''' 上海市旅游局 ''' 主要职责内设机构和人员编制规定根据《 [[ 中共中央办公厅 ]] 、 [[中华人民共和国国务院办公厅| 国务院办公厅 ]] 关于印发〈上海市人民政府机构改革方案〉的通知》（厅字〔2008〕17号）的规定，设立上海市旅游局，为市政府直属机构<ref>[https://www.sohu.com/a/277441372_99929949 全名单上海机构改革后，这些新组建的政府组成部门负责人获任命] ，搜狐，2018-11-23 </ref>。

（一）贯彻执行有关 [[ 旅游业 ]] 的 [[ 法律 ]] 、 [[ 法规 ]] 、规章和方针、政策；研究起草本市有关旅游工作的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关法规、规章和政策。

（二）根据本市 [[ 国民经济 ]] 和社会发展总体规划，编制本市旅游发展规划，制定旅游专业规划和年度计划；综合平衡区县旅游规划；协同制定旅游跨区域规划，并组织实施。

（三）研究跟踪境内外旅游产业发展趋势，研究制定旅游产业发展的导向性建议；研究制定推进旅游产业结构调整、扶持新兴旅游业态的政策措施；制定[[红色旅游]]规划，实施红色旅游行业管理；引导旅游业与相关产业融合，会同有关部门制定政策措施和[[行业标准]]。

（四）负责全市旅馆、旅行社、旅游景（区）点、旅游度假区、旅游资讯等各类旅游企 业 发展 及旅游办事机构 的 导向性建议 行业管理与[[统计]]工作 ； 研究制定推进 负责对境外企业驻上海的 旅游 产业结构调整、扶持新兴 办事处和 旅游 企 业 态 的 政策措施 行业监管工作 ； 制定红色 负责 旅游 规划，实施红色 线路和 旅游 集散站的 行业管理 工作；负责审批和发放旅游签证通知 ； 引 负责出境旅游审核；负责全市 导 旅 游 业与相关产业融合， 人员、领队人员的管理；协调并 会同 有 相 关部门 制定政策措 实 施 和行业标准 旅游应急事宜的处置，发布旅游应急事宜[[信息]] 。

（ 四 五 ） 负责全市旅馆、旅行社、 研究制定 旅游 景（区）点、 市场开发战略，培育和完善 旅游 度假区、旅游资讯等各类旅游企业及 市场；制定本市 旅游 办事机构的行业管理与统 形象宣传 计 工作；负责对境 划，建立国内 外 企业驻上海的 旅游 办事处和 宣传网点并确定年度宣传专题，重点推介本市大型 旅游 企业的行业监管工作；负责 活动和 旅游线路 和 ；指导重要 旅游 集散站 产品 的 行业管理 开发 工作； 负责审批和发放 指导、协调 旅游 签证通知 节庆活动 ； 负责出境 组织协调本市 旅游 审核；负责全市导 及旅 游 人员 相关[[会议]] 、 领队人员的管理 展览等有关大型活动 ； 参与组织 协调 并 本市其他会议、展览等大型活动中的 会 同相关部门实施 务旅游活动；指导本市旅游[[企业]]及 旅游 应急 办 事 宜 机构 的 处置， 市场开 发 布旅游应急事宜信息 工作 。

（ 五 六 ） 研究制定 组织实施涉及各类 旅游 市场开发战略，培育和完善 景（区）点、 旅游 市场；制定本市旅游形象宣传计划，建立国内外旅游宣传网点并确定年 度 宣传专题，重点推介本市大型 假区、 旅游 活动和 住宿、 旅 游线路；指导重要旅游产品的开发工作；指导 行社 、 协调旅游节庆活动；组织协调本市 旅游 车船 及 特种 旅游 相关 项目的[[国家标准]]和行业标准； 会 议、展览等 同市 有关 大型活动；参与 部门， 组织 协调 起草 本市 其他会议、展览等大型活动中的会务 旅游 活动； 业地方性标准，并 指导 本市旅游企业及旅游办事机构的市场开发工作 实施 。

（ 六 七 ） 组织实施涉及各类 推进旅游产业[[信息化]]建设，建立 旅游 景（区）点、 信息管理系统，推进国内 旅游 度假 合作，实行 区 、 域间 旅游 住宿、 信息互通，并向公众发布相关 旅 行社、 游信息；负责假日 旅游 车船及特种 预报和 旅游 项目的国家标准和行业标准 警示工作 ；会同市有关部门 ，组织起草本市 为 旅游 业地方性标准，并指导实施 [[电子商务]]提供相应的保障和公共服务 。

（ 七 八 ） 推进 组织对本市的 旅游 产业信息化建设 资源进行普查、评估 ，建立旅游 信息管理系统 资源[[档案]] ， 推进国内 制定 旅游 合作 资源保护方案 ， 并组织 实 行区域间旅游信息互通，并向公众发布相关旅游信息；负责假日旅游预报和旅游警示工作；会同市有关部门为旅游电子商务提供相应的保障和公共服务 施 。

（ 八 九 ） 组织对本 监督、检查旅游 市 的 场秩序和服务[[质量]]，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营者合法权益；负责 旅游 资源进行普查 服务配套设施的规划管理和开发指导工作。按照有关规定，管理 、 评估，建立 使用有关 旅游 发展 资 源档案 金；根据有关法律、法规 ， 制 对违反规 定 的 旅游 资源保护方案，并组织实施 企业进行监督 。

（九）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营者合法权益；负责旅游服务配套设施的规划管理和开发指导工作。按照有关规定，管理、使用有关旅游发展资金；根据有关法律、法规，对违反规定的旅游企业进行监督。 （十）组织实施旅游人才培训规划和专业技术岗位标准，会同市有关部门制定本市旅游人才规划和标准；指导旅游从业人员的有关 [[ 职业资格 ]] 、等级、能力考试和考核工作；指导旅游教育、培训工作。

（十二）负责有关 [[ 行政复议 ]] 受理和 [[ 行政诉讼 ]] 应诉工作。