龙卷风暴
龙卷风暴:矽谷的高科技行销策略(Inside the Tornado)一书,由Geoffrey A. Moore所著。这里所谓的龙卷风暴,指的是高科技当产品成为主流产品时,大量消费者购入这个产品,造成供不应求的盛况。这个时候,大量的竞争者开始涌入这个市场,这本书就是讨论这个时候的行销策略。对高科技产品而言,鸿沟是第一个挑战,龙卷风暴是第二个挑战。[1]也因为龙卷风暴期的需求是突然爆发的,产品如果事前没有详尽的规划,就会有供货不及的危机。加上其他利基的厂商跨入此市场,大家竞争的结果,造成市场紊乱的状况,故称之龙卷风暴。通过龙卷风暴,厂商就到达康庄大道,从此市占排名确定,而成功跨越龙卷风暴的企业,也因此获得很好的报酬。
龙卷风暴 | |
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渴望龙卷风暴的到来
虽然创新产品能迈进“保龄球道”阶段,下一进程的目标即为迎接龙卷风暴的到来,但这一切的发展却不是这么自然且顺遂的,甚至有时需要一段相当长的酝酿期。然而,一旦创新产品在功能上具有不同过往旧有产品的卓越优势,市场对此创新产品的氛围呈现对此类功能具有迫切采用需求,及大部份的消费者均愿意使用,那么就会进入龙卷风暴的阶段。在初形成龙卷风暴之时,公司应该借由“策略联盟”来管理与共同发展更大众化与更有威力的完整产品,如此不仅可减轻公司发展具有“大众化的完整产品”的成本与压力,更能避免公司过于狭隘的深陷于保龄球道小盈利的泥沼中,无法吃到更大块的饼与创造更高额的财富。
因此,位于此阶段的公司不须花费额外的心力,不必讲究市场分割、不必追求客制化,更不用进行专案活动,公司只要专注生产与配销管道能顺遂即可。再加上短期间市场的需求量将会极快速的成长,因此主导厂商并不重视提供差异化的产品或服务,而竞争策略就是以标准化的产品来扩大市场占有率,并尽量的创造利润。[2]