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刘强东自述

《刘强东自述》讲述了他自己的经营模式,由中信出版集团出版发行。

出版信息

作者:刘强东

出版社: 中信出版集团

副标题: 我的经营模式

出版年: 2016-6-1

页数: 296

定价: 49.00

装帧: 精装

ISBN: 9787508658018

内容简介

京东,1998年,京东还只是中关村一个经营光磁生意的小柜台,月营业额仅有几万元,如今则已经成长为中国营收规模超大的互联网企业,2015年全年营收1813亿,总交易额达到4627亿元;

为解决电商“最后一公里”的痛点,创立并自建B2C物流模式;

经常被争议,却始终坚持“不挣快钱”,选择上市不是因为“缺钱”,只为让合作伙伴睡得着觉,为用户和社会创造价值,由此成就让整个华尔街一片京东红的企业;

与腾讯达成战略合作,抢占移动互联网时代的电商制高点。

所有这些曾经令人不解的“故事”,京东创始人刘强东在《刘强东自述:我的经营模式》中都做了诚恳的讲述。作为实战派的企业家,刘强东拒绝堆砌辞藻,往往在简单文字间,道出互联网公司在经营方面值得借鉴的“干货”。[1]

作者简介

刘强东,京东集团CEO,中国具有影响力的企业家之一。2015年,入选《财富》“全球50位伟大的领导者”。[1]

目录

PART1 用户体验:失去用户,你就失去了一切

第1章 产品端:打造完美用户体验

坚持初心,不卖假货

品类选择:前端有需求,后端有能力

从自营到平台

第2章 价格端:卖得便宜,并不意味着赚钱少

将大部分利润还给消费者

价格战的时间不宜过长

三大系统决定价格

京东的低价是靠创新做出来的

第3章 服务端:打造无缝的完整服务链条

上百道流程,确保完美用户体验

让配送员重视这份工作

层层选拔、培训和淘汰京东配送站站长

PART2经营基础:物流、财务流、信息流管控营造一流企业

第4章 物流:网线永远流不出牛奶

物流占用户体验的70%

京东的单向物流体系

一次搬运:斩断所有中间环节

第5章 财务流:搭建完整的财务体系

现金流管理

让供货商睡得着觉

有关财务管理的几点思考

盈利是最终的安全

第6章 信息流:信息系统是电子商务公司的核心纽带

自主研发

京东所有的人都在为信息系统工作

直接决定定价和采购

打造完整的供货链条

以技术为驱动的三个方向

PART3竞争竞合:光脚的永远不怕穿鞋的

第7章 比竞争对手成本更低、效率更高

保护老二老三

零售企业的商业模式能否成功取决于成本和效率

深挖洞,广积粮

大型零售商绝对不能只为特定群体服务

电子商务光烧钱是没用的

重度垂直很难做大

做企业不能心存恐惧

第8章 重视合作方,打造产业链

渠道商业化:拒绝经销商,跟品牌商直接合作

十节甘蔗理论:每一环节的长期收益是限定的

联手腾讯:多渠道的移动战略

第 9章 金融创新是我未来十分看重的领域

京东白条和京保贝

京东众筹

为上下游提供金融服务

农村金融战略(Finance to Country)

PART4团队建设:我要的是能和京东绑在一起的人

第10章 创业之初,如何打造属于你的精英团队

京东靠团队赢

京东的立体培训体系

管培生计划

360度考核体系

人事管理的八项规定

第11章 言传身教,用价值观凝聚团队

京东核心价值观

让所有人达成共识

充分沟通,将团队凝成一个整体

让基层员工站出来说话

言传身教,渗透漫延

充分授权,有效管理

对高管毫无保留

群策群力,发挥集体的智慧

跨部门协作:全面建立虚拟小组

PART5融资与上市:确定大方向之后,千万别算小钱

第12章 风投能让你一步登天,也能让你万劫不复

公司估值的参照系

一次性报价:融资不是买白菜

控制权是我的底线

第13章 首席执行官的天职是为所有股东创造价值

京东上市的意义

波澜不惊的路演

确定上市标准

为股东创造价值

PART6创业成长:唯有坚持才能不断长大

第14章 如何看待困难与失败:成功需要十年,失败只要一天

创业就是为了要解决问题

我为什么创业做京东

企业家永远都在走钢丝

如果京东失败,99%是我个人造成的

国际化与否,直接决定赢得荣誉还是遭受耻辱

第15章 学习与自我提升:休息是为了更好地思考

保持对人生的独立思考

京东到底是否具有商业价值

我对财富的看法

跋 今天和未来[1]

参考文献