百万分率
简介
为什么六西格玛近乎完美的接近顾客要求，而四、五西格玛则次之？这是因为企业达到六西格玛生产水平，意味着其每百万个产品的合格率是99.9997%，每百万机会缺陷数是3.4。以印刷错误为例，六西格玛管理水平可以使一个小型图书馆的藏书中只有一个错别字。六西格玛表示不合格品率时，一般使用PPM（Parts Per Million，百万分之一）为单位。平均每100个产品中出现一个不合格品，用百分率表示是1%。用百万分率表示就是每100万个中出现1万个的比率，所以是10000PPM。为了解释DPMO名称里的O（opportunity，机会），我们先来看一个例子。自行车工厂中产品不合格率为100PPM，汽车工厂中，不合格率为1000PPM，哪个工厂的质量管理更优秀呢？汽车工厂的不合格率是自行车工厂的不合格率的10倍，就能说明自行车工厂的质量管理水平远高于汽车工厂吗？并不尽然。制造汽车比制造自行车的过程需要更多的配件，而且过程也要复杂得多。可见，不能无视过程的难度或复杂性，而只用成品来评判质量水平的高低。为了回答这类问题，我们使用的质量测量单位就是DPMO。DPMO表示每百万个可能发生不合格的机会中实际发生的不合格数。也就是说，假如自行车工厂中，百万发生不合格的机会是100，汽车工厂中，百万发生不合格的机会是2000，那么汽车工厂百万机会缺陷数则小于自行车工厂，汽车工厂的质量管理水平高于自行车质量管理水平。
评价
显然已然成了一种趋势，但免费游戏中的付费道具、付费服务已经成为虚拟货币赚钱的利器，赚的钱甚至比收费模式更多。其实，网游运营商不过是将其主要收费模式从“购买游戏时间”变为“购买玩家虚拟物品”。对于免费网络游戏正像玩家所评价的：有钱走遍天下。比如，有一款游戏前20级不需要在商店买入任何兵器和盔甲，只要留着钱买药即可。但40级后就开始体验到金钱的重要性了，因为没钱很难打造装备。打造装备的材料则可以通过“银子”来购买，而“银子”只能通过人民币换游戏金币取得。一般来说，一个50级玩家要打造一身绿装备，光材料费就需要人民币375元。不光如此，除了打造装备是花费的大头外，高级药品生命药和魔力药更是不小的花费，传送、复活、寄售物品、成立家族、结婚等行为皆要收费，还有游戏特色之一的可以自动打怪的替身宝宝，其作用是代替玩家打怪升级。[1]