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天津市蓟州区人民政府信访办公室是天津市蓟州区人民政府工作部门，为正处级，与中共天津市蓟州区委信访办公室合署办公。

天津市蓟州区人民政府信访办公室认真贯彻党中央关于信访工作的方针政策，积极落实党中央、市委和区委关于信访工作的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。

主要职责

（一）代表区委、区政府受理、交办、转送信访人提出的信访事项。

（二）承办上级机关和区委、区政府交由处理的信访事项。

（三）协调处理重要信访事项，组织开展信访工作专项行动。

（四）督促检查信访事项的处理。

（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向区委、区政府提出完善政策和改进工作的建议。

（六）对全区各部门信访工作机构的信访工作进行指导。

（七）完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，组织、协调开展联合接访工作。

（八）负责对信访事项的复查督查工作，依法组织信访听证，组织有关部门提出信访事项复查督查意见。

（九）履行区信访工作联席会议办公室工作职责。

（十）负责本单位人才队伍建设。

（十一）负责本单位安全生产工作。

（十二）负责本单位招商引资工作。

（十三）承办区委、区政府交办的其他事项。

（十四）职能转变。

天津市蓟州区人民政府信访办公室内设机构

（一）综合科（党建办公室）。编制3名，其中科级职数1名（科长或副科长）。负责会务、机要、保密、信访、档案、政务公开、安全生产和后勤管理等日常工作。负责各级人大代表建议和政协委员提案的办理等工作。负责全办重要工作督促落实。负责党建、党风廉政建设、纪检监察、精神文明建设、宣传等工作。负责人事劳资、机构编制工作。负责考核、奖惩工作。负责工会、共青团、妇联等群团工作。负责离退休干部工作。负责财务、预决算工作。负责国有资产和各类资金管理工作。负责内部审计工作。负责信访调查研究和采集社情民意信息工作。

（二）信访科。编制3名，其中科级职数1名（科长或副科长）。负责群众来访接待、受理、转办和催办工作（含通过书信、电话、网络等方式表达诉求的信访事项），跟踪督办超期办理的信访事项，并负责信访接待数据统计工作。负责向责任单位交办上级信访部门转办、交办的信访事项和区级重要信访事项。负责协调、调查、处理疑难复杂信访事项。

（三）复查督查科。编制3名，其中科级职数1名（科长或副科长）。负责督查督办全区各级各部门贯彻落实中央和市委市政府、区委、区政府关于信访工作重大决策和重要工作部署情况。督查督办上级信访部门转办、交办和区级领导、办领导批示办理的信访事项。督查督办重点越级访案件和规模性群体访案件。负责督查信访基础业务开展情况，督促指导基层单位加强和规范信访基础业务工作。负责信访积案化解等专项工作的组织和督查督办工作。负责信访事项复查工作，依法组织信访听证，组织有关部门提出信访事项复查意见。负责与北京、天津相关部门的信息沟通与工作协调，做好到津、进京非接待场所上访人员的疏导、劝返等工作。负责信访形势定期分析研判，撰写信访信息通报。负责信访法治化建设工作。负责信访业务培训工作。