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| 夏文奇 |
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本名 夏文奇 國家 中國 外語 |
簡介
夏文奇,快法務聯合創始人、CEO,曾任職搜狗手機輸入法和手機搜狐網市場部經理。
快法務夏文奇：關於創業，其實「蓄謀已久」互聯網
砍柴網/廠商稿件 / / 2016-09-27 09:10
雖然是初次創業，但是對於創業這件事夏文奇卻是「蓄謀已久」。
創業的念頭萌芽於搜狐。大學畢業後的夏文奇先進入一家傳媒公司，2015年跳槽進入搜狐，他先是負責手機搜狐網，後來給搜狗手機輸入法做市場和渠道。「當時根本沒有3G和智能手機，只有wap網站，整個過程是從0到1，但是我們卻做得風生水起，在08年發展高峰期的時候，日均PV甚至突破20億。團隊差不多是中國移動互聯網領域做市場和渠道最早的團隊。」談及在搜狐的輝煌，夏文奇現出驕傲的神色。
2008年之後，智能手機市場開始興起，相伴而生的是09年的移動互聯網創業熱潮。自身在搜狐的經歷加上對外部趨勢環境的判斷，夏文奇決定創業。不過，貿然行事不是他的作風，從搜狐離職的夏文奇決定先去創業公司體驗一番，他選擇了易到用車。
彼時，易到用車剛剛創立不久，不同於搜狐成熟的大公司模式，夏文奇在在易到用車感受到一個初創公司從0到1的整個過程。比如如何組建團隊，怎樣進行品牌定位，如何做好產品和服務等一系列的問題。而在易到用車的最大收穫是：易到用車連接社會閒置資源的商業模式。夏文奇認為這種共享經濟的模式非常「性感」。
在易到用車成功A輪融資之後，夏文奇進入盛大。在盛大，夏文奇主要學習到的怎麼去帶整個團隊。「這次是帶整個團隊，涉及產品、技術、市場、運營各個方面，需要知道每個部門的職能以及如何協作等問題。」夏文奇表示，盛大的經歷讓他見識到管理的不同維度，打破了他對管理認知的局限。
有意識的積累，讓夏文奇的三段工作經歷各有側重：搜狐是關鍵一步，在那裡形成了對互聯網行業的基本認知，並確定了創業的想法；易到用車的經歷，讓他感受到一個公司從0到1的過程，並體味到基於共享經濟打造商業模式的魅力；在盛大，夏文奇鍛煉了多維度的團隊管理和協調的能力。2013年底的時候，感覺條件成熟了，各方面積累都足夠了，夏文奇開始了創業歷程。
切的精準：跨界也「瘋狂」
很多人創業是因為跟風，比如現在的IP大熱，很多人就投身其中。不過夏文奇卻是個理性創業派，他說，「關於選擇哪個領域切入，我把當時所有的賽道都看個遍，跟進投行數據，並做了一些調研和分析，最後覺得從法律這塊切入比較好。」夏文奇洞察到當時中國的在線法律服務的市場，一沒有特別強的團隊，二沒有特別好的產品，再加上法律服務行業專業門檻太高，所以存在着很多機會。
在夏文奇看來，法律服務行業的痛點比較明顯，而且這種痛點不只局限於一端。在用戶端，泛法律服務行業對於創業者來說有三個比較突出的痛點服務不靠譜、價格不透明、信息不對稱。而在律師服務端，痛點也非常明顯。80%的年輕律師乾的是最苦最累的活，但大部分收入都掌握在年紀大的律師手裡，年輕的律師渴望學習和提高。
有了對用戶痛點的洞察，夏文奇快速確定了自己的目標服務群體。「我們不會和大所的頂級律師合作，因為他們的服務對象都是是500強和上市公司，我們對標的年輕的律師，幫他們找到案源，增加可持續的穩定收入。而我們服務對象是中小微企業，是10到50人左右的公司。這些公司沒有條件去請一個專業的法律顧問，我們就用低價和優質的服務去切入這個市場。」
雖然發現了用戶痛點，但是整個市場的發展前景有多大呢？「一般互聯網人的創業都是要看至少是5000億的市場或者是萬億的市場，遊戲、O2O、社交等都是這樣。相對來講，法律服務行業這個市場比較垂直，專業門檻較高，我們當時看了是將近有幾千億的存量市場。」雖然類比其他領域，法務服務行業市場相對較小，但是正因為高門檻的限制，這個行業還處於相對的藍海狀態。
