組織工作

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組織工作是一個名詞術語。

中國漢字的發展成為維繫中華民族歷史發展進步的一條生動鮮明的脈絡，各個歷史時期所形成的各種字體，有着各自鮮明的藝術特徵，如篆書古樸典雅，隸書靜中有動，草書風馳電掣、結構緊湊，楷書工整秀麗，行書易識好寫，實用性強，字體多樣。

目錄

名詞解釋

組織工作作為一項管理職能是指在組目標已經確定的情況下，將實現組織目標所必需進行的各項業務活動加以類組合，並根據管理寬度原理，劃分出不同的管理層次和部門，將監督各活動所必需的職權授予各層次、各部門的主管人員，以及規定這些層次和門間的相互配合關係。它的目的就是要通過建立一個適於組織成員相互作、發揮各自才能的良好環境，從而消除由於工作或職責方面所引起的各衝突，使組織成員都能在各自的崗位上為組織目標的實現作出應有的貢獻。

組織工作這個職能是由人類在生產勞動中需要合作而產生的，正如巴德所強調的那樣，人類由於受到生理的、心理的和社會的種種限制，為了到某種目的就必須進行合作，而合作之所以能有更高的效率、能更有效地現某種目標，在多數情況下就是由於有了組織結構的緣故。因此，從組織作的含義看，設計、建立並保持一種組織結構，基本上就是主管人員的組工作職能的內容。具體地說，組織工作職能的內容包括以下四個方面：

1.根據組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統；

2.確定職權關係，從而把組織上下左右聯繫起來；

3.與管理的其他職能相結合，以保證所設計和建立的組織結構有效地轉；

4.根據組織內外部要素的變化，適時地調整組織結構。

組織工作的特點

從組織工作的含義及具體內容來看，組織工作職能具有以下一特點：

1. 組織工作是一個過程。設計、建立並維持一種科學的、合理的組織構，是為成功地實現組織目標而採取行動的一個連續的過程，這個過程由系列的邏輯步驟所組成：

（1）確定組織目標；

（2）對目標進行分解，擬定派生目標；

（3）明確為了實現目標所必需的各項業務工作或活動，並加以分類；

（4）根據可利用的人力、物力以及利用它們的最佳途徑來劃分各類業工作或活動；

（5）授予執行有關各項業務工作或活動的各類人員以職權

（6）通過職權關係和信息系統，把各層次、各部門聯結成為一個有機整體。

這個過程的前兩步實際上是組織工作的依據，有了這個依據，組織工才有必要和可能進行，其後幾步才真正是組織工作的實質內容。一般地，織工作實務同這個過程是相吻合的。主管人員通過這一過程來消除混亂，除人們在工作或職責方面的矛盾和衝突，建立起一種適合組織成員互相默配合的組織結構。

組織工作過程的結束，其最終表現或最終成果就是一系列的組織系統和職務說明書。組織系統圖描述的是一個組織內部的各種機構（包括層次部門），以及其中相應的職位和相互關係。而職務說明書則是詳細規定了個職務的職權和職責以及與其相關的上下左右的關係。

2.組織工作是動態的。通過組織工作建立起來的組織結構不是一成不的，而是隨着組織內外部要素的變化而變化的。由於任何組織都是社會系中的一個子系統，它在不斷地與外部環境進行能量、信息、材料等的輸入輸出，而這種輸入和輸出一般地都會影響到組織目標。隨着時間的推移，來的目標由於環境變化，可能不太適宜了，那麼這時依據計劃工作中的改航道原理，必須根據環境條件的變化，不斷地修正目標。目標的變化自然會影響到隨同目標而產生的組織結構，為使組織結構能切實起到促進組織標實現的作用，就必須對組織結構作出適應性的調整。此外，即使組織的內外要素的變化對組織目標影響不大，但隨着社會的進步，科學技術的發展，原有的組織結構已不能高效地適應實現目標的要求時，也需要進行組織結的調整和變革。所以，我們說組織工作具有動態的特點。根據這一特點，具體從事組織結構的調整時，前述的組織工作過程的邏輯步驟基本上是適的。但其中應加上對現有組織結構進行分析這一步驟。

3.組織工作應重視非正式組織。由霍桑試驗以及巴納德等人的研究成可知，組織有正式組織和非正式組織之分。在組織工作職能的實施過程中隨着組織結構的建立，一個正式組織就形成了。但是任何正式組織中都必伴隨着非正式組織。非正式組織是在組織成員之間感情相投的基礎上，由現實觀點、愛好、興趣、習慣、志向等一致而自發形成的結夥關係。關於正式組織為什麼能夠存在以及怎麼樣存在等問題的研究是屬於社會心理學究範圍的，但了解一些非正式群體的特點，對主管人員來說則是非常重要的。

在組織工作中，應着重考慮非正式組織的這樣兩個特點：

（1）非正式組織在滿足組織成員個人的心理和感情需要上，比正式組更有優越性。所以應發揮非正式組織比正式組織具有更強的凝聚力的作用。

（2）非正式組織形式靈活，穩定性弱，覆蓋面廣，幾乎所有的正式組織的員都介入某種類型的非正式組織。根據這兩個特點，主管人員在組織工作應有意識、有計劃地促進某些具有較多積極意義的非正式組織的形成和展，例如技術鑽研、學習互助、業餘娛樂等，使其成為正式組織的輔助。時機成熟和條件許可的情況下，也可將其中一些轉化為正式組織，使其成組織工作所設計和保持的組織結構的有機組成部分。

組織工作的分析方法

彼德·德魯克總結了組織工作的三種分方法，對我們執行管理的組織工作職能有重要的參考意義。

1.業務活動分析（Activities Analysis）。主要分析組織為實現目標該有哪些活動。只有利用嚴密的業務活動分析，才能使主管人員明確必須行哪些任務，哪些任務屬於同一類，以及應該如何着重強調每項業務工作輕重緩急。

2.決策分析（Decision Analysis）。主要分析在各項業務活動中有哪種類的決策，這些決策的重要程度如何，應該由哪一層次、哪一部門或人作出，以及各級主管人員參與決策的方式和程度等。

3.關係分析（Relationship Analysis）。主要分析職權關係、職責關係負責關係、溝通關係等。