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通途
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通途 "通途"是爱商在线 旗下产品。是深圳市爱商在线科技有限公司开发的基于云计算为中小企业提供电子商务在线渠道统一管理平台。它被设计为在未来将整合eBay、Amazon、DHgate、AliExpress等多平台于一体的SAAS平台。
基本信息
中文名称 通途 [1]
属于 爱商在线
开发公司 深圳市爱商在线科技有限公司
性质 电子商务在线渠道
产品简介
产品初期已经完成了基于eBay的全流程的设计及研发，具备产品的完整性。"通途"颠覆了传统的第三方管理软件的设计理念，着重整个贸易流程的完整性。通途在销售前端匹配的eBay平台上面所刊登的所有销售信息进行管理，并且有效的处理来自eBay的所有订单，别且根据订单量计算出采购建议，合理化的仓库管理体系，到最后又会有客户服务管理系统来为销售后的服务提供支撑。整个流程涉及到每一个产品在建立商品信息、订单、采购、仓储、发货、客服的所有流程。能够实现全面的数字跟踪，电子化管理，而无需人工进行数字计算及调配，全面实现全部后台运算。
"通途"合理化的流程设计使得在贸易过程中提升了效率，并且经运算，提供合理的订单合并，发货等机制。节省成本。
"通途"重点支持eBay卖家进行国际贸易。通途同时支持多国货币，多账户及多用户。能够根据卖家的实际需求及时调整管理提供适合的解决方案。
在使用"通途"前，通途软件工程师将提供前期的培训，让用户更加快速的能够上手操作。也可以通过通途的网站来进行学习之后再进行操作。
另外，通途还开设了定制化服务。根据客户的实际需求，打造客户专属的第三方管理软件，独立部署。
通途功能特点
商品信息管理
1、汲取TurboLister精华，尊重卖家习惯
eBay系统支持Variation Listing(可变化的参数刊登)，类似大多B2C商城系统中的"多规格商品"，通途(TongTool)系统在商品管理中引入了Variation Listing概念，称之为"变参销售"，界面与广受欢迎的Turbo Lister保持一致，尽最大努力尊重您的习惯。左图不知道您是不是感觉得很熟悉?没错，这个界面与Turbo Lister完全一致，也是迄今为止最方便易用的商品规格编辑界面，再来看看下面界面。
感觉很亲切吧?这个依然取自Turbo Lister的精华。只能通过某个单一的维度切换Listing展示图片，这是eBay刊登系统的限制，但允许用户改变用于切换图片的变量。该变量在通途(TongTool)系统中称之为主变量。
感觉很亲切吧?这个依然取自Turbo Lister的精华。只能通过某个单一的维度切换Listing展示图片，这是eBay刊登系统的限制，但允许用户改变用于切换图片的变量。该变量在通途(TongTool)系统中称之为主变量。
2、弥补eBay系统不足，销售策略更加灵活
eBay平台的每个刊登(非Variation模式)，只能填写一个SKU，对于键盘鼠标这样的成套商品，既想销售套装又想分拆单件出售是很难精准进行库存管理。为弥补eBay刊登的不足，系统引入"捆绑销售"的概念，允许为需要捆绑在一起销售的商品，建立一个虚拟商品，称之为"捆绑商品"。有了这个功能，就可以单独销售键盘、单独销售鼠标、键盘与鼠标组合销售，同时能精准地记录库存数据。如将10件T恤打包成一个捆绑商品，作为一个整体进行刊登发布，系统获取订单后将自动拆解为某T恤10件，确保捆绑商品与单售商品可以共享库存。
有序的订单管理
