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员工的能力,员工的能力就象水下的冰山,关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面
原文
一英里赛跑,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,用并不复杂的方法,最先帮一位业余运动员突破了这个限制。他把一英里分成8等份,根据选手体能,计算出通过每等份应该用的时间。然后在每个等份处都有一个小教练掐秒,报告给运动员:太快了,悠着点儿!慢了,该加油冲了!有意思的是,这个最早突破极限的人竟然是个医学院学生!此后,所有职业运动员都能突破这个所谓生理极限。
显然,问题不在选手运动能力高低,而在于教练指导水平高低。
同样,员工的能力就象水下的冰山,关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。
大量公司认识到,与其招聘新人,不如开发现有人力资源。人有潜力,关键是有没有办法挖掘潜力。教练的指导不是速药,它恰恰强调个人的持续学习过程,帮助个人在目前不擅长的领域取得成功。现在比以往任何时候,公司都需要从员工身上获得持续的高表现。[1]