用戶運營全解
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《用戶運營全解》，副標題：數字化時代如何經營用戶，出版社： 電子工業出版社，ISBN：9787121461699。
書籍對於人類原有很重大的意義，但，書籍不僅對那些不會讀書的人是毫無用處，就是對那些機械地讀完了書還不會從死的文字中引申活的思想[1]的人也是無用的。 —— 烏申斯基[2]
目錄
內容簡介
本書講述互聯網數字化時代如何經營用戶，是一本針對用戶運營、企業管理、自由職業人員的圖書，旨在幫助理解用戶運營的業務邏輯和掌握用戶運營方法，提升個人及企業的用戶經營能力。
本書內容共有10章，各章之間存在漸進關係。從需要理解用戶運營，了解用戶，到開始做用戶的增長、成長、價值提升，同時結合精細化運營、特殊用戶運營，再到用戶服務、用戶資產管理、用戶運營組織保障，本書把用戶運營的各個方面按業務邏輯全部串聯起來，形成了用戶運營的系統化的解決方案。
本書基於筆者十幾年互聯網運營實踐經驗，通過方法論結合案例進行講解，並介紹了具體操作辦法，內容通俗易懂，實用價值較高。
作者介紹
劉仁燕
現任奧尋科技COO，曾在京東、美團、去哪兒、360等互聯網公司負責過運營工作。有十餘年互聯網運營經歷，擁有豐富的運營經驗，擅長用戶運營，對用戶運營有系統的全面的理解。北京師範大學MBA。