目前eBay提供的功能，基本上是从刊登、等待成交、最后发货三个重要环节。在"成交之后直接发货"这是市场摆摊的模式，如果一直这么做，那注定在eBay上只能一直摆摊，而真正能称得上做eBay生意的卖家，毫无例外的都有自己的一套管理系统，来提升自己的经营模式。这套系统无论多么简单也少不了"订单管理"功能，接下来将看到大卖家们究竟在"成交"之后"发货"之前做了些什么，使之能成为"大卖家"的秘笈。
订单管理功能关键点:
1、减少多发货损失与漏发货物差评风险
当有了PayPal付款记录与eBay订单信息时，不以eBay付款状态为依据，而是以PayPal的付款记录为依据，判断对应的eBay订单是否已付款，付款金额是否正确。同时，按照PayPal的建议以买家的PayPal地址为发货地址。此举好处十分明显，可在PalPal跟eBay之间的同步出现延迟时，更早的为买家发货，可以在eBay付款状态出现差错时，减少多发货损失，以及漏发差评风险。
2、自动处理订单与人工处理相结合
如果有买家对订单进行留言，订单将进入留言队列等待客服进行人工处理，类似需要等待客服人工处理的情况，还有订单的商品无法在系统中找到，订单地址存在明显错误。在大部分订单被系统自动处理的同时，尽最大可能力求准确的把存在问题的订单挑出来，以最快速度进行处理。
3、就近发货节省运费，缩短递送周期提高买家购物体验
如在系统中设置了多个仓库，那么就可以为订单定义发货仓库的规则。如按照eBay账号指定仓库，按照订单目的国指定仓库，或者干脆按照订单相关之listing的location指定仓库。目的在于"就近发货，节省运费，缩短递送周期，提高买家购物体验"。
4、物流智能规则节约物流成本
除了智能选择仓库外，还可以定义物流方式的智能规则，如"在发货仓库支持的配送方式中，寻找平均配送时效小于n天的邮寄方式，取其中邮费价格最低的"，再比如"对具有'含电池'标签的商品从可以邮寄电池的邮寄方式中寻找价格最低的"。(当然，为了这些智能，您需要耗费点精力，来维护一下邮寄方式，诸如"平均时效"，"是否可邮寄电池")。很诱惑吧?唯一遗憾的是，该功能尚在开发中。
一体化的仓库管理
1、仓库操作员将会在仓储管理界面的等待配货列表看到两类订单:一是从订单管理模块处理完毕初次进入仓储的订单;二是之前参与配货但缺货的订单。
2、仓库操作员对这些订单进行配货，订单对应商品库存充足便会配货成功。配货成功的订单按照预先设定的合并规则生成包裹，从"等待配货"中消失进入"等待打印"列表。配货失败的订单，依旧停留在"等待配货"中。
3、仓库操作员进入等待打印列表，可对已经成功配货的订单进行批量打印，支持A4纸多标签打印，标签机打印，针式打印机套打三种模式，并可选择地址标签中是否包含配货信息。
4、有了地址标签与配货信息，仓库操作员便可开始拣货包装。包装完毕可进入系统对已经包装的订单(包裹)执行自动发货或逐单手工发货，支持键盘输入、条码枪扫描。
上述流程中所有的操作都是批量进行，大大的提高了仓库操作员的效率，该管理模式的前身产品已经应用于少量测试客户，实践证明，销售手机屏贴、闪存卡等物品，一个仓库管理员一天可完成约1000张订单的打印包装发货全部流程。
同时，仓库管理中对订单合并的规则支持自定义，可依据自己的业务需要，制定优先保证发货速度或优先节省运费的策略。同样是上面销售手机屏贴、闪存卡的那个卖家，一天可节省运费10%约600元，使用EMS较多的卖家更可节省运费高达20%。
合理智能的采购管理
1、采购建议
通途系统将当前已付款订单中商品的需求量,与当前仓库中商品库存状况进行比较，实时提供商品采购建议，从而一目了然的呈现各仓库当前采购需求，省去了人脑计算带来的烦恼。
2、供应商报价系统
当某供应商采购商品到库之后，通途系统自动记录供应商的报价，并当再次采购此商品时，系统自动建议出从哪家供应商采购最划算。
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