「乘务员」修訂間的差異檢視原始碼討論檢視歷史

於 2022年1月16日 (日) 06:31 的最新修訂

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

隨着我國，交通行業的快速發展，尤其是高鐵、民航的快速發展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。^[1]

乘務員是對在公共交通運輸工具上的旅客提供服務的專業人員的統稱，根據我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務、公交乘務、空中乘務三大類型。

公共交通工具乘務員服務態度與水平的優劣直接關乎公共交通行業在百姓心中形象的好壞。

一般交通運輸工具的服務人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作範圍區分，大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙，在前艙服務的人員通常負責運轉工作，例如飛機的機師，或鐵路列車的列車駕駛。而為後艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。在後艙服務的人員，為了與前艙組員區分，通常稱為乘務員。

飛機的乘務員，依職務分為座艙長和空中服務員。有時尚包含空中保安人員。鐵路列車的乘務員，依職務分為列車長、列車乘務員、列檢乘務員或機車乘務員。在台灣，鐵路乘務員通常專指駕駛動力車的台鐵乘務員。

廈門航空乘務員的一天高鐵乘務員面試寶典

於 2022年1月9日 (日) 14:46 的修訂（檢視原始碼）龙城悠悠（對話 \| 貢獻） ← 較舊編輯		於 2022年1月16日 (日) 06:31 的最新修訂（檢視原始碼）龙城悠悠（對話 \| 貢獻）
行 1：		行 1：
		+	[[File:乘务员.jpeg\|有框\|右\|<big></big>[http://www.xajtgcxx.com/templets/xatljtweb/images/chengwu_03.jpg 原图链接][http://www.xajtgcxx.com/3nzdz/gtcw/?bd_vid=8805342093147266355 来自西安交通工程技工学校的图片]]]
		+
	'''乘务员'''是对交通运输工具上服务人员的概称，是在[[公共交通]]工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。		'''乘务员'''是对交通运输工具上服务人员的概称，是在[[公共交通]]工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。