領域帶來怎樣的影響?新七天電器網CEO左英傑認為「電子商務和雲計算的切入點應該是在數據處理上。」

以下為訪談全文:

中國IDC圈:請您簡單的談一下中國的電子商務有了哪些新趨勢,新動向?

左英傑:中國電子商務已經開始向着規模化、智能化、產業化的方向發展。越來越多的傳統企業進入到電子商務行業中來,整個電商行業的進入門檻隨之水漲船高。電子商務行業也已經進入了淘汰階段,供、采、儲、銷、運,整個動作鏈條如果有一個出現問題,那對企業來說都會是滅頂之災。

中國IDC圈:對於歐美地區新興的電子商務模式:訂閱銷售,您有什麼看法。這種新模式是否適用於中國市場?

左英傑:我認為訂閱銷售更適合於中國人選擇網上購物的心理動機,中國網民網上購物一是圖便宜,二是圖方便,訂閱銷售可以將兩者很好的結合起來,通過打造優勢品類來快速響應市場銷售。

中國IDC圈:您認為團購這種電子商務模式對傳統的電子商務會造成怎樣的影響和衝擊,團購網站的前景如何?

左英傑:團購這種電子商務模式對傳統電子商務來說起來了培養和教育消費人群的作用,一些從來不在網上購物的網民,通過團購這樣低門檻,低風險的網上購物模式認識到了網購的實惠和快捷,同時也會嘗試在網上購物其它的產品。但團購行業燒錢狀況嚴重,裁員是前期盲目擴大後的補救措施,現在裁員是亡羊補牢,還不晚。我認為國內最多只有5家團購網站能夠存活下來。

中國IDC圈:您認為電子商務和雲計算的切入點在哪裡?電子商務企業要怎樣去利用這個切入點?

左英傑:電子商務和雲計算的切入應該是在數據處理上。一個電商企業每天都會產生海量的數據,例如產品上架信息,消費者的諮詢信息,訂單的生成信息,物流配送信息還有如何通過雲計算快速處理這些信息關係到網站的效率和運行。

中國IDC圈:安全問題是電子商務的重中之重,雲計算的安全問題也是大家普遍關注的,請問您對雲安全有什麼看法。

左英傑:一個電子商務網站最重要的就是在支付環節、會員數據庫環節的信息安全問題,我認為一個電商企業如果採用了雲計算的信息處理方式,更應該配專人來負責網站的信息安全。防止個人隱私信息泄漏。

中國IDC圈:第六屆中國IDC產業年度大典主題為「構建雲數據中心暨雲應用創新論壇」,您對今年的大會有哪些期待?

左英傑:首先祝願這次大會圓滿成功。我們新七天作為傳統改行做電商的企業,更希望能通過這次大會對雲計算和電子商務的結合有一個更新更深入的了解。[1]

參考來源