而且，夏文奇認為這個市場還具有比較大增量。「一方面創業是趨勢，目前中國的創業公司每年增長30%以上，2015年註冊400多萬家，2016年得五六百萬家。另一方面，是法律意識的覺醒，外加上共享經濟的推動力，我們覺得商業模式的延展性非常夠的。」夏文奇的目標是，做到在線的法律服務行業的第一。
追求差異：快法務的不同到底是什麼
創業公司的發展都有比較好的願景，但是市場中並非只有一家。如何避免被大公司同類模式取代，如何保證與其他同級別公司的差異化發展，都是需要仔細思考的重要問題。
「我們做的是服務，但服務如果只是信息的平台，我們覺得是沒有價值的，而且這方面58趕集已經做得非常好了。我們給自己的定位是把服務質量整合控制起來的一個平台。服務需要專業度，需要專業的人，這有很長的鏈條，這些是大公司做不了或者不願意做的，巨頭們更傾向於做生態，他們不會做的這麼深入。」這是夏文奇對快法務不會直面大公司競爭的判斷。
除了避免跟大公司直接競爭，如何在同類公司里走出差異化，也是夏文奇需要思考界定的重要問題。在同類競爭的維度，夏文奇認為快法務的獨特性在於兩個方面。一方面，快法務是在其他競品做自營的時候，用共享的模式去做一個一站式的法律服務的平台。另一方面，快法務強調的最核心的是服務本身，服務歸根到底是用戶體驗，而這與服務質量的控制息息相關。
為了保證服務質量，對服務主體律師的篩選和管理就變得非常重要。這一塊，夏文奇有自己的主張，「律師這塊，我們有一套嚴格的審核標準，比如律師必須要有三年或者五年的執業經驗以上。執業的經驗、過往的案例等，是我們審核的初步標準。審核完了之後還要培訓，現在我們的律師服務手冊大概30多頁，從與用戶打電話的話術到後台的系統使用，都有一系列的培訓。」
除了對律師資質的嚴格審核，快法務還自己研發系統，讓產品的服務流程標準化和可視化。創業者在平台支付完畢，享受每個節點可追蹤的服務，服務結束進行評價，評價完成之後，錢才會支付給律師，如果這個過程中的服務體驗不佳，快法務會全額退款給用戶。此外，平台還會提供服務保障險，快法務和太平洋保險公司，最高對用戶可提供20萬賠償保險金。
創業心經：堅韌之外是借勢
對目標用戶的深刻洞察和清晰的商業邏輯，讓快法務這家一站式創業法律服務平台公司快速成長，目前快法務的累計註冊用戶有12萬，付費用戶接近5萬。伴隨巨大的成長潛力的是資本市場的青睞。在A輪拿到策源創投百萬美金融資之後，2016年快法務又迅速獲得順為資本千萬美元B輪融資。資本寒冬中，快法務能順利拿到巨額融資，夏文奇有什麼可以分享的竅門和經驗？
夏文奇總結目前取得的成績，給創業者提出兩點自己的經驗。首先是在心態上，創業者一定要一定要堅韌和堅持。「其實不光是創業、對工作、對生活也是這樣。堅韌，代表了抗壓能力和責任心；堅持，代表了你的專注和堅韌不拔的意志力，這兩個是創業真正需要的。現在年輕人還是比較自我的，這其實是好事，但是我覺得如果要創業的話，一定要堅韌和堅持。」
另外一點是在選擇合作夥伴上，夏文奇認為一定要找專業而正規的大平台合作。在投資上，夏文奇奉行的是這種理念，「真的是王八看綠豆——對眼了」，夏文奇認為找投資就像找對象，需要找到真正懂你的投資人。而這種實踐中的成功，讓夏文奇總結出一套出一句話「找到對的夥伴，才能走得更遠」。這也正是快法務成立兩周年的公司口號。
選擇跟騰訊眾創空間合作也是這種理念在起指導作用。「騰訊創業服務平台是依託騰訊開放平台做起來的，快法務跟騰訊的理念是一致的，都是讓平台創業者創業更容易，讓他們更加關注自己核心產品和服務，剩下的事情交給騰訊創服平台和快法務。這對整個創業服務領域，對整個社會的創業推動意義都是比較大的。」據悉，為了更好的服務創業者，騰訊眾創空間創業服務平台聯手第三方服務商共同打造騰訊創業節，作為騰訊創服平台的優質服務商，快法務在騰訊創業節的訂單量迅速提升。而夏文奇認為，這只是開始，未來依託騰訊創服平台的資源，快法務的發展前景會是相當可觀的。