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服務行業圖片來自知乎

服務行業是商業服務術語。

做服務行業的人，通常都會是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱得上是一面鏡子，你看他們的待人接物無不是忠厚誠懇，對待他人又是盡心盡責，少一針少一線都是不成的。兩位裁縫師傅不約而同地說，因為幹了這一行，心就隨着穿過針的線，變得又細又軟了。^[1]

簡介

查《現代漢語詞典》：「為人服務，使人生活上得到方便的行業，如飲食業、旅遊業、理髮業、修理生活日用品的行業等。」

根據世界貿易組織統計和信息系統局（SISD）的國際服務貿易分類表，國際服務貿易分為11大類142個服務項目，這個分類表基本上包括了服務業的主要範圍：

1、商業服務，指在商業活動中涉及的服務交換活動，包括專業服務、計算機及其有關服務、研究與開發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務及其他的商業服務，如廣告服務等。

2、通信服務，包括郵政服務、快件服務、電訊服務、視聽服務。

3、建築及有關工程服務，包括建築物的一般建築工作、安裝與裝配工作、建築物的完善與裝飾工作等。

4、銷售服務，包括代理機構的服務、批發貿易服務、零售服務、特約代理服務及其他銷售服務。

5、教育服務，包括初等教育服務、中等教育服務、高等教育服務、成人教育服務及其他教育服務。

6、環境服務，包括污水處理服務、廢物處理服務、衛生及其相關服務、其他的環境服務。

7、金融服務，包括保險及與保險有關的服務、銀行及其他金融服務（保險除外）。

8、健康與社會服務，包括醫院服務、其他人類健康服務、社會服務及其他健康與社會服務。

9、與旅遊有關的服務，包括賓館與飯店、旅行社及旅遊經紀人服務社、導遊服務等。

10、娛樂、文化與體育服務，包括娛樂服務、新聞機構的服務、圖書館、檔案館、博物館及其他文化服務、體育及其他娛樂服務。

11、運輸服務，包括海運服務、內河航運服務、空運服務、空間運輸、鐵路運輸服務、公路運輸服務、管道運輸服務及所有運輸方式的輔助性服務。

做服務業的人通常是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫確實是一面鏡子。你可以看到，他們的待人接物都是忠誠真誠的，他們對待別人是盡職盡責的。少一針少一線是不可能的。兩位裁縫不約而同地說，因為做了這一行，心隨着穿過針線，變得又細又軟。^[2]

中國雖然已經是世界貿易大國，但中國的服務行業還處在一個剛剛起步的階段，和發達的國家相比，中國的服務行業的各種規章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發展空間。中國的服務行業在發展的同時，可以借國外成功的經驗，並結合自身情況，發展成為有中國特色的服務行業。